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受付のアルバイトに求められる人材とは

企業の玄関口で仕事をし、企業の「顔」となる受付の仕事。華やかなイメージが合って憧れる人も多いです。受付の仕事でとても重視されるのはコミュニケーション能力。自然な笑顔が出来る人や、細かな気配りができる人が向いている仕事です。受付は、会社やお店において最初にお客様と接する大切な仕事ですから、その企業のイメージに直接関わります。そのため責任感のある対応を求められる仕事でもあります。それに、いつ誰に見られているか分からず、暇なときにもきちんとした姿勢で座り続けることが求められます。その分、緊張感のある職場で働くことによって身も心も美しく磨かれるでしょう。受付を続ければ、ビジネスマナーをひと通り学ぶことができます。これは、社会勉強にもなり、学生にとっても良い経験となるはずです。

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受付バイトの面接ココが大事

  • 受付嬢としての身だしなみで

    受付嬢としての身だしなみで

    受付の仕事は会社やイベントの顔となり、業務自体は比較的簡単であっても、重要な位置づけにあります。
    面接では派手すぎないながらも、きっちりと整ったメイクに印象のいい髪型、スーツ着用で出かけましょう。入室から着席までマナーに気を払い、姿勢を正して笑顔で、はきはきと受け答えをすることがポイントになります。受付嬢としてすべての行動がチェックされていると思ってください。
    お客様の応対や電話の受け答えなどが求められるため、特に言葉使いの丁寧さは重要なカギを握ります。間違った敬語などを使わないよう、今一度勉強して臨むのが望ましいです。また近年は外国人の来客も増えているため、英語など語学ができることもアピール材料となります。

  • ビジネスマナーを熟知せよ!

    ビジネスマナーを熟知せよ!

    受付の仕事は来社された得意先の方やお客様への接客、電話応対などを主にこなしており、まさに会社の顔となる重要な任務を担います。
    顔になるという事は、受付の対応次第で会社の印象がガラっと変わってしまいます。そのため、一通りのビジネスマナーを熟知しておく必要があり、さらには突然の対応に対しても柔軟に対応できるか、常に笑顔で対応できるかなどのスキルが重要です。面接の際も部屋に入る際のマナーなどに気を付けて行動すると好印象ですし、どのような質問に対しても柔軟に対応できるスキルをアピールすると良いでしょう。
    その他にも、もし秘書検定の資格を持っているのであればその点も伝えておくのが望ましいです。また身だしなみも非常に大切で、派手な印象の茶髪やメイク、そしてネイルはやめましょう。ヘアスタイルも肩より下までのロングヘアの方はまとめておくと清潔感を与えられますし、靴が汚れていたり、傷んでいるものではなく、よく磨かれたパンプスで臨むのが賢明です。

  • 良い第一印象を与えるべし!

    良い第一印象を与えるべし!

    受付のバイトは仕事処理能力だけでなく、容姿や印象などが採用に大きく関わってくる特殊な業務です。
    この仕事は企業や営業所の看板とも言える重要なポジションで、常に外部からのお客様の目に最初に触れる仕事。姿勢の良さはもちろん、ヘアスタイルからメイクまで採用される企業のことを考え、清潔感あふれる最適なものを選ぶ必要があります。
    また容姿や印象の他に必要な能力は、コミュニケーション能力です。サービスや商品をご案内したり、最適な部署に取り次いだりと、お客様に良い印象を与えつつ問題を解決したり、サポートしたりできるコミュニケーション能力が必須になります。人に良い印象を与えられる人材が求められるのが受付という仕事です。

受付バイトのアンケート調査

受付のアルバイトの主な仕事内容

受付は、来社(来場)されたお客様に対して、アポイントの有無の確認、該当部署や担当者への内線連絡、会議室など目的地へのご案内などを行います。 大きな企業の場合は、入室管理まで行うこともあります。セキュリティが厳しくなっている現在、受付は慎重に業務を行う必要があります。 テキパキとこなせなければ、受付に長い列ができてしまうため、臨機応変な対応が求められます。急な来訪があっても、的確に取り次ぎでき、ビジネスマナーに精通して、行き渡った心遣いができるようにならなければなりません。そのため、研修ではみっちりとビジネスマナーを学ばされます。覚えることは多いですが、お金を稼ぎながら社会勉強ができて、自分を磨くチャンスにもなるでしょう。

バイトルからのワンポイントアドバイス

身だしなみや清潔感といった見た目の印象に加えて、言葉遣いや立ちふるまい、臨機応変な対応力も求められるでしょう。 面接での服装や受け答えにはとくに注意して臨んでください。秘書検定の資格を持っていると採用される確率が上がるでしょう。企業によっては、外国人のお客様をお迎えすることも多いため、外国語のスキルがあるのもアピールポイントになります。バイトルでは沢山の求人情報を掲載していますので、是非探してみてください。