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仕事No.高崎オペ管理者　遅番のみ PL

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コールセンターのバイト・アルバイト

一般的には、電話回線数やオペレーター数が多い施設内で、大手企業の商品やサービスに関する問い合わせ窓口として電話応対を行う仕事です。かかってくる電話を受けるインバウンド と、こちらから電話をかけるアウトバウンドの2つに分けられます。前者はユーザーからの問い合わせやクレームを受けて対応するもの、後者はセールスなどのご紹介を行うものとなります。PC（パソコン）の顧客情報を確認しながら電話対応する場合は、タッチタイピングのスキルが求められます。

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