• 動画あり

ビッグモーター 長野東店のアルバイト・パートの求人情報

整備士さんとお客様の橋渡し。受付から安心を目指す。受付事務

来店したお客様の対応や伝票の処理などをする受付事務をお任せします。お客様のご要件をお伺いし、整備士に伝える橋渡しのような存在。お客様と直接話をすることで、安心して車をお任せいただくことを目指しています

職種

  • [ア・パ]受付、一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)

給与
  • [ア・パ]時給1,200円~

    • 【給与例】
       週2日×実働4時間×時給1,200円
       =月収38,400円

       週4日×実働6時間×時給1,200円
       =月収122,400円
dipさんからのメッセージ
中古車の販売だけでなく、整備から車検までをトータルでサポートする独自のビジネスモデルを築き、急成長を遂げてきたビッグモーター。

2023年7月、経営陣が刷新されてから初のバイトル掲載。私たちは直近のリアルな実態や変化をつかむため、「営業」「整備士」「受付・事務」「オイル交換」「コールセンター」の5職種について現場を訪れ、スタッフの方に取材を行いました。

そこで見えてきたのは、「一歩ずつ、お客さまのために変わろう」とする、姿勢や施策の変化でした。

たとえば質の高いサービスを維持するための、車検受入れ件数の制限。お客さまにご迷惑をおかけしないための、架電時間の縮小。一人ひとりのお客さまと真摯に向き合うための、営業・整備のプロセスの見直し etc.

「お客さまの真の満足」「長期的な関係構築」に向けて変化しようする、大きな決意を感じました。
勤務時間
  • 週2・3〜OK
  • 週4〜OK
  • [ア・パ]10:00~19:00

    • ■週2日~OK
      …希望シフトで勤務が可能です。
      …土日のみの勤務も可能です。

      ■休憩
      …1日4時間以上勤務の場合は30分
      …1日7時間以上勤務の場合は1時間(30分×2回)
勤務地
勤務先
ビッグモーター 長野東店
最寄駅
長野電鉄長野線 柳原駅 徒歩10分
長野電鉄長野線 附属中学前駅 徒歩13分
長野電鉄長野線 朝陽駅 車5分
住所
  • 長野県長野市大字小島180

勤務地の地図・アクセス詳細を見る

  • 電話でもお客様1人1人丁寧に対応します。

動画でチェック!

  • 受付でサービスへの信頼を作る。
    お客様が整備士に車を預ける前に
    これからどんな作業をするのか
    作業前後では何が変わるのかを
    受付でしっかり説明しています。

    信頼してサービスを受けていただけるように
    受付や整備時の接客体制も見直しました。

求人の特徴

特徴フラグについて
人気の特徴
  • 未経験OK
  • 主婦(夫)
  • 学生
  • ミドル
~な方を歓迎
  • 未経験OK
  • 主婦(夫)
  • 学生
  • 新卒・第二
  • フリーター
  • ミドル
  • エルダー(50代)
職場環境
  • 禁煙・分煙

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 低い
  • 高い
男女の
割合
  • 男性
  • 女性
仕事の
仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の
様子
  • しずか
  • にぎやか
    • 業務外交流少ない
    • 業務外交流多い
    • 個性が活かせる
    • 協調性がある
    • デスクワーク
    • 立ち仕事
    • お客様との対話が少ない
    • お客様との対話が多い
    • 力仕事が少ない
    • 力仕事が多い
    • 知識・経験不要
    • 知識・経験必要

募集情報

お客様に1番近い所で。

私達は受付の段階からお客様に安心して
車を預けていただけるよう、
お客様への対応方法を改めました。

1.立ち合い
安心してサービスを受けていただけるよう
立ち合いを希望のお客様には
整備前後の状態を一緒にご確認いただいています。

2.お手紙でのご案内
お客様の負担にならないよう
車検やサービス案内の
電話を手紙にしました。

他にも整備のチェックシートを改定し
整備士が車の状態を細かく
確認出来るようにするなど変わり続けています。
___________________

私達の仕事は裏方の事務作業だけでなく、
お客様の近くで働ける所が魅力です。

「前も担当してくれたよね!」
「頑張ってね!」
そう声をかけてくれて
長く使ってくださるお客様もいるんです。

なにより、直接話を聞ける事で
お客様の要望を正確に受け取って
整備士さんに伝えることができます。

1番近くで相談にのることで
お客様に満足していただけた時の嬉しさが
続けられている理由の1つです。

20代 女性

仕事内容

受付事務の募集です。

■清掃
…開店前にフロアの掃き掃除や
 デスクの拭き掃除を行います。
■準備
…予約されたお客様のデータを
 確認し、来店対応の準備をします。
■案内
…お客様が来店したら
 挨拶をしてお迎えします。
■お客様の対応
…来店の要件をお聞きして
 整備士に伝えます。
■伝票処理
■電話対応

受付はお客様と直接話すことで
要望や曖昧な相談を明確にして
整備士に伝える役割を担っています。

対応するお客様は1日に10~30人ほど。
丁寧に対応するため、
受付事務は平均3人で行っています。

勤務期間

無期
■採用後すぐの勤務でも
 2週間後からの勤務でも対応いたします。

 お気軽にご相談ください。

休日・休暇
  • 家庭都合の休み調整可

交代制
■希望シフト制なので
 プライベートに合わせて調整が可能です。

学校のテストがあって…
他のバイトがあるから夕方から働きたい、
など、シフトの希望はお気軽に。
できる限り調整させていただきます。

経験・資格
  • 未経験OK
  • 主婦(夫)
  • 学生
  • 新卒・第二
  • フリーター
  • ミドル
  • エルダー(50代)

■未経験歓迎

現在働いている方も
事務未経験からのスタート。

個人差はありますが、
2ヵ月ほどで慣れることができます。

分からないことがあれば
いつでも同じ受付の先輩や整備士さんに
聞けるのでご安心ください。

待遇・
福利厚生

【福利厚生】
■社会保険完備(週20時間以上勤務する場合)
…雇用・労災・健康・厚生年金

■施設内禁煙

会社情報

所在地

東京都多摩市貝取5-3

事業内容

国産車、外国車の中古車・新車販売及び車両買取業務
車検・一般整備及び鈑金塗装業務

URL
https://www.bigmotor.co.jp/
  • 掲載開始日:2024-02-23
  • 更新日:2024-02-23
  • 掲載終了予定日:2024-05-16

よくあるご質問

バイトルでは掲載情報の精度向上に努めております。掲載されていた求人情報について事実と異なるなど掲載の相違がありましたら、掲載の相違についてよりお知らせください。※掲載内容以外の問い合わせはこちら(ヘルプ&お問合せ)※応募についてのお問い合わせは応募先企業へ直接ご連絡下さい。

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