• 職種未経験OK

株式会社ナカヤマ工業 本社 人事採用担当の正社員の求人情報

【名古屋駅から徒歩5分/環境バツグン】コールセンター

カスタマーサポートスタッフとして営業が受注した顧客に対し詳しいサービスや規約事項などを説明し最終的な意思確認を行ったり、質問に回答するなどのサポート業務を行い「品質」を支える役割を担っていただきます。

募集情報

☆業績拡大に伴い、増員募集です。

・社員1人ひとりの考えがダイレクトに事業に反映されます。「これをやりたい」「ここを改善したい」といった意見を出しやすい社風です。みずから行動できる人は、自分自身の可能性や、さまざまなことにチャレンジできる環境です。

【万全の教育体制があります】
未経験からのスタートが9割です。入社後は約3週間の研修を受け、業界・業務の知識から、トークのポイント、目標達成のコツ、商品知識など、基礎~応用~実践まで、イチから学ぶことができます。専任の教育担当のもと、しっかりと学ぶことができるため、未経験者も安心して始めることができます。

仕事内容

【具体的な仕事内容】
1.電話による顧客のサポート
2.電話による顧客のサービス説明、契約事項の確認
3.業務改善、運営改善
4.成果、数値、行動分析

【主な取り扱い商品】
・新電力サービス、ガス
・インターネット回線
・ウォーターサーバー など

【ミッション】
「チームの生産性を上げたい」「お客様にもっとわかりやすい案内方法へ改善したい」などの課題やアイデアに対し、解決策の検証と実施を行います。社内のエンジニアや法人担当者など関係各所とも協力をしながら、業務の効率化やサービス強化を図ります。

活かせる持ち味
考え方のスタイル
  • 考えるよりまず行動する
  • じっくり考え計画的に行動する
仕事の取り組み方
  • 失敗を恐れず挑戦する
  • 注意深く丁寧に進める
仕事のこだわり
  • 結果にこだわる
  • プロセスにこだわる
人との接し方特に
  • 自分の考えを発信する
  • 相手の意見に耳を傾ける

【 歓迎スキル/経験】
・コールセンターでの実務経験をお持ちの方
・カスタマーサポートや営業など、顧客対応の経験がある方
・業務におけるマニュアル作成の経験

経験・資格
  • 未経験OK
  • 職種未経験OK
  • 新卒・第二
  • 経験者優遇
  • 資格習得

・高校卒業
・短大・高専・専門学校卒業
・大学卒業
・大学院修了

異業種からでもOK!

オペレーター未経験でも大歓迎
仕事に対する熱意と意欲がある方を積極採用中

基本情報

職種

コールセンター

  • [正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター

給与
  • [正]月給25万円~

  • 交通費:一部支給
    交通費支給(上限10万円/月)

    • 基本給+各種手当
勤務時間
  • [正]10:00~19:00、10:30~19:30、11:00~20:00

    • ※実働8時間00分、休憩60分
勤務地
最寄駅
東海道線 名古屋駅 徒歩5分
住所
  • 愛知県名古屋市西区
  • ※詳細はお問い合わせください。

勤務地のアクセス詳細を見る

勤務開始日

即日

勤務期間

長期

休日・休暇
  • 完全週2休

完全週休2日
週休2日制(月10日前後/シフト制)

待遇・
福利厚生
  • 社保あり
  • 研修制度

 社会保険完備、従業員持株会購入補助100%、慶弔見舞金、社員食堂完備(設置拠点:大名古屋ビルヂング、その他の拠点勤務の方には、別途食事補助制度あり)、ファミリーサポート制度、職位・職種に応じた各種研修制度、私服OK、大型リフレッシュルーム(冷蔵庫・無料給茶器・マッサージチェア)
人事考課:年2回(8月・2月)、決算賞与:あり(会社の業績・個人の実績に応じて支給)

求人の特徴 特徴フラグについて

人気の特徴
  • 職種未経験OK
  • 新卒・第二
  • 待遇充実
  • 社保あり
~な方を歓迎
  • 未経験OK
  • 職種未経験OK
  • 新卒・第二
  • 経験者優遇
  • 資格習得
職場環境
  • 転勤なし
魅力的な待遇
  • 待遇充実
  • 社保あり
  • 研修制度

社風

会社のスタイル特に
  • 堅実志向
  • チャレンジ志向
評価基準
  • 実力主義
  • 年功序列
働き方のスタイル
  • 文化系
  • 体育会系
会社の雰囲気
  • ビジネスライク
  • アットホーム

・適性に応じ、チームリーダーや複数チームの責任者など、さらに大きなフィールドでの活躍も可能です。
・未経験から入社6ヵ月でリーダーに昇格した社員もいるなど、経験・年齢・性別に関係なくステップアップすることができます。

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 低い
  • 高い
男女の
割合
  • 男性
  • 女性
仕事の
仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の
様子
  • しずか
  • にぎやか
    • 業務外交流少ない
    • 業務外交流多い
    • 個性が活かせる
    • 協調性がある
    • デスクワーク
    • 立ち仕事
    • お客様との対話が少ない
    • お客様との対話が多い
    • 力仕事が少ない
    • 力仕事が多い
    • 知識・経験不要
    • 知識・経験必要

会社情報

所在地

愛知県江南市曽本町幼川添206番地
TEL:0587-56-3353 FAX:0587-56-2070

代表者名

中山 恭徳

派遣許可番号

派23-300410

事業内容

フッ素樹脂コーティング・治具製作・電子基盤検査・樹脂製品検査・アウトソーシング等の各種事業

URL
http://nakayama-industry.biz/

バイトルでは掲載情報の精度向上に努めております。掲載されていた求人情報について事実と異なるなど掲載の相違がありましたら、掲載の相違についてよりお知らせください。※掲載内容以外の問い合わせはこちら(ヘルプ&お問合せ)※応募についてのお問い合わせは応募先企業へ直接ご連絡下さい。

キープ中の求人0

現在、キープ中の求人はありません。会員登録不要で、すぐに使えます!
気になった求人をキープすることで、後から簡単に見ることができます。

保存した検索条件(0)

現在、保存した検索条件はありません。

最近検索した条件(0)

現在、最近検索した条件はありません。

最近見た求人(0)

現在、最近見た求人はありません。