家電量販店
の正社員・契約社員の求人・仕事情報

家電量販店の社員・正社員はどんな仕事？

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  仕事内容
  家電量販店の仕事は、レジ回りの業務やフロア業務、在庫管理などさまざまな業務があります。レジでは、お会計をしながら商品の梱包を行い、お客様の対応をするのが主な仕事です。品物によっては、在庫から商品を探してきたり、ご自宅への配送手続きをしたりする場合もあります。フロア業務では、商品の品出しやレイアウト変更、お客様からの質問対応などを行います。家電量販店では、大抵の場合は担当する売り場が決まっていますが、お客様からはさまざまな問い合わせがあります。そのため、店舗内のほかの売り場についても把握しておくことが必要です。ほかにも、在庫管理や受発注業務などさまざまな作業があります。ときには、商品の在庫についてほかの支店にいる社員とのやり取りも発生します。
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  スキルや資格
  家電量販店の仕事は、お客様のニーズにあわせて商品のご案内や販売を行うことで、お役に立てることがやりがいになる仕事です。さまざまな新しい家電製品が続々と発売されるため、常に先端の情報を知ることができるのもメリットの1つです。実際に新製品を起動させて動作確認をすることもあり、いち早く新製品について使い勝手のレビューを語ることもできるでしょう。家電製品が好きな人であれば、日々楽しんで業務をこなすことがそのまま勉強にもなります。また、個人の実績が認められれば、昇給や昇格につながり、より多くの実績を出せれば店長への道もひらけてきます。従業員割引制度があれば、好きな家電製品を割安で手に入れることもできます。

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  働くメリット・やりがい
  家電量販店は、独立した店舗と大型商業施設に入っている場合があります。いずれにしても、基本的には定休日がないことがほとんどです。営業時間も長いことが多いため、多くの店舗ではシフト制を採用しています。全体的に男性スタッフが多いですが女性スタッフも活躍しており、年齢性別ともにさまざまな人が働いています。また、新製品を売り出す際などにはメーカー側からスタッフが派遣されてくることもあります。お客様もさまざまな年齢の人が来店するため、臨機応変な対応が求められます。社員としての実績を上げればそれだけ待遇面もよくなり、コツコツと努力を積み重ねれば店長に抜てきされることもある、キャリアアップが可能な職場です。
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  職場環境・待遇
  家電量販店で社員として働くために必要な資格はほとんどありません。ただし、お客様から商品の詳しい説明を求められることが多くあるので、詳細な商品知識が必要です。すでに電気製品についての知識を持っているか、担当になったフロアの商品についての知識をきちんと覚えられる力を持っていることが求められるでしょう。家電量販店での仕事は電気製品が大好きな人や、人と接することが好きな人に向いています。また、接客のほかにも在庫管理や売上計算などの数字を使う業務があるため、数字の扱いが得意な人のほうが向いています。さまざまな年齢層のお客様とかかわる仕事ですので、状況に応じて臨機応変な対応や、笑顔と明るさで接することができるといいでしょう。