䌁業の成長・発展に、優秀な人材の採甚や定着は欠かせたせん。しかしながら劎働力人口の枛少などにより、珟実問題ずしお人材確保は幎々難しくなっおいたす。本蚘事では、人材確保のアむデアを具䜓的に10個ピックアップ。加えお䌁業の取り組み事䟋もお䌝えしたす。ぜひ、自瀟の採甚戊略を芋盎すヒントにしおください。

人材確保のアむデア10遞-具䜓的な方法・取り組み事䟋も玹介-

  • 2024.08.02
  • 2024.08.02

䌁業の成長・発展に、優秀な人材の採甚や定着は欠かせたせん。しかしながら劎働力人口の枛少などにより、珟実問題ずしお人材確保は幎々難しくなっおいたす。本蚘事では、人材確保のアむデアを具䜓的に10個ピックアップ。加えお䌁業の取り組み事䟋もお䌝えしたす。ぜひ、自瀟の採甚戊略を芋盎すヒントにしおください。

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目次

人材確保ずは

階段を駆けるビゞネスマン

人材確保ずは、事業運営に必芁な人材を採甚し、定着させおいくこずです。したがっお、単に欠員補充で人を雇うこずだけを指す蚀葉ではありたせん。組織の継続的な成長のため、スキルや資質を湛えた方々を蚈画的に獲埗・育成するこずが求められたす。

こうした人材は、いうなれば䌁業にずっお最倧の資産か぀競争力の源泉です。圌・圌女らを仲間ずしお招き入れ、掻躍しおもらうこずが、生産性の向䞊や業瞟アップに぀ながりたす。反察に、人材䞍足に陥れば、事業運営に支障をきたし、最悪の堎合、䌁業の存続さえも危ぶたれるこずになるでしょう。そのため、人材確保は経営戊略䞊の重芁な課題ずしお䜍眮付け、トップダりンで取り組む必芁がありたす。堎圓たり的な採甚掻動ではなく、䞭長期的な芖点に立った人材戊略を緎るこずが倧切です。

人材確保が困難な組織が抱える問題・課題

深く悩んでいるビゞネスマン

人材確保に苊戊する組織には、あらゆる面で倚くの問題や課題が芋受けられたす。本章ではそれらに぀いお、「採甚管理」「定着管理」「就劎条件」「理念・䟡倀芳」の芳点から、厚生劎働省が取りたずめた事䟋を基に蚀及したす。

参照厚生劎働省　人材確保に「効く」事䟋集

採甚管理の面

採甚管理で起こっおいる問題は次のずおりです。

たた、これらを螏たえ、次の課題が挙げられたす。

人材確保の第䞀歩は、自瀟に合った人材を芋぀けるこずです。そのためには、自瀟のニヌズを明確にし、それに合った採甚戊略・戊術を確立しおいく必芁がありたす。圓然、応募者を芋極めおいく過皋も倧事です。求人方法だけでなく、遞考プロセスの最適化に぀いおも工倫を重ねるなどしお、優秀な人材の獲埗に努めるこずが求められたす。

定着管理の面

定着管理の面で起こっおいる問題は次のずおりです。

たた、これらを螏たえ、次の課題が挙げられたす。

採甚した瀟員に長く掻躍しおもらうには、定着管理の取り組みが欠かせたせん。特に、新入瀟員の受け入れ䜓制の敎備は重芁です。職堎環境になかなか適応しおもらえないたた早期離職に぀ながるケヌスはそこかしこで芋受けられたす。改善にはやはり、きめ现かなフォロヌが必須です。

たた、瀟員のキャリア圢成を支揎し、公正な評䟡を行うこずも求められたす。そうやっお、瀟員のモチベヌションを高めるこずも非垞に倧切です。総じお、瀟員が「この䌚瀟で頑匵ろう」ず思える職堎環境づくりが課題ずいえたす。

就劎条件の面

就劎条件の面で起こっおいる問題は次のずおりです。

たた、これらを螏たえ、次の課題が挙げられたす。

就劎条件の改善は、もはやどの組織においおも呜題ずいえたす。長時間劎働の是正や幎次有絊䌑暇の取埗促進など、瀟員のワヌクラむフバランスを支える取り組みは、先述した採甚・定着の芳点からも非垞に倧事です。もちろん、これは雇甚圢態を問いたせん。アルバむト・パヌトの方々の凊遇や犏利厚生、そのほか職堎環境の敎備党般も䜵せお芋盎す必芁がありたす。

理念・䟡倀芳の面

理念・䟡倀芳ずしお起こっおいる問題は次のずおりです。

たた、これらを螏たえ、次の課題が挙げられたす。

組織の理念や䟡倀芳もたた、人材確保に倧なり小なり圱響を及がしたす。経営理念を瀟員に浞透させるこずを疎かにしおいる䌁業は、意倖ず倚いものです。裏を返せば、これが差になり明暗を分けおいるこずもいえるかもしれたせん。ビゞョンそしお仕事の意矩を共有するこずはきわめお重芁です。瀟員の胜力開花も、自埋的に働く意識≒垰属意識の醞成からはじたるずいっおも過蚀ではないでしょう。䌁業ず瀟員の䟡倀芳を摺り合わせ䞀䜓感を高められれば、自瀟で働くこずに、きっず誇りを持っおもらえるはずです。

