Teleperformance Japan株式会社の契約社員の求人情報

「人とのコミュニケーションが好き」
という方にピッタリなお仕事です。

通常コールセンターで行うような
お問い合わせ対応のお仕事を
ご自宅で行って頂きます。

通常の勤務はもちろん、
面接・研修もご自宅で完結できる為、
日本国内在住の方であれば
ご応募・ご就業OK！
「満員電車が苦手」
「周辺に公共交通機関がない…」
などのお悩みを解決できます！

実際の業務スタート前に約5週間
システムやツールの使用方法、
サポートの仕方などをオンラインで
学んでいただく研修期間があります。

研修中や実務デビュー後も、
1人で解決できないことがあれば
オンラインで繋がっているリーダーへ
チャットで質問・相談が可能◎

在宅勤務やカスタマーサポートが
初めての方でも、
安心してスタートして頂けますよ◎

【フードデリバリーの問い合わせ対応】

お料理を配達している、デリバリーパートナー様のサポート業務です。
配達中のお困りごとを解決する業務をお任せします。

◆チャット対応
　配達中のトラブルに関するお問い合わせ対応
　(繁忙時間帯は複数チャットを同時に対応をする事もあり、
　状況に応じてこちらから架電するケースもございます)
◆メール対応
　事務的な内容のお問い合わせ対応

デリバリーパートナー様もお急ぎのため、
急かされる状況も発生し、
クレーム対応となるケースもございます。
そのような時こそしっかりとコミュニケーションをとり、
迅速な問題解決ができた時の達成感はひとしお！

2024/5/23～

長期

• 完全週2休

完全週休2日　交代制

• 未経験OK
• 主婦(夫)
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• 学歴不問
• ブランク
• 経験者優遇

※深夜帯の勤務があるため、18歳以上の方のみ
◎未経験大歓迎！
◇タイピングが得意な方・基本的なPC操作や簡単なショートカットキーが使える方
◇シフト勤務について、どの曜日/時間帯も柔軟にご対応いただける方
※基本的には会社が指定したシフトでのご勤務になります。
◇お電話対応(架電)に抵抗のない方

• 社保あり
• 研修制度

◇社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◇フルリモート
◇定期昇給年1回
◇社員紹介プログラム(お祝金進呈)
◇無料英語学習プログラム
◇First Call(産業保健支援サービス)
→TV電話やチャットで健康相談
◇安否確認システムANPIC導入
◇業務機貸与
(DesktopPC一式・ヘッドセット・LANケーブル)
◇正社員登用制度あり

◎服装/髪型・髪色自由
◎オンライン・オフラインイベント随時開催
季節イベントやeスポーツ大会・ヨガ・クッキングイベントなど
同じプロジェクトの別チームの方や、
他のプロジェクトの方と交流を深めることができるイベントも！


＜休暇について＞ ※諸条件あり
■有給休暇
■特別休暇
(配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇)
■産前産後休暇・育児休暇
(ともに取得/復帰実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■健康診断時における半日有休付与