[契]IT・クリエイティブ/クリエイターその他、テクニカルサポート・ユーザーサポート
[契]時給1,630円~
交通費:一部支給
月額4万円まで
[契]09:00~18:00
・面接:2回
・WEB適性検査あり
正社員登用前提の募集です♪
JR西日本グループだから安心・安定!
キャリアアップも目指せます◎
【正社員登用について】
■業務習得状況や勤務態度を基に
上長推薦を経て正社員に登用します。
■正社員登用後は月給制(月給283,000円~)
■月給283,000円~
■想定年収:408万円
残業手当(月平均15時間:35,205円×12ヶ月)、
期末手当(0.95ヶ月分/年)を含む
JR西日本グループのコールセンター運営を支えるIT・設備管理です。
SaaS等のアカウント管理やPCトラブル対応の他
執務エリアの設備故障の一次受対応や、セキュリティ対策の対応等。
開発業務はないため、調整力が活かせます!
ITリテラシーを活かし、現場の「困った」を解決します。
▼業務例
IT運用: SaaS・クラウドのアカウント管理、社内ヘルプデスク
施設管理:コールセンター執務室内に関する設備やセキュリティ関連の保守管理
プロジェクト調整: システム導入時の設定、業者・他部署との打合せ
入社後はOJTで丁寧にフォローします◎
ITパスポート等の知識があれば実務未経験でも挑戦でき
幅広いスキルが身につきます。
2026/7/1~
長期
初回契約:3ヶ月~12ヶ月
・更新あり(正社員登用前提です!)
長期活躍できる方大歓迎です!
土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日
◆年間休日122日(2026年度実績)
◆年末年始休暇(12/31~1/3)
◆産休・育休 ☆取得・復職実績あり
◆介護休暇
◆誕生日休暇※
◆健康診断休暇※
※入社1年経過後から
ITパスポートをお持ちの方、
またはPCやSaaSの運用・管理経験がある方を幅広く募集します。
■ITリテラシーや調整力を活かしたい方
■IT実務未経験でもホスピタリティを持って丁寧に対応できる方
■ほか、コールセンターでSV経験があり、センター運営に欠かせないCRMなどのシステム利用の経験がある方
★未経験からの専門性
開発なし。
ITパスポート等の知識を活かし、運用・管理の実践的なスキルが身につきます。
\大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪/
◆社会保険完備
(雇用、労災、健康保険、厚生年金)
◆定期健康診断
◆人間ドック補助※
◆インフルエンザ予防接種補助
(上限4,000円 2025年度実績)
◆団体定期保険
(JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険)
◆ジェイアールウエスト倶楽部
(映画館、スポーツクラブの割引利用など)
◆JR西日本グループ共済会
(旅行・宿泊施設の割引利用など)
◆休憩室利用
(冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー、置き型社食利用可)
◆誕生日祝い金※
(誕生月の給与にて支給)
◆JR西日本持株会制度※
◆財形貯蓄制度※
◆企業型確定拠出年金制度(加入条件あり)※
◆正社員登用実績あり
※入社1年経過後から
あり
業務習得状況や勤務態度を基に
上長推薦を経て正社員に登用します。
■月給283,000円~
■想定年収:380万円
残業手当(月平均5時間:11,735円×12ヶ月)、
期末手当(0.95ヶ月分/年)を含む
■退職手当
※SVから主任以上に昇職後
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
≪WEB応募≫
24時間OKです。
こちらから追ってメールにて連絡します。
※メールでのご連絡は「@m.kobot.cloud」の
ドメインのメールアドレスでご連絡するため
受信できるよう設定お願いします。
また、携帯電話のキャリアメールでは
受信できない場合があるため
PCメールのアドレスをご登録お願いします。
[応募から就業まで]
WEBから応募
↓
書類選考
↓
面接日確定
(メールもしくはSMSをご覧ください)
↓
Web適性検査
(別途お知らせします ※自宅受検)
↓
一次面接
↓
二次(最終)面接
↓
就業
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
この会社の他の求人を見る
兵庫県尼崎市潮江1丁目2―12 JR尼崎駅北NKビル 2F
鈴木 恵理子(堤恵理子)
(1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務
(2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析