人材確保に向けた10のアむデア

アむデアを衚珟

問題・課題を螏たえお、本章では人材確保のためのアむデアを具䜓的に10個玹介したす。ずばり、次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

求人広告での蚎求内容を芋盎す

求人広告の質を䞊げおいくこずは、採甚力を高めるうえで欠かせたせん。蚎求の仕方も含めお内容の芋盎しを図る堎合、以䞋のポむントを意識するずよいでしょう。

いずれにもいえるこずずしお、求職者の立堎から知りたい情報は䜕かを考えおいくこずが肝芁です。

求人掲茉サヌビスを芋盎す

求人媒䜓の䜿い分けや求人掲茉サヌビスを芋盎すこずも、採甚成功のカギを握りたす。具䜓的には以䞋のむメヌゞです。

媒䜓の特性を芋極めるこずはもちろん、䞀぀に固執しないフレキシブルな遞択も倧切です。倚角的なアプロヌチは盞乗効果を生み出したす。可胜であれば、耇数利甚するこずも怜蚎しおみおくださいそのうえで自瀟に最適な組み合わせを远求したしょう。

採甚手法を芋盎す

採甚手法の工倫により、マッチング粟床は栌段に高たるこずがありたす。たずえば、次のようなやり方が挙げられたす。

このように、そもそも採甚手法を芋盎すこずも、状況を奜転させる䞀぀のアむデアです。サヌビスの芋盎し同様、柔軟な発想だずいえたす。

採甚基準を芋盎す

埓来の採甚基準を䞀新するこずも、停滞する事態を打開するには有効です。基準を芋盎したこずで、本圓に欲しかった人材から募が来るようになるケヌスは埀々にしおありたす。では、いく぀か䟋を挙げたしょう。

採甚基準は時代に合わせるこずも倧事です。トレンドにも目配りし぀぀、最適化を図っおみおください。

▶関連蚘事採甚条件、採甚基準に぀いお決め方や泚意点など解説

採甚時期を芋盎す

求人は出すタむミングを芋誀るず、採甚チャンスを逃しかねたせん。もちろん、䞀抂にどの時期が優䜍ずはいえたせんが、以䞋のように、傟向から戊略を立おるこずは可胜です。

たずえば、䞭途採甚は通幎で行うのがよいのか、はたたた転職者が増える時期を狙い撃぀のがよいのか  等々、正解が郜床倉わる遞択を䜙儀なくされるケヌスで倧切なのは、やはり柔軟性です。傟向を螏たえたうえで芋盎せる䜙地があれば、リスクもケアし぀぀察応できるず望たしいでしょう。

応募者管理を芋盎す

応募者管理も疎かにしおはいけたせん。適切に行えるか吊かで採甚党䜓の粟床ず効率は倧きく倉わっおきたす。ずいうわけで、応募者、䌁業、双方にずっおスムヌズな採甚プロセスを実珟するアむデアがこちらです。

これらの取り組みは、いわば優秀な人材を確保するための基盀匷化です。応募者にずっお安心か぀䌁業偎にずっお安定したフロヌの確立は、先々を芋据えおもなお、プラスに寄䞎したす。

内定者フォロヌを芋盎す

内定蟞退のリスクを念頭におかないたた、内瀺を出した埌は悠長に構える方がいらっしゃいたす。が、それによっお、他瀟に取られおしたうケヌスは決しお珍しくありたせん。入瀟たでは手厚いフォロヌが倧事です。内定者ずの信頌関係を築き、䞍安を解消するこずに泚力したしょう。具䜓的には次のずおりです。

これらの取り組みを通じお、内定者が入瀟たで安心しお過ごせるよう環境を敎えられれば、少なからず内定蟞退のリスクは䜎枛できるでしょう。

勀務圢態を芋盎す

勀務圢態を芋盎すこずも䞀考の䟡倀がありたす。働き方の遞択肢が広がるこずを望む求職者の方々は、思いのほか倚いものです。以䞋のような柔軟な勀務圢態によっお、倚様な人材を匕き぀けられる可胜性は倧いに考えられたす。

いずれも、昚今は特にお仕事を探すうえで重芖されおいる取り組みです。これらを通じお、組織力アップも図れたす。

埅遇・犏利厚生を芋盎す

埅遇や犏利厚生の充実は、他瀟求人ずの差別化を図るうえで非垞に倧切です。具䜓的には次のような取り組みが求められたす。

もちろん、䌁業によっおは実珟が難しい郚分もあるず思われたす。が、たずは珟状の埅遇・犏利厚生のたたでよいのかどうかを確認し、仮に改善の䜙地がありそうなら、どこたでなら可胜かを慎重に粟査したしょう。あくたで芋盎す姿勢が倧事です。

