• 正社員経験不問

  • 職種未経験OK

  • 女性活躍中

楽天カードのお客様サポートの正社員の求人情報

【20名募集】コロナ禍でも業績好調|楽天カードのお客様サポート

賞与・昇給あり!厚待遇で働きやすい環境です◎充実の研修制度がありますので、未経験の方も安心してスタートできますよ♪特別な知識やスキルは必要なし。興味がありましたら、ぜひご連絡ください!

募集情報

アイティ・コミュニケーションズならではの魅力

=こんな時代でも安定=
株式会社アイティ・コミュニケーションズは
独自のシステム開発で
アウトソーシング型のコンタクトセンターを
運営している会社です。

取引先は
某大手クレジットカード会社や優良企業など。
安定しているお取引先が多いので、
安心して勤務できる環境です。

長く働いていただけるよう
賞与・昇給・休暇など
福利厚生も整えてお待ちしております。


=プライベートも充実=
有給取得はもちろん、残業は月平均20時間以下
プライベートの時間もしっかり楽しめます!
また、産休・育休の活用も可能です。
子育てしながら、女性も長く働ける職場です。


=安心の研修制度!=

◎入社研修(2日間)
…守秘義務や就業規則、電話対応の基礎などを研修

◎システム操作や業務研修(約1カ月間)
…カードの知識習得やシステムの使い方の研修

◎OJT研修(約1カ月間)
…トレーナーや先輩のサポートを受けながらの実践期間

◎デビュー(入社1~2カ月が目安)
…独り立ち後も、フォローアップ研修などを
 都度実施しています。
 不明な点があれば質問することができますし、
 研修を通してスキルアップへもつながります。

仕事内容

\20名の大量募集!/

楽天カードに関する
コールセンターでのお仕事です。

【具体的には…】
ご契約いただいている
お客様からのお問い合わせ対応を
お願いします。

※主に受電ですが、
折り返しなどの発信もあり

<お問合せ内容>
○住所などの
 各種変更の受付・手続き
○請求内容の確認・照会
○利用可能枠の
 ご相談や残高確認
○紛失対応 など

※困った際のフォロー体制、
 定期面談や研修を行いサポートしております。

たくさんのご応募お待ちしております。

活かせる持ち味
考え方のスタイル
  • 考えるよりまず行動する
  • じっくり考え計画的に行動する
仕事の取り組み方
  • 失敗を恐れず挑戦する
  • 注意深く丁寧に進める
仕事のこだわり
  • 結果にこだわる
  • プロセスにこだわる
人との接し方
  • 自分の考えを発信する
  • 相手の意見に耳を傾ける
経験・資格
  • 未経験OK
  • 正社員経験不問
  • 職種未経験OK
  • 新卒・第二
  • フリーター
  • 主婦(夫)
  • 女性活躍中
  • ブランク
  • 経験者優遇
  • 資格習得
  • 友達応募

▽必須
■高卒以上
■パソコンでローマ字入力できればOK

▽優遇
■コールセンターでの受電(インバウンド)経験がある方
■楽天カード関連・金融関連の業務経験がある方
■役職経験がある方

▽歓迎
■社会人未経験の方
■業界未経験の方
■第二新卒の方
■接客業の経験がある方
■人と話すことが好きな方
■U・Iターンの方
■ブランク(離職期間)がある方
■主婦(夫)の方

≪役職候補(経験者)も同時募集≫

ゆくゆくはこんな人(キャリアプラン)

=キャリアアップを目指せる職場!=
向上心のある方は
「キャリアアップ研修」「検定制度」なども
受けていただけます!
経験を積んで検定に合格することで、
「リーダー」
「スーパーバイザー」
「マネージャー」
…など、多彩な役職を目指せます。

※女性管理職者も多数活躍中!
 未経験からのスタートでも本人の意欲次第で
 キャリアアップを目指せる環境です。

異業種からでもOK!

異業種からでもOK!

【Point】
■駅チカ
便利な立地で
通勤らくらくです!

■交通費支給あり!
通勤費の負担を減らせます。

■カフェテリアや社員食堂もあり◎
オフィス内環境も充実

■働きやすい職場環境
育休産休・時短勤務制度などもあり
仕事と子育ての両立も可能!

■未経験の方もOK
チームに必ず管理者がいて、
フォロー体制も抜群!
わからないことがあっても
すぐに対応してもらえるので
ご安心ください!

