• 動画あり

  • しごと体験応募OK

  • 見学応募OK

ディップ株式会社のアルバイト・パートの求人情報

新商品の疑問に、チームで応答!謎解き感覚でできる受電対応◆

「バイトル」「バイトルNEXT」などの求人サイトを運用しているディップ株式会社では、現在ITシステム「コボットシリーズ」の販促を強化中。当社社員やお客様をサポートするためのメンバーを募集中です!

職種

ディップ株式会社DX事業部

  • [ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、サービスその他

給与
  • 交通費有
  • 昇給あり
  • [ア・パ]時給1,300円~

  • 交通費:全額支給
    実費にて支給いたします。

    • 【月収例】
      時給1,300円×8時間×月22日
      ⇒月収228,800円(残業代除く)

      ※残業代は全額お支払いします。

      ●研修期間も条件は同じです。
      ●昇給あり

      ●支払方法:月払い
      ●支払:当月末日締め、毎月25日
勤務時間
  • 10時~OK
  • 残業少なめ
  • [ア・パ]10:00~19:00

    • ※実働8時間、休憩1時間
      ※週5日のフルタイム勤務
勤務地
勤務先
ディップ株式会社 デジレバ
最寄駅
山手線 渋谷駅 徒歩5分
住所
  • 東京都渋谷区道玄坂1-10-7 
    五島育英会ビル7F

勤務地の地図・アクセス詳細を見る

  • 電話が来たら、まず詳細を聞いていきます。

制服をチェック!

  • 1/4

    服装はシャツなど、オフィスカジュアルで。

動画でチェック!

  • オンライン相談部屋あり。何でも聞いてくださいね。
    メンバー間でのやりとりや、お仕事の楽しさを教えてもらいました。

    【動画出演の社員をご紹介】
    ●ミズタ(男性)
    趣味はブラックバス釣り。
    最近はゴルフも。チーム内では愛されキャラ。

    ●モロドメ(女性)
    大分出身。サーフィンをはじめ
    さまざまなアクティブな趣味がすき。

求人の特徴

特徴フラグについて
人気の特徴
  • 未経験OK
  • 主婦(夫)
  • 交通費有
稼ぎ方
  • 昇給あり
~な方を歓迎
  • 未経験OK
  • 主婦(夫)
  • フリーター
  • ブランク
  • 経験者優遇
職場環境
  • 禁煙・分煙
魅力的な待遇
  • 交通費有
  • 社保あり
  • 研修制度
自分らしい恰好
  • ネイルOK
  • ピアスOK
応募時のメリット
  • WEB登録OK

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 低い
  • 高い
男女の
割合
  • 男性
  • 女性
仕事の
仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の
様子
  • しずか
  • にぎやか
    • 業務外交流少ない
    • 業務外交流多い
    • 個性が活かせる
    • 協調性がある
    • デスクワーク
    • 立ち仕事
    • お客様との対話が少ない
    • お客様との対話が多い
    • 力仕事が少ない
    • 力仕事が多い
    • 知識・経験不要
    • 知識・経験必要

募集情報

あー!そこが原因だったか!という発見が楽しいですね。

「○○っていう表示ってどういう意味?」
「クライアントにコボットを販売したんだけど、
 うまく使えないらしい…どうしよう?」

といった当社社員や、顧客からの疑問へ、
日々電話で応答しています。

だいたいの疑問はマニュアルにあるし
定型化されていることもあり、
慣れたらすぐに応答できるんですが。

たま~に、
発生原因がわからない
エラーなどがあることも。

その時は自分で仮説をたてて、
「これが原因じゃないか?」って
チームの先輩たちに聞いたり、
別の部署の人にヘルプ求めたり。

やっと答えがわかったときは、
「なるほど!そこが原因だったのね」と
ある意味謎を解いた気分。

自分で考えて、
筋道を立てていくのも楽しい。
そんな側面もあるお仕事です。
(2年目・ミズタより)


《コボットって何?》
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
業務効率化をおこなうITツールです。

たとえば「面接コボット」は
求職者の方が企業の求人広告に応募した際に、
オンライン上で面接が設定できるもの。

応募受付から面接日時の設定まで
自動でロボットが対応し、
業務の効率化をお手伝いしています。

仕事内容

●電話/メールでの問い合わせ対応

ITツール「コボット」を販売する
当社社員もしくは、社外の顧客からの
質問に対して応答します。

対応件数は、1日あたり30~40件ほど
メールで返したりすることも多め。
ずっと電話でせわしない…
という雰囲気ではないです! 

例)「画面でエラーが出てて…」という質問の場合
スタッフ「ではこちらで○○処理をします。画面表示どうですか?」
顧客「あ、なおりました!」という流れもあります

●マニュアル見ながらでOK
質問の回答の仕方を
PCで検索しながら回答ができます。

●オンライン相談部屋あり
常時オンラインで相談できるツールあり。
困ったときも焦らず進められます。

勤務期間

長期

休日・休暇
  • 完全週2休
  • 土日祝休

土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日
●夏期・年末年始休暇
●慶弔休暇
●有給休暇
 (入社半年後10日間付与)

経験・資格
  • 未経験OK
  • 主婦(夫)
  • フリーター
  • ブランク
  • 経験者優遇

【必須スキル】
・基本的なPCスキル
(Excelで入力ができる。関数はできなくてもOK)
・インターネットで検索ができる

【歓迎スキル】
・状況を把握できるヒアリング力
・わかりやすく丁寧に説明できる力

【こんな方はぜひ】
□推理したり、謎解きが好き
□困ってる人を思わず助けたくなるタイプ
□論理的思考、考える力を身につけたい

※専門知識は不要です。
電話対応ができれば問題なく進められます。

待遇・
福利厚生
  • 社保あり
  • 研修制度

●WEB面接OK
●研修制度あり
●休憩スペースあり
●個人ロッカーあり

●受動喫煙対策:屋内禁煙
●社会保険完備(健康・労災・雇用・厚生年金)
●労災完備
●産休・育休制度あり

【こんな部署です】
●DX事業部オペレーションマネジメント課
社内にて「コボットシリーズ」の
販売をサポートする部署です。
20代~30代の方が所属しています。

《上司・先輩を紹介します》
●課長
ビール・日本酒・ウイスキー、
つまりお酒が好き!
「まずは話す」がモットー。

●リーダー
相談部屋で声がかかればすぐに回答。
困ったらついつい頼ってしまう人多数。
レトロゲーム集めが趣味。


《新型コロナウィルス対策につきまして》
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
弊社では、引き続きコロナ対策を行っています。
・オフィス出入口の一方通行化
・オフィス内の定期的な消毒(毎日)
・消毒用ハンドスプレー、ジェルの設置
・間隔をあけた席配置(※フリーアドレス)
・MTGや訪問時を含め、常時マスク着用

会社情報

所在地

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー31F
TEL:03-6628-4061 FAX:03-6628-4083

株式公開区分

公開

代表者名

冨田 英揮

応募プロセス

応募職種や雇用形態によって面接回数は異なります。

事業内容

インターネットによる求人情報提供サービス
DXサービスの提供

URL
https://www.dip-net.co.jp/
  • 掲載開始日:2022-06-17
  • 更新日:2022-09-29
  • 掲載終了予定日:2023-02-28

よくあるご質問

バイトルでは掲載情報の精度向上に努めております。掲載されていた求人情報について事実と異なるなど掲載の相違がありましたら、掲載の相違についてよりお知らせください。※掲載内容以外の問い合わせはこちら(ヘルプ&お問合せ)※応募についてのお問い合わせは応募先企業へ直接ご連絡下さい。

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