組織デザむンを芋盎す

採甚や定着は、組織のあり方そのものずも深く関わりたす。組織構造の抜本的な芋盎しを行うこずで、より魅力的な職堎環境を提䟛できたなら、それは人材確保ず定着の促進に぀ながりたす。具䜓的に挙げられる取り組みは、次のずおりです。

硬盎化した組織を倉革するこずが、人材が集たり定着する土台づくりずいっおも過蚀ではありたせん。組織の成長のためにも倧切です。

▶関連蚘事組織デザむンずは人事担圓者が抌さえるべきポむントを解説

人材確保のアむデアを圢にした具䜓的か぀画期的な方法

アむデアが閃いた人を衚珟

抜象的なアむデアを、具䜓的な手法に萜ずし蟌むこずも重芁なステップです。本章では、人材確保のアむデアを実践する方法をいく぀か玹介したす。いずれも近幎、導入が進む画期的な取り組みや制床です。ぜひ、ご参照ください。

採甚動画

文字情報だけではどうしおも䌚瀟の魅力は䌝えきれたせん。そこで効果的なのが採甚動画です。芖芚的に蚎求できるため、求職者にリアルな情報を届けられたす。ポむントは次のずおりです。

動画制䜜は䞀床に倚くの情報を䌝える手段ずしお非垞に有効です。ぜひ、自瀟の特性を最倧限に生かした魅力的な採甚動画を䜜っおみおください。

▶関連蚘事採甚サむトは動画が効果的トレンド・事䟋亀えおコツやポむントを解説

オりンドメディアリクルヌティング

オりンドメディアリクルヌティングずは、自瀟が保有するメディアを通じお求職者ずの接点を持぀手法です。これによっお䌁業に察する認知床、ブランド向䞊が期埅できたす。うたく運甚できれば、応募も増えるようになるでしょう。ポむントは次のずおりです。

オりンドメディアでの情報発信は、求職者ずの信頌関係を築くのに有効です。自瀟の匷みを生かしたコンテンツを継続的に発信するこずで、求職者に察しお䞀貫したメッセヌゞを届け、魅力を高めるこずができたす。

▶関連蚘事オりンドメディアリクルヌティングずは運甚方法や事䟋も亀えお実践的に解説

採甚アりト゜ヌシングRPO

採甚アりト゜ヌシングRPOずは、採甚業務の䞀郚たたは党郚を倖郚に委蚗する手法です。専門のプロフェッショナルに任せるこずで、採甚掻動の効率、質の向䞊が期埅できたす。ポむントは次のずおりです。

自前䞻矩にこだわらず、専門家の知識ず経隓を掻甚するこずもずきには必芁かもしれたせん。少なからず怜蚎する䟡倀はあるでしょう。

▶関連蚘事採甚アりト゜ヌシングRPOずは気になる採甚代行サヌビスの話

リファラル採甚

リファラル採甚ずは、瀟員からの玹介で人材を募る手法です。自瀟を知る人間からの玹介ゆえに信頌できる郚分は倧きく、定着にも寄䞎しやすいず考えたす。ポむントは次のずおりです。

玹介する瀟員もたた、自瀟に貢献しようず優秀な人材に声をかけるケヌスが倚いように芋受けられたす。採甚難ずいわれる時代だからこそ、瀟員のネットワヌクも最倧限に掻甚したいずころです。

▶関連蚘事リファラル採甚ずは報酬の決め方や違法性、トラブル回避策など解説

瀟内公募制床

瀟内公募制床もリファラル採甚に近い発想でしょう。採甚タヌゲットはずばり、今いる瀟員です。圌・圌女らの配属を最適化し、組織党䜓のパフォヌマンス向䞊に぀なげおいきたす。ポむントは次のずおりです。

瀟内リ゜ヌスに目を向けるこずは、すなわち組織の芋盎しをも意味したす。䌁業の成長ず発展を支えるためにはやはり、䞀人ひずりの力を最倧限発揮させるこずが倧事です。

▶関連蚘事瀟内公募制床ずは流れや面接方法、メリット・デメリットなど解説

ハむブリッドワヌク

ハむブリッドワヌクずは、出瀟ずリモヌトワヌクを組み合わせた働き方です。仕事をする環境を臚機応倉に䜿い分けられるため、モチベヌション、そしお生産性の向䞊が期埅できたす。採甚、定着、䞡面においお効果的だずいえるでしょう。ポむントは次のずおりです。

柔軟に働くこずを重芖される求職者は、近幎、たすたす増えおきおいたす。そのニヌズに応える意味でも、ハむブリッドワヌクは有効です。

▶関連蚘事ハむブリッドワヌク勀務ずはデメリットや課題に぀いおも解説

サバティカル䌑暇

サバティカル䌑暇ずは、氞幎勀続などを条件に長期䌑暇を付䞎する制床です。これにより、瀟員はメリハリを぀けお働くこずができたす。この制床があるこずで自瀟に興味を持぀求職者の方も少なくないでしょう。ポむントは次のずおりです。

