株式会社太陽トーヨー住器は1975年に創業。サッシをはじめ、ドア、浴槽、キッチン、トイレなど住まいに関わる商品の販売・設置を行ってきました。高い商品品質、利便性、安全性を誇るLIXILの加盟店として、八尾市・伊丹市を中心に豊富な施工実績を誇っています。
コロナ禍であっても一度も売上を落とさず、増収増益を続け、10年前には年商13億2000万円だったところから、今では年商30億円弱と、倍以上に成長しています。（2022年11月現在）社員数も30名ほどから64名まで増え、ますます勢いに乗っています。今後はまず2年後には年商36億円、5年後には年商42億円を計画しており、その目標にむかって全社一丸となって取り組んでいます。
売上を増やしていくには、二つのやり方があると考えています。一つは新規のお客様をどんどん増やしていくこと。営業は断られても何度も足を運ぶことで、お客様との関係性を築くことに力を入れています。もう一つはすでに取引のあるお客様にもっとたくさんの商品を買っていただくこと。そのために、当社ではサッシをはじめ、水回り商材（浴槽、トイレなど）、内装建材（床、玄関収納、クローゼットの扉など）、エクステリア（カーポート、ウッドデッキなど）など、他にもさまざまな商品を取り扱っています。
そんな中、販売力を強化するため、事務社員もLIXIL本社の社員によるOJT研修を通して商品知識を身につけ、お客様からの問合せがあった時に即答ができるように心掛けたり、配達や組立てまで自社でできるようにすることで、競合よりも早く安く商品を提供できるようにし、営業が売りやすい仕組みを作ったりしています。
さらには、求められる商品知識の幅が広すぎて、なかなか1人の営業社員がすべてを売ることは難しいため、商品知識が豊富な方を中途で採用し、水回り部隊など、専門組織をつくりました。商品の説明をする必要がなくなったことで営業社員の負担が減り、一方で、詳しい知識のある社員が提案、説明することでお客様の安心感が上がり、受注率もUP。今後も住器部隊、ビル部隊など専門組織を増やしていき、さらなる販売力の強化を目指しています。
