株式会社ヤングドライ
今日よりも
いい明日を
私がつくる
服を着る。記念日に、なんでもない日に。
衣類にはひとつひとつに、
お客様の「物語」がある。
任せていただいたからには、
その想いまで大事にクリーニングをしたい。
一枚のシャツだって、
もっとキレイに、もっとはやく、
お客様のお手元に戻るよう。
私たちヤングドライにはなにができるのか、
今日も考えているのです。
スタッフインタビュー
アルバイト・パートスタッフ
店舗スタッフ
前職もクリーニング店で働いていましたが、ヤングドライはクリーニングコースや仕上げ加工の種類が豊富。正直、覚えるのには一苦労しました。でも、そのぶんご要望にあわせたサービスを提供できるから、喜んでいただけることは多いなと感じます。キャンペーン中に「このクーポン使えますよ」ってお教えしたところ、喜んでいただき、顔を覚えてもらえたこともありました。ほかにも新サービスをご案内することで次の利用につながったり、売り上げが上がるとスタッフの評価になり、賞与や昇給につながります。
上司や仲間のスタッフさんが優しく、希望休がとりやすいところもうれしいポイントです。
ルートスタッフ
担当エリアの店舗を車でまわってクリーニング品を集めたり、お渡しの時間に間に合うよう、工場から各店舗へ仕上がった衣類を納品します。車の運転のみでなく、クリーニング品の搬出・搬入、ハンガーやクリーニング袋など、重いものの持ち運びが多いお仕事になりますが、女性も活躍しています。
工場スタッフ
その日の納品予定のクリーニング品を、すべてお客様にお渡しできる状態にするお仕事です。シミ抜き、衣類のプレス、配送エリアに分けてハンガーの並び替えなど担当に分かれて行います。「1時間に○点の対応」とスタッフそれぞれに目標があり、その目標を上回った際は評価にもつながります。
社員・マネージャー候補
営業部 シモカワ
(2015年入社)
ヤングドライを良くしたい、という行動が評価につながるところが魅力です。全国で一律だったアンケートの西日本版をつくり、関西のお客様が求めていることを可視化できるようにしたときには、がんばった社員として表彰を受けたことがありました。それは今も私のモチベーションになっています。
営業・店舗での接客と仕事は多岐にわたりますが、広く対応しているからこそ「もっとこうしたい」という気持ちが生まれているのだと思います。今後の目標は、スタッフの声をひろって、みんながより働きやすいと思ってくれるような職場にすることです。