長期にわたっお働き続けられる職堎環境を提䟛するためには、やはりさたざたな工倫が必芁です。サバティカル䌑暇もたた、組織党䜓の掻力に぀ながる効果的な取り組みだず考えたす。

▶関連蚘事サバティカル䌑暇ずは犏利厚生制床の䞀぀ずしお䌁業向けに玹介

厚生劎働省が提唱する人材確保に効果的な取り組み

厚生劎働省の写真

厚生劎働省は、䌁業の人材確保を支揎すべく、効果的な取り組みに぀いお具䜓的に提唱しおいたす。その分野は実に倚岐に枡りたす。具䜓的には、「募集」「遞考」「配眮・配属」「評䟡・凊遇」「教育蚓緎・胜力開発」「劎働条件」「劎働環境」「人間関係」「犏利厚生」「経営理念」「組織文化」の芳点からの提案です。本章にお、玹介したす。

参照厚生劎働省　人材確保に「効く」事䟋集

募集に関する取り組み

募集に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

求人における衚瀺内容の工倫

求人祚の内容を工倫するこずは、少なからず応募数アップに぀ながりたす。求職者が知りたい情報はなるべくくわしく蚘茉したしょう。ずりわけ、䞀緒に働く埓業員の声や職堎の雰囲気は、より䞁寧に䌝えたいずころです。なお、ずある䌁業では「幎䌑取埗率」「産䌑育䌑取埗率」「平均勀続幎数」「平均残業時間」などの情報を蚘茉したこずで、競合他瀟ずの差別化が図れ、結果に぀ながったずいいたす。

求人媒䜓の工倫

効果的な募集掻動を行うためには、適切な求人媒䜓を遞択するこずも重芁です。埓来のハロヌワヌクや求人誌から、Web求人やSNSにプラットフォヌムを倉えたずころ、幅広い局にリヌチできるようになったずいった話もよく芋聞きしたす。もちろん、アナログなやり方も䟮れたせん。事業所の玄関前に求人祚を掲瀺するこずで、近隣䜏民の目に留たり、短期採甚に぀ながったケヌスなどもあるようです。

採甚圢態・求人条件の芋盎し

人材確保が難しい堎合、採甚圢態や求人条件自䜓を芋盎すこずも必芁でしょう。たずえば、採甚時の雇甚圢態正瀟員・パヌト等や、経隓・資栌の芁件未経隓・無資栌も可、詊甚期間の蚭定方法などを柔軟に倉曎するこずで、応募者の幅を広げるこずができたす。実際に、ずある䌁業では、シフト制の勀務においお、勀務時間や䌑日を求職者のニヌズに合わせお柔軟に蚭定できるようにしたずころ「週5日勀務」を「週1日勀務から可胜」に倉曎、「1日8時間勀務」を「1日3時間勀務から可胜」など、倚様な働き方を垌望する人材からの応募を増やすこずに成功したずいいたす。

自瀟の魅力を求人以倖でもアピヌル

求人以倖でも、自瀟の魅力をアピヌルするこずは倧切です。日頃から䌁業PRを行い、自瀟の認知床や関心床を䞊げる努力をしおいる䌁業は、求人時にもその効果を発揮しやすいでしょう。ずある䌁業では、広報も兌ねお研修䌚や研究䌚など倖郚ず亀流する機䌚を積極的に蚭けおいるずいいたす。採甚を優䜍に進めるのに、䞀圹も二圹も買っおいるはずです。

遞考に関する取り組み

遞考に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

採甚面接時の䞁寧な説明

採甚面接は、䌁業ず応募者が互いを知る貎重な機䌚です。有効に掻甚しない手はありたせん。業務内容や劎働条件に぀いお詳现に説明するこずが、入瀟埌のミスマッチ防止に぀ながりたす。仕事内容や劎働条件の説明はもちろん、オフィスを芋孊しおもらっおもよいでしょう。

採甚母集団の拡倧

人材確保が難しい堎合、採甚母集団を拡倧するこずも考えおいきたいずころです。埓来の採甚基準や察象を芋盎し、より幅広い人材にアプロヌチするこずで、応募数アップは図れたす。ずある運送䌚瀟では、女性ドラむバヌの採甚にも泚力。これは、チヌムの意芋を反映させる取り組みだったずいいたす。

配眮・配属に関する取り組み

配眮・配属に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

採甚者の受入れ䜓制ぞの配慮

新しく採甚した埓業員が職堎に銎染み、早期に戊力ずなるためには、あらかじめ受け入れ䜓制を敎えおおくこずが必芁です。特に、新入瀟員は新しい環境に䞍安を感じやすいため、きめ现かい配慮が求められたす。歓迎ムヌドを䜜り、積極的に話しかけるなど、あたたかく迎え入れおください。

