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営業アシスタントのお仕事内容

営業アシスタントの仕事は営業職の代わりに事務業務を行ったり、営業と一緒に客先訪問を行ったりします。具体的にはスケジュール管理、電話・メール対応などの営業職の仕事を総合的に後方支援します。お客様とのアポとりや営業と一緒に直接客先に出向いて打ち合わせの議事録作成も営業アシスタントが行うことがあります。事務から営業活動と営業アシスタントの仕事は業務範囲が広いところが大きな特徴です。そのため、自分の仕事だけでなく営業職の仕事も把握しなければなりません。ただ言われたことをやるだけでなく、どうやったら営業職が働きやすいか自主的に考えて働ける人が好まれます。バイト、パート、派遣社員、正社員問わず多くの企業で未経験者でも採用しています。ただし、アシスタントといえども電話応対や顧客との打ち合わせに行くこともあるため、ビジネスマナーは必要となります。それに加えて事務作業をスムーズに行うためのWord、Excelなどの基本的なパソコンスキルも最低限身につけておくとよいでしょう。

未経験から営業のお仕事につくには

営業の職種は比較的求人が多い傾向にあります。営業といっても顧客層、商材の種類、営業スタイルは会社によって異なります。顧客層であれば個人と法人で、商材の種類であれば不動産のような有形商材、保険、ITや人材などは無形商材になります。また同じ顧客層、商材であっても新規顧客の獲得、既存顧客のフォローとでは営業スタイルも異なります。自分が目指す業界や会社がどのタイプの営業になるのか業界研究や会社研究をしっかり行うようにしましょう。もし、営業経験がなくてもあなたが過去のバイトで携わったことのある商品やサービスを取り扱っている企業であれば比較的採用されやすいでしょう。未経験者かつアルバイトでも採用している業界を探すなら広告業界や人材業界がねらい目です。これらの業界は専門性が身に付きやすく、他社からの引き合いも多いのが特徴です。アルバイトであってもスキルアップや正社員への転職を考えたときに経験しておくのも良いでしょう。

志望動機の書き方・話し方

営業職で重視されることは自分の伝えたいことを端的に伝える能力です。志望動機でもそういった面を重視されるため、伝えたいことはある程度まとめて記載しておくとよいでしょう。営業職はいろいろなタイプのお客様と接する機会が多いため、コミュニケーション能力が重視されます。コミュニケーション能力があることを履歴書や面接でしっかりアピールしましょう。ただし、営業職を志望する人のほとんどが自分にコミュニケーション能力があることをアピールします。他の応募者と差をつけるためにも、それを裏付けるエピソードが説明できるとあなたらしさが出てよいでしょう。また、一口に営業といっても業界や会社により扱う商材や営業スタイルは大きく変わってきます。なぜその会社を志望したのか志望動機で説明できるようにしましょう。未経験者であっても前職のバイト経験で営業職に活かせる部分があれば、そこも志望動機に盛り込みます。たとえば携帯電話の販売のバイト経験がある人は、お客様のニーズの引き出し方、販売実績を全面的にアピールするとよいでしょう。営業職は人と話すことが仕事であるため、話し上手でさえいればよいと誤解されがちです。しかし、営業の仕事ではお客様のニーズや課題をしっかりヒヤリングすることが大切です。話し上手であることよりも聞き上手であることもアピールするとよいでしょう。

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