空港内にある日本の工芸品やお土産を取り扱っているお店に勤務しています。外国からのお客様に人気なので、お店では日本語で話す機会の方が少ないかもしれません。
ご来店されるお客様の人数は1日約300~400名で、お店の中では英語や中国語、韓国語など、さまざまな言語が飛び交います。
私の得意分野は韓国語ですが、英語が得意なスタッフや中国語が得意なスタッフがいるので、お互いに「こういう時どう言う?」と教え合っています。
空港内にある日本の工芸品やお土産を取り扱っているお店に勤務しています。外国からのお客様に人気なので、お店では日本語で話す機会の方が少ないかもしれません。
ご来店されるお客様の人数は1日約300~400名で、お店の中では英語や中国語、韓国語など、さまざまな言語が飛び交います。
私の得意分野は韓国語ですが、英語が得意なスタッフや中国語が得意なスタッフがいるので、お互いに「こういう時どう言う?」と教え合っています。
祖父が韓国語を勉強していて、幼い頃からその姿を見ていた私は、だんだん「私も話せるようになりたい!」って憧れるようになったんです。
それで、語学の専門学校に進学。楽しく通っていました。そして、いざ就活。
勉強したことを仕事にするには、どうしたらいいんだろう?と、色んな就職先を探しました。
思いきって日本を飛び出し、外国で働く事も考えましたが、条件が合わず断念。
空港なら、国内外問わず様々な人とたくさん話す機会があるので、ぴったりだと思いました。まだ入って半年ですが、もう既に色んな国の方々とのコミュニケーションを楽しんでいます。
開店作業
お店の掃除やレジを準備。
検品
届いた商品の品質や数をチェック。
接客
「これはなに?」「どう使うの?」など、
日本の文化をお客様に商品と共に説明。
品出し
人気商品の在庫補充や売り場の
ディスプレイ作りなど。
レジ
日本円に不慣れな方へのサポートも。
商品のお渡し
商品を包装し、笑顔でお見送り。