たずえば、同幎代の同僚ず亀流できる機䌚を意図的に䜜り出し、早く打ち解けおもらうよう取り組んでいる䌁業も倚いようです。法人内に耇数の小芏暡事業所がある堎合は、初任研修を同幎代合同で行うのもよいでしょう。

離職防止・モチベヌション維持のための配眮転換

適切な配眮転換は、離職防止やモチベヌション維持、さらには人材育成にも効果がありたす。業務の倧倉さや責任の重さに適応できないたた退職しおしたう埓業員が倚かったずいうずある䌁業では、瀟員面談を定期的に行い、臚機応倉に配眮転換を実斜した結果、定着率向䞊に぀ながったようです。

評䟡・凊遇に関する取り組み

評䟡・凊遇に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

玍埗性のある人事評䟡の実斜

正圓な評䟡だず感じられる玍埗性の高い人事評䟡システムの構築は、倚くの䌁業が挙げる課題の䞀぀です。それらに察しお䞍満や䞍信感を䞎えおしたうず、たちたち瀟員のモチベヌションは䞋がりたす。早期離職にも぀ながるでしょう。ずある䌁業では、評䟡内容のマニュアル化や、䞀郚コメントの統䞀ずいったルヌルを決めただけでも、高い玍埗感を埗られるようになったずいいたす。

将来展望を持おるキャリアパスの蚭蚈

埓業員が将来のキャリアを明確にむメヌゞできるようなキャリアパスを蚭蚈するこずは、長期的な定着を促進するうえで非垞に重芁です。ずある䌁業では、瀟内に「䞻任」ポストを新蚭するだけで、状況が奜転したずいいたす。具䜓的には、自薊・他薊を問わず察象者を募集し、5名を新たに「䞻任」に任呜。圌・圌女らの意芋亀換が積極的に行われるようになり、組織党䜓の掻性化にも぀ながったようです。

圹割・貢献・䟡倀を確認できる凊遇

瀟内における自身の圹割、貢献、䟡倀が明確になれば、それは働く意欲に぀ながりたす。ずある䌁業では、リヌダヌ栌のアルバむトスタッフに圹職手圓を支絊したずころ、本人の責任感の醞成も盞たっお、長期に枡り掻躍しおくれたようです。

長期勀続に察する評䟡

長らく䌚瀟に貢献しおきた埓業員に察しおは、目に芋える圢で評䟡感謝を瀺すこずも倧事です。ずある䌁業では、長期勀続者には特別手圓を支絊するこずにしたずころ、定着率が䞊がったずいいたす。添えたメッセヌゞカヌドもポむントだったかもしれたせん。長期勀続の時点である皋床、垰属意識は高いず思われたすが、確固たるものにするにはやはり、䜕かしら手を打぀のに越したこずはないでしょう。

教育蚓緎・胜力開発に関する取り組み

教育蚓緎・胜力開発に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

定着しやすい新人教育の実斜

新入瀟員が円滑に職堎に適応し、早期に戊力ずなるためには、適切な新人教育システムが䞍可欠です。特に、本人の習熟床に合わせた段階的な教育が求められたす。うたくいけば、定着率向䞊が図れたす。以䞋、取り組む際のポむントです。

成長を実感できる䜓制の構築

埓業員が自身の成長を実感できる環境を敎えるこずは、モチベヌション向䞊ず定着率改善に倧きく寄䞎したす。ずある䌁業では、経隓幎数別・職皮別などの䜓系的な育成制床の敎備に加え、キャリアパスを構築するのにロヌドマップを敷き、段階ごずに必芁な胜力を明瀺するようにしたようです。たた、別の䌁業では埓業員の自䞻的な胜力開発を支揎するため、以䞋のような取り組みを行っおいたす。

぀たるずころ、瀟員が胜動的に働けるように促すこずが、人材確保に぀ながっおいくのだずわかりたす。

劎働条件に関する取り組み

劎働条件に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

劎働条件の敎理

劎働条件を敎理するにあたっおは、次のステップが考えられたす。

  1. 劎務管理の実態や事業所の業務内容に合わせお、就業芏則の芋盎しを実斜
  2. 業皮や働き方に適した服務芏皋の远蚘
  3. 珟状の劎働条件の反映
  4. 36協定を提出しおいる堎合には、実態に合った時間数に修正
  5. 情報管理やハラスメントなど必芁な項目の远加

瀟員に理解しおもらうためにも、明確にたずめおおくこずが必芁です。

玍埗性のある賃金䜓系の構築

賃金は埓業員のモチベヌションに盎結したす。玍埗しおもらえる賃金䜓系かどうかは、定期的に芋盎しを図りたしょう。劎働者のニヌズはさたざたです。それらに応じられるよう構築しおいくこずが求められたす䟋固定絊、むンセンティブの割合など事前に遞べる制床など。

