ホテル業界では、季節や地域によって求人募集の状況が大きく変化するため、効果的な採用活動を行うには戦略的な求人広告の掲載が重要です。
しかし、「どのタイミングで募集すれば良いのか」「どんな条件で募集すれば応募者が集まりやすいのか」といった具体的なポイントに悩む採用担当者様も多いのではないでしょうか。
本ページでは、ホテルスタッフの求人広告を掲載する際に参考にしたい重要なポイントをご紹介します。ポイントを押さえて、より効果的な採用活動を実現しましょう。
ホテルスタッフ募集の求人広告掲載で参考にしたいポイント
ホテルスタッフの求人広告では、適切な掲載期間の設定や条件の工夫、そして採用ターゲットの明確化が欠かせません。特に、掲載期間をどのタイミングに設定するかは応募数に大きく影響するため、業界の傾向を把握しておくことが重要となります。
また、条件やターゲット選定も、応募者の質や採用後の定着率を左右する重要な要素となるため、定期的なチェックがおすすめです。
以下では、具体的なデータや傾向を基に、ホテルスタッフの募集における参考ポイントを解説します。
募集時期の参考にしたい月別で見るホテルバイトの求人案件数
ホテルバイトの求人案件数は、特に2月（732件）と5月（717件）に案件数がピークを迎えており、繁忙期に向けた人材確保の需要が高まっていると考えられます（※）。季節ごとの需要変動を踏まえ、求人広告の掲載時期を調整することが効果的です。
※2023年11月～2024年10月のバイトルのデータより算出
※東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の案件から算出
募集条件の参考にしたいホテルバイトの平均時給（給与）
ホテルバイトの平均時給は1,270円で、1月や10月は高めの水準となっており、人手不足が予想される時期に時給を上げて募集を強化していることが考えられます（※）。
※2023年11月～2024年10月のバイトルのデータより算出
※東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の案件から算出
採用ターゲットの参考にしたいホテルバイトに応募する属性
ホテルバイトの応募者属性を見ると、アルバイト・フリーター（39.5%）が最も多く、次いで高校生・学生（24.7%）が大きな割合を占めています（※）。このデータから、ホテルバイトは柔軟な働き方を求める若年層やフリーター層に人気があることが考えられます。
※2023年11月～2024年10月のバイトルのデータより算出
※東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の案件から算出
求人広告掲載におけるホテルならではの魅力の伝え方
ホテル業界には、非日常的な空間での接客や高度なホスピタリティといった、他業種にはない魅力があります。求人広告では、これらのホテル特有の魅力を具体的に伝え、自社で働くことへの期待感を高めてもらうことが重要です。
ここでは、ホテルバイトならではの魅力を効果的に伝える方法を3つご紹介します。
お客様に喜んでもらえることのやりがいを伝える
ホテルで働く大きな魅力の一つは、お客様に直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただける機会が多いことです。特に、記念日や旅行といった特別なシーンに関わることができるため、日常では味わえない達成感ややりがいを感じられるでしょう。
求人広告では、こうしたエピソードを具体的に盛り込むことで、応募者に「自分も誰かの思い出作りに貢献したい」と思わせる効果が期待できます。
ホスピタリティのプロとして成長できる環境であることを伝える
ホテル業界では、接客マナーやコミュニケーションスキルなど、あらゆる場面で役立つスキルを磨くことができます。
さらに、専門的なトレーニングやキャリアアップ制度が充実している職場も多く、ホスピタリティのプロとして成長できる環境が整っていることが魅力です。
求人原稿では、こうした学びや成長の機会を具体的に伝えることで、「スキルを身につけたい」「キャリアを築きたい」と考える応募者に強くアピールすることができます。
ホテルスタッフの働く様子を動画で伝える
求人広告に動画を取り入れることで、応募者が働くイメージを具体的に持ちやすくなります。たとえば、フロントスタッフが笑顔でお客様を迎えるシーンや、レストランスタッフが丁寧に料理をサーブする様子、さらには清掃スタッフがチームで協力しながら客室を整えている場面などは、ホテルの仕事の魅力を直感的に伝えることができます。
また、動画内で実際のスタッフが「この仕事のやりがい」や「職場の雰囲気」について語るインタビューを加えることで、応募者は職場環境や人間関係についても安心感を得られるでしょう。こうした具体的な映像表現は、「自分もこのチームの一員として働いてみたい」と思わせる効果があり、応募意欲の向上につながるためおすすめです。
ホテルでの成功例
以下、「バイトル」はじめdipの求人サービスを活用し、ホテルの採用課題を解決した事例をご紹介します。応募者数を増やしつつ、長く働いてもらえる人材を採用できたのはなぜか。その背景には、ホテルならではの魅力を効果的に伝える求人広告の工夫がありました。ぜひ参考にしてみてください。
株式会社ミドルウッド
関連記事：他社を突き放すdipの応募数とスピード感。面接コボットの導入で応募者とのトラブルも減少。
株式会社ミドルウッドは、全国でビジネスホテルやリゾートホテルを運営する企業で、アルバイトスタッフが全従業員の4割を占めています。これまで他社媒体を利用して採用活動を行っていましたが、応募数が不足し、面接設定の対応に時間がかかるなどの課題を抱えていました。特に、応募者への対応が遅れることで見落としや取りこぼしが発生し、採用のチャンスを逃している状況でした。
そこで、dipのサービス「バイトル」と「面接コボット」を導入し、4週間で8名の採用に成功します。また、「面接コボット」の自動配信機能により、応募者への迅速な対応が可能になり、面接設定までのスピードが大幅に改善。管理画面の活用により応募者の見落としも解消されたといいます。
結果的に、「バイトル」を通じて他社媒体と比較して50%多い応募数を獲得し、人材確保がスムーズに進むようになりました。また、採用業務の負担軽減にもつながり、今後は「バイトル」と「面接コボット」を継続的に活用しながら採用活動の強化と人材育成に力を入れる方針です。
ホテルスタッフの求人募集にはバイトルがおすすめ
バイトルは、TVCMやWEB、主要駅や電車内の広告、屋外の大型サイネージまで、多彩なプロモーションを展開しています。アルバイト求人で第一想起される求職者も少なくありません。なおかつ、豊富な情報量と的確な訴求内容で他の求人との差別化が図れます。したがってホテルスタッフも例にもれず、求人募集におすすめです。
さらに、営業担当が採用方法のご提案、原稿作成、フォローまでトータルでサポートします。これまで、ご自身で原稿を作成してきたけれども応募が来なかった方や、初めての求人で何をすればよいか分からない方なども、どうぞ気軽にご相談ください。