株式会社　ヒューマンリレーション

• お客様サポート職（受電・事務）【正社員】天神勤務！

正社員

• 福岡県福岡市中央区 / 西鉄天神大牟田線　西鉄福岡（天神）駅
• 入居可能住宅：なし

1. ■商品に関する問い合わせ対応
   ■サプリや化粧品の注文、解約受付
   ■お客様へのフォロー対応
   ■事務情報処理　など
   ※お客様対応は１時間あたり平均４～６件ほどです。
   
   単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添って
   会話をします。入社１～２ヶ月の研修期間を設けています。商品や
   システム、対応ルールの座学研修から始まり、実際の電話を想定し
   たロールプレイ、先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをし
   ていきます。ご自身の頑張りと希望、チームの状況に応じてメンバ
   ーを管理する立場にもステップアップできます。

化粧品や健康食品の通販を行っている企業様のコールセンターを受
託しています。お客様との会話から引き出される“真のニーズ”を
企業様お伝えすることで、マーケティング支援も行っています。

賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 3.75ヶ月分（前年度実績）

実費支給（上限なし）

なし

• 変形労働時間制 変形労働時間制の単位 １年単位 又は 8時55分〜21時10分の時間の間の8時間程度 就業時間に関する特記事項 現在２１時１０分まで勤務のチームはありませんが、
  将来的に発生する可能性はあります。
• 休憩時間：75分
• 時間外：あり 1時間

• 休日：その他
• 週休：毎週
• 年間休日数：119日
• 育児休業取得実績：あり

雇用期間の定めなし