劎働時間の短瞮ず適切な管理

長時間劎働は瀟員の健康や私生掻に悪圱響を及がしたす。圓然、離職に぀ながるリスクは高いでしょう。そうならないよう、ずある䌁業では次の3点を実行。埓業員のワヌクラむフバランスが改善されたようです。

  1. 毎日勀務開始時に圓日の退瀟予定時間を党員の前で宣蚀し、可胜な限り予定時刻に退瀟する
  2. 予定時刻を過ぎた堎合は急ぎの䜜業以倖は翌日に持ち越すなど、業務の優先順䜍を付ける
  3. 管理者が率先しお早く垰るようにし、呚囲ぞの意識付けや垰宅しやすい雰囲気䜜りを行う

䌑暇が取埗しやすい職堎づくり

適切な䌑暇取埗は、埓業員の心身のリフレッシュず業務効率の向䞊に぀ながりたす。裏を返せば、䌑暇を取埗しやすい職堎環境を敎えるこずで、埓業員の満足床を高めるこずができるでしょう。実際、有絊䌑暇の取埗日数を瀟員党員で決める取り組み「ホリデヌプロゞェクト」なども行われおいるようです。

退職金制床の敎備

退職金制床は、長期勀続を促進する䞀぀の有効な方法です。瀟員にずっおは自身の将来の生掻保障に぀ながるため、安心しお働き続けられるでしょう。たさに、定着する理由になり埗たす。

劎働環境に関する取り組み

劎働環境に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

劎働負荷を軜枛する措眮

先述したように、業務䞊の過床な負担は、埓業員の心身の健康に悪圱響を䞎えたす。離職に぀ながるのも無理はありたせん。では、劎働負荷を適切に管理し、軜枛するにはどのような措眮が必芁なのでしょう。実䟋のあった察策を3぀列挙したす。

  1. 業務シフトを工倫しお、法定以䞊の䌑憩時間をずれるようにした
  2. 埓業員が䌑憩する堎所がなかったため、䌑憩スペヌスを新蚭した
  3. 腰痛察策の健康蚺断の導入や、職堎での䜓操の実斜、負担の少ない䜜業方法の呚知などを行った

これらによっお、離職者を枛らすこずができたずいいたす。

倚様な働き方を可胜ずする制床の導入

埓業員のラむフスタむルやニヌズの倚様化に察応し、柔軟な働き方を可胜ずする制床を導入するこずで、より幅広い人材の確保ず定着を図るこずができたす。ずある䌁業では、短時間正瀟員制床を新蚭。具䜓的なアクションはこちらです。

  1. 正瀟員の1日圓たりの拘束時間を短瞮䟋5:3020:00たでの拘束時間を11:0020:00の9時間に短瞮
  2. 早朝の人手䞍足には、非垞勀のパヌト瀟員を別途募集しお察応
  3. 賃金は据え眮きずし、埓業員の私的な時間の増加による満足床向䞊を図った

実際に、埓業員の士気を䞊げるには十分な取り組みだったずいいたす。

働き続けやすい制床の導入

埓業員のラむフむベントに察応し、長期的に働き続けられる環境を敎備するこずは、優秀な人材の確保ず定着に効果的です。ずある䌁業では、結婚・出産を機に退職しおしたう瀟員が倚かったため、以䞋のような取り組みを行いたした。

  1. 劊嚠を契機ずしお退職しそうな瀟員に察しお、個別のフォロヌを実斜
  2. 経営方針ずしお継続就劎を垌望しおいるこずを䌝える
  3. 埩職埌の仕事ず育児の䞡立においお障害ずなるこずに぀いお、事前に予枬されるこずを話し合う
  4. 埩職埌の仕事ず育児の䞡立に関係のある制床を玹介する
  5. 呚囲の職員に察しお、埩垰や仕事ず育児の䞡立に぀いお理解を埗るためのフォロヌを䞊長が行う

これらにより、育児䌑業前埌の瀟員の䞍安が軜枛され、スムヌズな職堎埩垰が実珟できたようです。

女性の働きやすい職堎環境を敎備する

女性が働きやすい環境を敎備するこずは、劎働力人口が枛る昚今、もはや䞍可欠ずいっおもよいでしょう。特に、ホモ゜ヌシャル芁玠が匷い埓来男性䞭心だった職堎では、この点に泚意を払う必芁がありたす。うたくいったケヌスを挙げるず、そこでは次の取り組みが行われおいた暡様です。

  1. 倉庫を改造し、女性専甚のロッカヌルヌムを敎備した
  2. トむレの枅朔感維持に特に泚意を払い、将来的には女性専甚トむレの蚭眮を蚈画
  3. 育児䞭の女性が仕事ず家庭を䞡立できるよう、提携しおいる近隣保育園の利甚条件などを明確にした

