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受付のお仕事について

受付はお客様を案内したり、代金や入場料を徴収したりすることが主な仕事です。受付事務として募集されていたとしても基本的には接客業であるため、事務方の仕事が得意な人だけではなく、人と接するのが好きな人にも向いている仕事といえます。受付業務はこれ以外にも、もうひとつ大切な役割があります。受付は企業やイベントなどの顔となるため、所属先に対する看板の役割を果たすということです。受付業務はお客様が企業やイベントと接する入り口となります。受付の態度や対応の仕方によってお客様が受ける所属先への印象は異なるので、受付業務に就く人に対してはきちんとした振る舞いを求められます。受付といっても、従事する場所の選択肢はかなり広いです。企業や病院の受付事務のこともあれば、イベントなど期間限定の受付業務もあります。また、デパートなど大型商業施設での仕事がある一方、町の小さな博物館の受付もあります。受付業務の仕事はさまざまな場所で募集されていますが、所属先によって仕事内容や忙しさは変わってくるので、どの企業やイベントの受付業務につくかは事前によく調べておく必要があるでしょう。自分に合った受付業務を見つけることで、より生き生きと充実して働くことができるでしょう。

志望動機の書き方・話し方

受付業務に就きたい人にとって、志望動機の書き方や話し方はとても重要になってきます。受付の仕事は接客業であるため、人にものを伝えるのが上手な人が基本的に向いているからです。説明が上手だったり、話を相手に上手に伝えられたりできるかは、志望動機の書き方や話し方から推測することができます。志望動機には、なぜ受付業務に就きたいのかを伝えるとともに、自己PRも織り交ぜると良いでしょう。「人と接することが好き」「明るい性格で人見知りすることはない」などの言葉は、面接ではプラスに働きます。また、学生時代に行った留学経験やボランティア活動もあれば、積極的に書いたり話したりしておくと良いでしょう。「人見知りをせず活動的」といった自己PRに、説得力を持たせることができます。受付業務の面接では、面接者の話し方や聞く態度はとても重要な判断材料となります。正しい敬語を使うとともに、大きな声ではきはきとしゃべることで、面接官に好印象を与えられるでしょう。もうひとつ忘れてはならない大切なことは、履歴書は丁寧で読みやすい字を心がけて書くことです。受付業務ではメモを書いてお客様に渡すことがあります。

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