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レンタカーで求められる人材とは

レンタカーショップでは、お客様の対応がメインの仕事になります。受付でのカウンター業務の他にも電話でのお問い合わせ対応や、メールでの対応、これらの対応での印象がそのままショップ全体のイメージに関わります。ショップの顔として、きちんとしたお客様対応ができることが重要となります。接客業での経験があれば活かされます。車に関わる仕事なので、車が好きな人にも向いているでしょう。 また、レンタカー貸出の際の手続きは様々な書類が必要となります。必要事項に全て記入があるか、記入内容に間違いが無いかなどチェック項目をしっかり確認出来る注意力も求められるでしょう。 はじめは業務を覚えることがたくさんありますが、決して焦る必要はありません。1つ1つ確実に覚えていけば、なんら問題はありません。

レンタカーの主な仕事内容

主な仕事内容は、レンタカーを借りたいというお客様からの申し込み対応や、レンタカー貸出しの際の手続き、車種の特徴や機能の説明、またレンタカーが返却される際の返却手続きなどがあります。返却されたレンタカーの清掃や点検、回送もアルバイトが行うことが多いようです。 車種や車の機能など、細かな知識は予め持っていなくても、仕事をしながら覚えていけば問題ありません。ただし、回送を行うアルバイトスタッフは、当然ですが普通免許が必要となりますので注意しましょう。 受付対応やレンタカーの説明などのカウンター業務については接客業務がメインなので、人と話すのが好き、感謝されるのが好きだという人に向いている仕事です。笑顔で感じ良く対応出来るように心がけるといいでしょう。

バイトルからのワンポイントアドバイス

レンタカーショップでのアルバイトは接客のスキルが磨ける仕事です。お客様との会話の中からやりがいを見いだせる人にはおすすめの仕事です。カウンター業務では事務仕事の経験にもなり、その後の仕事にも活かすことが出来ます。また、車が好きな人であれば、様々な車の機能や内装などを知ることの出来、きっと魅力ある職場に感じることでしょう。 中には、回送や駐車移動などもあるので、採用条件として普通運転免許が必須となっている場合があります。

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