株式会社天光社の正社員の求人情報

お客さまの
大切な方の訃報による悲しみを
少し和らげられる

葬儀について分からない不安を
少し拭える

私がかけた言葉で
お客さまの小さな力になれるこの仕事に
やりがいに感じるこの頃です。

「今どういう状況にいて
　私は何を伝えるべきなのか？」を考えて、
言葉を選ぶことを大事にしています。

たとえば
涙をこらえきれず
嗚咽まじりに話されていたら
まずは悲しみに寄りそったり。

「式場、空いてますか？」
と落ち着いた様子で質問されたら
前もって式を検討されている方かもしれない
と推測してお話したり。

そうするうちに
お客さまの気持ちにだんだん
応えられるようになってきて、

「無事に父を見送ることができました」
というお電話を後日いただけたときは、
嬉しかったですね。

喪主様などから寄せられる
葬儀に関する最初のお問合せ窓口です。

難しいことは他部署に引き継ぐので
そこまで難しくありません◎

1時間あたりの受電は、約4~5件です

【お問合せ】
■ご不幸があった方からの相談(約10件/日・平均5分/件)
…名前や住所、連絡先などを伺い各部署へ引き継ぎ
　(葬儀の依頼や、供花の依頼など)

■事前相談(約1件/日・平均10分/件)
…予算、遺影写真など
　予め準備しておくものをお教えします

■参列者からの問合わせ(夜間ほぼなし・平均2分/件)
…葬儀場に駐車場があるか
　花は添えられるか
　道が分からないなどの不明点にお答えします

その他、手続きがそれぞれ発生します。

無期

• 家庭都合の休み調整可

交代制
■週休2日制
・月8日以上休み
※休み日数はその月の土日の日数分

＜その他休暇＞
■有給休暇
…積極的に取得推進中
　取得率も高いです
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休制度
…取得実績あり

• 未経験OK
• ミドル
• エルダー(50代)
• 学歴不問
• ブランク
• 経験者優遇

■未経験者歓迎
研修やサポート体制が
しっかりしているので、ご安心ください。
■学歴不問
■転職回数不問

＜歓迎＞
■社会人経験5年以上の方
■ブランクのある方
■U・Iターンの方
■接客業や介護職の経験のある方
　業務で活かせます

＜こんな方にぴったりです＞
■誰かの役に立つのが好きな方
■やりがいを感じるお仕事がしたい方

30～60代の男女活躍中

※22時～翌5時まで18歳以上の方(省令2号)

• 社保あり
• 研修制度

■社会保険完備
…雇用・労災・健康・厚生年金
■報奨金あり
■退職金制度あり
■転居を伴う転勤なし
■研修制度あり
・雇用形態：契約社員
・期間：1ヵ月～3ヵ月
・勤務時間：日勤のみ
・給与：月収220,000円以上
■屋内禁煙

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