受付
のバイト・アルバイト・パートの求人・仕事情報

受付のお仕事とは？

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  仕事内容

  受付けのアルバイトの主な仕事内容は、来訪者と担当部署、担当者の間の橋渡しです。勤務先は企業や病院、商業施設などさまざまですが、来訪者の案内をするという意味では大きな差はありません。勤務先の企業や施設の顔として、来訪者の接客をし、スムーズに目的の場所まで案内するという役割を担います。ただし、付随する業務内容には大きな違いがある場合があります。単純に電話で担当部署・担当者を呼び出すだけという職場もあるのですが、病院での勤務では会計業務を担当する可能性もあるでしょう。商業施設の受付けをする場合は、お客様の案内に多くの時間を割かれるかもしれません。また、最近では来訪者、担当者、会議室などの予定をパソコンで管理している企業が多いので、パソコン操作も業務について回ります。

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  スキルや資格

  受付けのアルバイトをすることの大きなメリットは、業務を通じて高い水準のビジネスマナーや正しい言葉づかい、接客スキルを身につけられることです。これらのスキルはポータブルスキルと呼ばれ、あらゆる職種で活かすことができます。受付けの仕事で培った経験やスキルは将来のキャリアを大きく広げてくれることでしょう。また、仕事を通じてさまざまな人と出会えることもこの仕事の魅力の1つです。他の職種では接することができないような人と、言葉を交わすケースもしばしばあります。直接、｢ありがとう｣という感謝の言葉をかけてもらえることが多く、刺激的でやりがいのある毎日を過ごすことができます。

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  働くメリット・やりがい

  職場によって異なりますが、受付アルバイトの時給は若干他職種よりも高めに設定されていることがあるようです。勤務時間は企業や施設の営業時間がベースとなり、トラブルや残務がなければ定時で退社できるのが基本です。勤務時間中は、会社の顔として外部と常に接していることになります。笑顔や美しい姿勢、気配りなどを維持しなければならないという面があり、緊張感を強いられる職場環境ともいえます。服装や髪形は来訪者に不快感を与えない清潔感が重要です。制服が支給される職場が多いのですが、私服勤務の場合はいわゆる｢オフィスカジュアル｣がオススメです。時間帯や曜日によって来訪者の数、仕事量は異なるので、各時間帯、曜日に応じた心構えや準備が大切です。

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  職場環境・待遇

  受付業務のアルバイト求人で、資格の有無を問われることは少ないでしょう。受付けは会社や施設の顔。資格ではなく、明るく手際の良い対応、洗練された言葉づかい、ビジネスマナーといったスキルが求められるケースが多いはずです。ただし、外国のお客様の来訪が予想される企業や施設では、語学力はもちろん、英検、TOEICといった外国語に関するスキルがあると採用時に有利に働く可能性があります。また、勤務先よっては、1日に100人、1000人と多数の方が来訪することも予想されます。来訪者が多くなれば、予想外の出来事に遭遇することも増えるはずです。イレギュラーな出来事にも冷静に対処できる力も必要です。