アルティウスリンク株式会社　北海道支社の契約社員の求人情報

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＜マルチ業務のコールセンターのSV（管理者候補）募集！＞

■スタッフ・センターを支えるお仕事！
複数の企業のお仕事を各チームにごとに業務を行っていただきます。
まずは、1企業のお仕事をしっかり覚えていただき、ゆくゆくは幅広く業務を覚えていただきます。
そのため色々な業務を体験できるので、やりがい十分！

各チームは少人数制なので、スタッフとのコミュニケーションも充実し、楽しい職場の雰囲気です。

管理者業務は、スタッフの育成や指導、質疑対応を中心に、シフト管理、進捗管理、報告書作成、などを行っていただきます。
各業務ごとに主担当、サブ担当を配置し協力してご対応いただきます。
だから、不明点はすぐに確認できる環境なので安心です。

■残業はほぼなし！
8:55～20:00までの実働8時間のフルタイムです。
残業はほぼありません。
※新業務開始時期などには一部残業も発生しますが、基本的には、業務終了後30分以内には帰社いただけます。

＜管理者候補（SV）＞のお仕事！
色々な業務を行っている部署で勤務しているスタッフの指導や育成、質疑応答、シフトの管理、進捗管理、報告書作成などを行っていただきます。

＜スタッフのお仕事とは…＞
金融機関のお客様へ、下記のサービスについてお電話でのお問合せ対応やご案内、また事務業務を行っていただくお仕事です。

ご案内内容に応じて、各チームに分かれて対応を進めていきます。
・カードローンに関するご案内
・本人確認の事務業務
・加盟店が加入する際の事務業務
・資料請求者へのフォローコール
・ヘルプデスク業務
・証券データ作成業務
・後払い決済サービスに係わる問合せ対応業務　など

長期

• 完全週2休

完全週休2日
完全週休2日

• 未経験OK
• 主婦(夫)
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• ブランク
• 経験者優遇
• 履歴書不要

高卒以上
PCの基本操作が可能な方
コールセンター（CC）経験者、未経験者どちらも大歓迎

ハローワークで求職中の方も歓迎

• 社保あり
• 研修制度

【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度

【研修について】
■開始日
随時
※開始日は面接時にご相談ください

【SV登用までの流れ】
＜1か月目＞
スタッフの仕事を学びます
座学研修⇒ロールプレイング⇒OJT⇒実践
※OJTとは：先輩オペレーターや管理者が隣について実際のお電話対応を行う研修
※8:55～18:00（実働8時間）または9:55～19:00（実働8時間）のどちらかの時間で実施

＜2か月目＞
SV（管理者）の仕事を先輩に教わりながら習得

＜3か月目＞
SV(管理者）の仕事を実践

※契約社員登用まではアルバイト契約（約3か月/時給1400円）

◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内）

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