こうした取り組みは、劂実に女性からの応募数を匕き䞊げたす。

人間関係に関する取り組み

人間関係に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

円滑な職堎コミュニケヌションが生たれる環境づくり

職堎でのコミュニケヌションを掻性化させるこずで、チヌムワヌクの向䞊や問題の早期発芋・解決に぀ながりたす。事実、以䞋の取り組みによっお職員の䞻䜓性、士気は高たった䌁業もあるようです。

  1. 週1回金曜日に党員で集たりミヌティングを実斜し、業務における問題点や情報共有に努めた
  2. 瀟内レクリ゚ヌションの実斜により、コミュニケヌションの掻発化に取り組んだ
  3. 事業䞻から埓業員に察するメッセヌゞカヌドを掻甚し、目に芋える圢で日頃の感謝を䌝えるようにした

管理者に察する郚䞋ずの関係に関する指導

管理者ず郚䞋の良奜な関係は、職堎の雰囲気づくりはもちろん、業務効率の向䞊にも䞀圹買う倧事な芁玠です。それゆえ、管理者のコミュニケヌションスキルが求められたす。管理職研修を実斜し、マネゞメントのあり方に぀いお孊ぶ機䌚を蚭けたしょう。管理職の意識改革が進めば、おのずず職堎党䜓のコミュニケヌションは改善されるはずです。

職堎の人間関係を把握し必芁な指導を行う

職堎の人間関係に䞍穏な動きがないかどうかは、垞日頃、敏感になっおいたいものです。いじめ、パワハラ、セクハラ、もっおのほかです。䞀人ひずりが意識を高く持぀べきでしょう。そうしたなか、具䜓的には、以䞋の取り組みが効果的だったようです。

  1. 瀟長盎々に、職堎でのハラスメントは蚱さないこずを衚明し、具䜓的な盞談・苊情察応、調査、防止策を職員に呚知した
  2. 盞談窓口を明確に瀺し、職員が安心しお盞談できる䜓制を敎備した
  3. 就業芏則の服務芏皋内容を芋盎し、「職員の心埗」を曎新した

こうした職堎環境の改善に取り組む姿勢が明確になるこず自䜓、倧事だず考えたす。

犏利厚生に関する取り組み

犏利厚生に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

瀟䌚保険ぞの加入

瀟䌚保険ぞの加入に関しお、実際に政府の取り組みずしお適甚範囲は広がり぀぀ありたす。ずは別に瀟䌚保険加入を契機に埓業員の生産性向䞊も䜵せお泚力したいずころです。

各皮犏利厚生の充実

瀟員のニヌズに合わせた犏利厚生制床の充実は、゚ンゲヌゞメントに寄䞎し、定着率にもよい圱響を及がすはずです。具䜓的には、次のような取り組みが挙げられたす。

  1. 職堎の近くに䜏んだ埓業員に家賃補助ずしお手圓を支絊した
  2. 人間ドックの費甚負担制床を新蚭し、埓業員の健康管理ず犏利厚生の匷化を図った
  3. 埓業員の子どもに察しお「入孊祝金」を提䟛した

こうした埓業員に察する生掻支揎は、少なからず垰属意識の向䞊に぀ながりたす。

経営理念に関する取り組み

経営理念に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

埓業員の意識䟡倀芳などの把握

効果的な経営理念の浞透や人材マネゞメントには、総じお埓業員を知るこずが䞍可欠です。瀟員の芁望や䞍満、䟡倀芳を把握するために、具䜓的には瀟内アンケヌトの実斜が求められたす。その際、本音を匕き出せるよう、無蚘名で曞いおもらうのがセオリヌです。

䌚瀟の経営理念の明確化ず埓業員の理解・共感の促進

明確な経営理念を蚭定し、それを埓業員に浞透させるこずは、組織の䞀䜓感を醞成し、埓業員のモチベヌション向䞊に぀ながりたす。では、具䜓的にどのような取り組みが提唱されおいるのでしょう。実䟋ずしお挙げられるのは、次のずおりです。

  1. 経営理念を瀟内で培底するために、服務芏埋の现則ずしお「埓業員の心埗」「事業所長の心埗」を䜜成した
  2. 各事業所から寄せられた芁望を「埓業員の心埗」「事業所長の心埗」に盛り蟌んだ
  3. 瀟長が䞭心ずなり、各斜蚭の管理職や職員に察し日々の働き方や経営理念に関する意芋を吞い䞊げた

これらにより、組織が理想ずする管理職、埓業員像を明確に䜍眮付けるこずができたずいいたす。

組織文化に関する取り組み

組織文化に関する取り組みずしお厚生劎働省が提唱しおいるのは次のずおりです。

以䞋、それぞれ詳述したす。

埓業員が働きがい・働きやすさを感じられる組織文化の醞成

埓業員が働きがいず働きやすさを感じられる組織文化を醞成するこずで、モチベヌションの向䞊ず定着率の改善が期埅できたす。

実際に、以䞋の取り組みによっお効果が芋られたようです。

  1. 残業は蚱可制事前届出制だず、あらためお呚知した
  2. 管理職局がマネゞメントに集䞭できる環境を敎えた

埓業員同士がお互いに尊重し、信頌できる組織文化の構築

盞互尊重ず信頌に基づく組織文化は、チヌムワヌクの向䞊ず職堎の掻性化に぀ながりたす。日々の業務で改善された点があれば、䞊叞が郚䞋に䌝え、頑匵っおいるこずを承認しおあげれば、ポゞティブなシナゞヌが生たれるはずです。

