住まいや日用品、電気・ガスなどの日常生活に関する問い合わせを受けるコールセンター。加湿器・空気清浄機が設置され、コーヒーサーバーなどもある働きやすいオフィスです。
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、受付
[契]月給23.3万円~
交通費:一部支給
規定あり(上限20,000円/月)
※[契]には、固定残業代:32,000円~/20時間相当分が含まれます。
※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。
[契]08:00~23:00
社員:男女比
男性:3
女性:7 位の比率です。
女性のセンター長も活躍しております!
20~30代をメインに40代も活躍中です。
アルバイト:男女比
男性:2
女性:8 位の比率です。
20代~50代が幅広く活躍中!
■シフト制
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月に2回シフトを提出します
土日休みでも良し、
平日お休みでも良し!
あなたの都合に合わせて
フレキシブルに働けますよ!
■充実した休暇制度
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年次有給休暇は
ほぼ100%の取得率
産前・産後・育児休暇の
取得・復職実績多数
独自のバケーション休暇は
休み方自由!
6ヵ月ごとに6日間
年間で12日付与されます♪
有給と組み合わせて10連休も
16連休も可能!
毎年全社員が
連休を必ず取得して
旅行や趣味など満喫しています!
■研修制度あり
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1週間ほどの研修があります。
座学と実務を行い、初めは簡単な業務から
スタートとなります。
Q.どんな内容があるの?
A.例えば住戸関係ですと、
設備についてなど基礎的な部分から研修を行い、
OJTで電話受付の練習も行っております。
Q.研修は誰がおこないますか?
A.スーパーバイザー(SV)や、
社員が担当させていただきます
受電に入っても
先輩が隣でサポートするので
不安なくスタートできます!
問い合わせの受電をお任せします。
営業やノルマはありません
【具体的には…】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■住まいや日用品、電気・ガスなどの
日常生活に関する電話を受けます
▼▼▼▼
状況を伺って、業者の手配や
請負先の会社へ引き継ぎます
マニュアルがあるので
それに沿って進めればOK
その他付随する業務もお願いします
■1日の受電件数:10件ほど
■1回の電話:5~15分ほど
長くとも30分以内に対応が完了する場合がほとんど!
対応に困ったときは
そばにいる先輩に相談できます
対応が難しいときは
他の人に引継ぎできるので安心ですよ♪
長期
完全週休2日 交代制
■シフト制(完全週休2日制)
※休みの希望は最大限考慮いたします
■年間休日120日以上
【その他休暇】
■慶弔休暇
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇
■バケーション休暇
■学歴不問
■ブランクOK
■副業・WワークOK
■髪色自由(規定あり)
■ネイルOK
【歓迎】
■職種未経験
■業種未経験
■社会人未経験
■第二新卒
前職の雇用形態、転職回数問いません
■社会保険完備
■定期健康診断
■社外研修制度
種類も豊富です
■資格取得支援あり
テキストや受講費用も全額会社負担
■コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備
■休憩室あり
広々としたスペースで
格安の自販機もあります
■加湿器・空気清浄機設置
■オフィス内禁煙
■転居を伴う転勤なし
将来的に希望があれば
他センターでの勤務可
■バケーション休暇あり
(契約社員:6か月に1度6日支給)
(社員:3カ月に1度5日支給)
■正社員登用制度あり
登用された後の待遇
・賞与あり
年2回、6月・12月
※昨年度支給実績2回
・退職金制度あり
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東京テレマーケティング 浦和センター
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東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F
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