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覆面調査・ミステリーショッパーバイト特集
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覆面調査・ミステリーショッパーで求められる人材とは

覆面調査・ミステリーショッパーはエステサロンや飲食店などに行って、その内容に対する感想などをまとめる仕事です。レビューサイトなどを作っているサイトや、多店舗展開している会社が他の支店のサービスの質をチェックするなどの目的で実施しています。 サービスや商品の調査だけでなく、お店の棚の陳列状況やスタッフの対応など細かなところに気づく観察眼を持っている人や好奇心が強い人が向いている仕事です。実際にお店のサービスを体験してその報告書を書くため、何も考えずにサービスを体験しても内容の薄い報告書になってしまいます。仕事だから体験するという姿勢ではなく、そのサービスに興味関心を持って事前にリサーチするなどの意欲を持って仕事に取り組む姿勢が求められるでしょう。依頼主からの信頼が得られれば、重要な仕事をたくさん受けることができるようになります。長時間の案件は少ないので、ちょっとした時間を有効活用したいという人におすすめです。

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覆面調査バイトの面接ココが大事

  • 真剣に取り組む姿勢

    真剣に取り組む姿勢

    覆面調査のバイトはスーパーや飲食店、エステなどを利用して、そのサービス体制をチェックして報告するというお仕事です。 空いた時間を活用して単発でできるうえ、いつも利用しているお店や人気のお店を友人や家族と利用する機会も得られるので、楽しみながら仕事ができます。 あくまでも調査報告が仕事ですから、真剣に取り組まなければなりません。
    面接では誠実さや真面目さと、調査や報告に必要な気づきや神経の細かさがあることをアピールすべきです。
    また、特定の店に肩入れするなどの不公平さがなく、ダメなものはダメという厳しさや自分の意見を主張できる人が望まれます。 面接では自分なりの考えや意見をはっきり伝えられると好印象です。

  • 責任感が必須

    責任感が必須

    主婦や副業として人気が高いのが、覆面調査のアルバイトです。 主に美容院やエステ、コンビニ、ガソリンスタンド、飲食店などの様々な業種のサービスを利用して、そのサービスに対する意見などを報告する調査です。 これらの調査は鋭い洞察力が必要になる仕事であり、また調査をするにあたって守秘義務が発生するお仕事になります。 そのため責任感のある方が求められます。
    それぞれの依頼された企業へのマーケティングに活かされる大切な調査のため、内容の濃い報告を続けていかなければいけません。 信頼を得られるように責任をもって取り組む姿勢を事前にPRしておくと、採用されやすいと言えるでしょう。
    スポット的に調査依頼が来ることもあり、応募者が多数の場合不採用になる事も多いため、調査するお店に対しての意見やこういった面をしっかり調査していきたいという着眼点を明確に示しておくとベターでしょう。

  • 誠実な面をアピール!

    誠実な面をアピール!

    覆面調査のお仕事は、別名でミステリーショッパーとも呼ばれています。 依頼された店舗へ直接来店して、そのお店で提供されている商品やサービスの評価を行います。 レストランやコンビニ、エステサロンなど様々な種類の店舗に訪れて評価をするお仕事です。
    採用につながる人物像は、客観的に評価を判断出来る能力が必要になり、決して外部には漏らさない信用力が求められるでしょう。 面接時の対応方法としては、お仕事に対する真面目な姿勢を面接官にアピールすることが良いでしょう。 そして物事に対して細かく気づけることや、一つ一つを丁寧に行うマメさも合わせてアピールしておくと尚良しです。 守秘義務は徹底した守るという姿勢と、誠実さをアピールしておくと印象が良いです。

覆面調査バイトのアンケート調査

覆面調査・ミステリーショッパーの主な仕事内容

他の一般客と同じようにお店を訪れてそのサービスを体験します。そこで受けたサービスの内容やスタッフの対応、お店の雰囲気などをまとめたレポートを提出すると報酬が入る完全出来高制です。施設を利用するのにかかる料金は自分が先払いすることのほうが多く、レポート提出の後に利用料金分に報酬がプラスされてお金をもらえるというのが一般的です。しかし、登録している会社に確認すれば先に利用料金分をもらえることもあります。もらえる報酬自体はそれほど高くない場合がほとんどですが、自分でお金を払うことなくサービスが受けられるので、時給以上にお得な仕事といえるでしょう。空いた時間を利用してお金をかけずに様々なことを体験できるので、普通の仕事にはないメリットがあります。

バイトルからのワンポイントアドバイス

覆面調査の仕事は慣れてくるといろんな部分が目に付くようになり、センスが磨かれるので、日常生活でもいいお店や悪いお店の区別がつくようになってきます。また、高級エステなど自費ではなかなか利用しにくいお店も体験することができ、本当にいいものにお金をかけずに味わうことができるのがこのアルバイトの醍醐味です。1時間以内で終わる案件もあり隙間時間を有効に活用できます。