基本情報

職種

コールセンター

  • [正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職

給与
  • 高収入
  • 昇給あり
  • [正]月給22.56万円~

  • 交通費:一部支給
    ※規定あり…月30,000円まで

    • <給与>
      ※経験・年齢・能力を考慮します。

      ■昇給あり(年2回/3カ月毎に評価による)
      ■賞与あり(年2回/規定あり)
      ■インセンティブ制度あり
      ■役職手当あり

      ■試用期間あり(3カ月):労働条件同一

      <交通費>
      ■規定あり(上限30,000円まで/月)
      ※試用期間(3カ月間/25,000円まで)
勤務時間
  • 残業少なめ
  • [正]09:00~17:30

    • 9:00~17:30(実働7.5時間)

      ■月20日前後の勤務
      ■短時間勤務制度あり(規定あり)

      【入社研修/2日間】
      9:30~18:00(1日7.5時間)
勤務地
勤務先
仙台センター
最寄駅
東北本線 仙台駅 徒歩6分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩6分
仙石線 あおば通駅 徒歩6分
住所
  • 宮城県仙台市青葉区花京院1-1-15
    仙台花京院テラス

勤務地の地図・アクセス詳細を見る

面接地
最寄駅
東北本線 盛岡駅 徒歩3分
いわて銀河鉄道 盛岡駅 徒歩3分
住所
  • 岩手県盛岡市 盛岡駅前通1‐1番44号
    ホテルメトロポリタン盛岡本館 4F

面接地の地図・アクセス詳細を見る

勤務期間

無期

休日・休暇

交代制
※シフト希望制
⇒連休はお気軽にご相談ください。
※詳しくは選考会時に!
◎有給休暇あり
◎慶弔休暇あり
◎特別休暇あり
 ・育児や介護、生理休暇(※規定あり)
◎産前産後休暇あり

待遇・
福利厚生
  • 社保あり
  • 研修制度
  • まかない

■給与は経験・年齢・能力を考慮します。
■昇給あり(年2回/3カ月毎に評価による)
■賞与あり(年2回/規定あり)
■インセンティブ制度あり
■役職手当あり
■試用期間あり(3カ月):労働条件同一
■交通費規定支給(上限30,000円まで/月)
 ※試用期間(3カ月間/25,000円まで)
■入社研修あり(2日間)
■各種研修制度あり(2カ月間)
 ※業務・ロールプレイング・OJT・フォローアップ
■有給休暇あり
■慶弔休暇あり
■特別休暇あり(育児・介護・生理休暇など/規定あり)
■産休育休制度あり
■社会保険完備
■定期健康診断あり
■リーダー、スーパーバイザーへの昇格登用あり
(キャリアアップのための研修・検定制度あり)
■転居サポート制度(住宅手当あり)
■プロスポーツ観戦招待あり
■休憩室あり
■自動販売機あり
■退職金制度(規定あり)
■分煙・禁煙

求人の特徴 特徴フラグについて

人気の特徴
  • 正社員経験不問
  • 職種未経験OK
  • 新卒・第二
  • フリーター
  • 待遇充実
  • 社保あり
稼ぎ方
  • 高収入
  • 昇給あり
~な方を歓迎
  • 未経験OK
  • 正社員経験不問
  • 職種未経験OK
  • 新卒・第二
  • フリーター
  • 主婦(夫)
  • 女性活躍中
  • ブランク
  • 経験者優遇
  • 資格習得
職場環境
  • 産休・育休
  • 転勤なし
  • 禁煙・分煙
魅力的な待遇
  • 待遇充実
  • 社保あり
  • 研修制度
  • まかない
自分らしい恰好
  • ネイルOK
  • ピアスOK
応募時のメリット
  • 友達応募

社風

会社のスタイル
  • 堅実志向
  • チャレンジ志向
評価基準
  • 実力主義
  • 年功序列
働き方のスタイル
  • 文化系
  • 体育会系
会社の雰囲気特に
  • ビジネスライク
  • アットホーム

職場写真をチェック!

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 低い
  • 高い
男女の
割合
  • 男性
  • 女性
仕事の
仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の
様子
  • しずか
  • にぎやか
    • 業務外交流少ない
    • 業務外交流多い
    • 個性が活かせる
    • 協調性がある
    • デスクワーク
    • 立ち仕事
    • お客様との対話が少ない
    • お客様との対話が多い
    • 力仕事が少ない
    • 力仕事が多い
    • 知識・経験不要
    • 知識・経験必要

会社情報

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

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所在地

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー

代表者名

石原 隆

事業内容

情報処理サービス業、コンタクトセンター受託業務
及びその関連業務、CTIシステム開発

URL
https://www.itcom21-tohoku.com/

バイトルでは掲載情報の精度向上に努めております。掲載されていた求人情報について事実と異なるなど掲載の相違がありましたら、掲載の相違についてよりお知らせください。※掲載内容以外の問い合わせはこちら(ヘルプ&お問合せ)※応募についてのお問い合わせは応募先企業へ直接ご連絡下さい。

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