職務内容の記入例
■主な業務
・接客
・商品整理
・レジ対応
・倉庫管理
・すそ直し対応（受付からミシンでの作業まで）
■備考
同年代のお客様が多かったため、着こなしや流行の服などを質問される
ことも多く、私自身非常に勉強になりました。
提案力を磨くため、色彩検定2級を取得し、
お客様へ適切なアドバイスができるよう心がけました。
■主な業務
・接客（ホール）
・レジ対応
・食材の発注、在庫管理
■備考
ホールスタッフとして3年ほど、居酒屋店員を経験しました。
接客では、常連の方に自分から積極的に話すことや、
お客様が飲み物を飲み終わる前に注文を伺うことをこころがけ、
コミュニケーション能力やお客様の気持ちになって接客する力が身に付きました。
また、食材・在庫管理などもあわせておこなっていたため、
卸業者への発注方法も把握していました。
そのため、在庫状況や時期にあわせた適切な量の発注をおこなうことも得意です。
■主な業務
・駐車場での車両の誘導
■備考
ホームセンターの駐車場入口で、お客様の車両誘導を担当していました。
自動車が相手なので常に注意が必要な環境でした。
ちょっとしたミスが事故につながりかねないと
常に自分に言い聞かせ、真剣に業務に取り込んでまいりました。
いかに車を詰まらせずに誘導させることができるかが重要ですが、
2年ほど経験をつんできたため、スムーズな誘導には自信があります。
また、この業務がきっかけで交通誘導警備業務検定の2級を取得しております。
■主な業務
・バス運転手のサポート
・ツアー時間の管理
・質問やクレーム対応
■備考
観光バスの添乗員を5年ほど経験してきました。
自ら積極的にお客様と接するように心がけていたため、
コミュニケーション能力を高めることができました。
初対面の方との対応や、大勢の前で説明することも得意だと自負しています。
観光名所の豆知識や、歴史などの暗記も苦なくこなせるため、
この経験を次の業務にも活かせると考えております。
■主な業務
・クロス貼り付け
・プラスターボードの施工
・床・天井仕上げ
・塗装
■備考
工事現場の中の仕上げ作業にあたる内装工事の業務を担当。
人が一番見たり触ったりする個所の仕上げで、
その建築物の持つ雰囲気や印象が左右されるので、
特に熱意と責任感をもって仕事に取り組んできました。
現場には様々な業者の人が集まり、工程やデティールなど、
たくさんの方と話す機会があるので、自然とコミュニケーション能力も身に付きました。
また、チームワークの大切さも学ぶことができました。
■主な業務
・食品や日用品の出荷倉庫での荷受け、補充、搬送
・フォークリフト操作
■備考
ディスカウントショップの出荷倉庫にて、
カウンター式フォークリフトを使った出荷作業を2年勤務しました。
この業務を通じてフォークリフト運転技能講習を修了しています。
カウンター式フォークリフトは一通り扱えるため、
リーチ式フォークリフトの資格を取って、
もっと仕事の幅を広げていたきたいと考えております。
■主な業務
・テレアポ
・クライアントへの訪問・企画の提案
・クライアントに合わせた企画立案
・担当クライアントの効果フォロー
■備考
新規クライアントの開拓から既存顧客への企画提案とフォローまで幅広く業務を任されてきました。
新規開拓時にはテレアポや飛び込み営業を行い、既存顧客へはクライアントニーズに
合わせて企画を立案し、提案を行いました。
また、営業活動とともに、リーダーとして5名のメンバーの育成にも携わっていました。
リーダーとして自分の課を達成に導き、メンバー全員が達成したことは、大きな成果と思っています。
■主な業務
・受注管理業務
・見積もり書類作成
・簡単な提案資料の作成（Word、Excel、PowerPoint使用）
・電話の受取
・来客対応
■備考
営業のアシスタントとして関連部署との調整やクライアント様との
接点が多い仕事でした。
小さな会社でしたので、業務を円滑に進められるように、
コミュニケーションを重視したお仕事を心がけておりました。
自分に任せられる裁量が大きかったため、多くの経験を積めたことも
自己成長に繋がったと思います。
■主な業務
・サイトデザイン
・サイトコーディング
・サイト編集・更新業務
■スキル
Illustrator、Photoshop、DreamWeaver、Flash、HTML5、CSS
■備考
様々なサイト制作に携わる中で意識してきたことは、お客様の要望を的確にとらえ、
ユーザビリティの高いサイトデザインを企画・制作をすることです。
その意識を持ちながら、様々なサイトに携わることができ、多くの経験を積むことができました。
■主な業務
・生徒の学習計画作成
・学習指導
・進路相談
・事務所への学習報告書の受け渡し
■備考
高校受験合格を目指す中学生を3名指導しました。
「生徒一人ひとりに合わせた柔軟な対応が求められる個別指導」
が方針の環境でしたので、
生徒それぞれの教育スタイルを考えるといった
フレキシブルな対応力が身につきました。
個人指導での業務を通じて、指導力や話術だけでなく、
生徒とのコミュニケーション力も得られたと思います。
志望校に合格できたお礼を生徒から直接聞けたときは
夢のサポートをできたことが嬉しく、一緒になって喜び合いました。
■主な業務
・受付、電話応対
・会計
・レセプト関連業務（コンピュータ対応）
・医療用品の在庫管理等
■備考
病院の顔である受付で、
患者様が安心・信頼のできる事務員になれるよう日々努力して参りました。
事務作業では正確で迅速な処理はもちろん、臨機応変な対応力にも自信があります。
また、一通りのレセプト業務も経験を重ねてきました。
■主な業務
・お客様のヘアメイク
・撮影補助
■備考
ヘアメイクの専門学校を卒業後、約2年半勤務しました。
常にお客様の要望を伺い、こちらからもご提案をさせていただきながら、
人生の節目・記念日をより輝かせられるよう業務に励んでいました。
ヘアメイクの技術はもちろん、相手への気配りや心遣いも学ぶことができたと感じております。
■主な業務
・接客
■備考
飲食店のホールサービススタッフとして約1年間勤務しました。
常にお客様が必要としていることを理解し、
先回りをして行動するということを心がけてきました。
また、いつでもお客様が気持ちよく飲食できるように、
最高の笑顔とおもてなしの心を忘れずに高い意識を持って仕事に取り組んでいました。