ソフトバンクショップ代理店合同募集（採用窓口：ＳＢヒューマンキャピタル株式会社）の契約社員の求人情報

「一番嬉しかったことは、
50代くらいのお客様がお二人でご来店されて
ソフトバンクを辞めたいとおっしゃったときのことです。」

意外なお話でちょっと戸惑いました。
私が想像していた"嬉しかった出来事"は

『接客したお客様が新機種を買ってくれた』

などだと思っていたからです。
まさか、ソフトバンクを辞めたいという場面だとは。

そのお客様は、訳があって他社に乗り換えようと考え
販売クルーさんに申し出ました。

販売クルーさんは、
お客様の事情を詳しくヒアリングして
どうして辞めたいのか、何があったのか
思いやりをもち寄り添い、お話をしたんだそう。

お話直後、お客様は販売クルーさんにこう伝えました。

「あなたが接客をしてくれて良かった。」

そのお客様は、結局ソフトバンクを辞めたそうです。

しかし、その販売クルーさんは
その日の出来事が、一番嬉しかったんだとか。

「この仕事は、お客様から感謝されるのが
本当に嬉しいんです」と。

売上より、契約より
お客様からの言葉や思いが、一番大切で嬉しい。

短いインタビューの中でも
「この人に担当してほしい」と私も思いました。

(by 取材班)

『ソフトバンクショップ』の
販売クルーのお仕事です。

お客様一人ひとりの悩みを聞いたり不安を払拭して
ご提案をしていくのが主なお仕事です。

●具体的には
・モバイル端末の接客、販売、契約手続き
・購入アドバイス
・機種変更に伴う各種手続き
・料金プランの案内・提案
・店舗内のPOP制作
・お悩み相談

まずは、ビジネスマナー研修から。
その後は店舗で先輩の仕事姿を見ながら
徐々に成長していくことができます。


※最初は・業務の流れを
覚える期間として接客はしません。

無期

• 完全週2休
• 家庭都合の休み調整可

完全週休2日　交代制
＼年間休日110日以上／
■月8日～10日以上
■夏季・年末年始
■有給あり
■産前産後・育児（取得実績多数）

※採用企業による

• 未経験OK
• 主婦(夫)
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• 学歴不問
• ブランク
• 経験者優遇

10代・20代・30代・第二新卒・高卒者も大勢活躍中！
お人柄や能力（ソフトバンクショップの資格に準ずる）を重視！

【前職】
事務職、企画営業職、アパレル、
化粧品業界、不動産業界、ホテル業界など
他業界からの転職者多数！

◆人と接することが好きな方
◆お客様の役に立てる仕事で長く働きたい方
◆お客様からの「ありがとう」の言葉にやりがいを持つ方
◆新しいモノ好きな方

• 社保あり
• 研修制度
• 資格取得支援あり

■試用期間あり
※採用企業による（有無・期間・条件）
■店内全面禁煙（受動喫煙体制）

■社会保険完備
（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災）
■交通費支給（規定有）
■昇給あり
■賞与あり
■インセンティブあり
■残業手当あり
■資格手当あり
・アドバイザー（社内資格）1万円～3万円/月
■役職手当あり
・店長：最大6万円
・マネージャー：最大9万円
※売上によります
■住宅手当あり
■引越し補助あり
■ソフトバンククルー限定のPayPayポイント付与
※ソフトバンクショップならではの待遇もあります！

■連休取得OK
■ハネムーン休暇
■引越し休暇
■バースデー休暇

■接客コンテストあり

※採用企業による