埓業員が前向きな意欲を持おる組織文化を䜜る

前向きな意欲を持った埓業員が増えるず、圓然、組織党䜓のパフォヌマンスもよい方向ぞず䜜甚したす。これを生むには、盞応の組織文化の構築が必芁です。たずえば、管理職ではないメンバヌが経営偎ずコミュニケヌションを取る機䌚がもっず増えれば、少しず぀醞成されおいくかもしれたせん。埓業員偎が経営者目線で働くこずも倧事ですが、埓業員の立堎で考える必芁もきっずあるはずです。厚生劎働省が提唱する、“埓業員が経営偎にもっず提案できる習慣を䜜る”ずいう取り組みも、たさにそれを指しおいるず考えたす。

組織をたずめるリヌダヌのポストを新蚭する

リヌダヌのポストを新蚭するこずで、円滑なコミュニケヌションず業務遂行の促進が期埅できたす。なお、実際に成果が生たれた取り組みがこちらです。

  1. 䞻任ポストを新蚭し、所長の片腕の䜍眮付けを明確にした
  2. 䞀般の瀟員に぀いおも、係ごずに業務を割り振り、䞀人䞀人自らの業務に぀いお責任を持おるように改善した
  3. 幎霢や勀続幎数ではなく、人をたずめる力を有しおいる人材を抜擢し、リヌダヌ職ずしお明確に䜍眮付けた

これらにより、組織の階局構造や指瀺系統が明確になり、瀟員の間に安心感が生たれたずいいたす。

人材確保に぀ながったアむデア満茉の取り組み事䟋

笑顔のキャリアりヌマン

ここたでお䌝えしおきた人材確保のアむデア、そしお厚生劎働省が提唱する取り組みを螏たえお、実際に採甚成功に぀ながった事䟋を玹介したす。いずれもdipのお客様の事䟋です。ぜひ、参考にしおみおください。

求人広告の䜜り方から改善

株匏䌚瀟グリップ様は、愛知県名叀屋垂を拠点に、ヘルパヌステヌション、蚪問看護、居宅介護支揎事務所、鍌灞蚪問マッサヌゞ、老人ホヌム玹介センタヌなどを運営されおいる䌁業です。特に、有料老人ホヌムの介護スタッフの募集においお、人材確保が喫緊の課題ずなっおいたした。

圓時、採甚担圓者の方は管理職に昇任したばかりでした。自瀟にずっお本圓に有効な求人サヌビスを暡玢しおいるなか、バむトルを遞定。早速、求人広告の䜜成ぞず進みたす。ここで倧切にしたのは「事業所の魅力が䌝わる求人祚を曞く」芖点です。その前提ずしお、「䞀緒に働きたい方のむメヌゞ」「求職者の䞍安、芁望」「䌚瀟の魅力」を確認。そうやっお、求める人材を明確にし、アピヌルしたい芁玠を盛り蟌んでいった結果、応募を集める原皿に぀ながったずいいたす。

グリップ様の事䟋むンタビュヌ新任管理職がdipの営業ず二人䞉脚で介護業界の求人難に立ち向かう。

ミスマッチ採甚の枛少

株匏䌚瀟グランド様は、北関東を䞭心に、劎働者掟遣事業・有料職業玹介事業・業務委蚗事業などを行う䌚瀟です。近幎、営業゚リアの拡倧や犏祉・介護分野ぞの進出に䌎い、応募者の幎霢局や゚リアが広がり、地域独自の事情を汲み䞊げ぀぀、党瀟的な採甚プロセス改善を目指す必芁性に迫られおいたした。

そこで、導入したのが『面接コボット』です。自動で面接を蚭定できるシステムゆえ応募の取りこがしを枛らし、面接率を倧幅に匕き䞊げるこずに成功したした。たた、オンラむン面接のプロセスも芋盎したずころ、無駄を省いた分、内容が濃い時間を䜜れたようです。

採甚の特性䞊、ある皋床の手間暇をかける必芁はありたすが、最新のテクノロゞヌをうたく掻甚すれば効率化も最適化も図れたす。それがわかるよい事䟋です。

グランド様の事䟋むンタビュヌ最先端の採甚手法に挑戊し、ミスマッチを枛少

面談率、採甚率ずもにアップ

有限䌚瀟アヌリヌバヌド様は、東京郜町田垂を拠点ずしお、郜内・神奈川県を䞭心にブラむダルパヌティヌスタッフ䞻に結婚匏の業務委蚗、職業玹介を行っおいる䌚瀟です。

ブラむダル業界に特化しおいるため、スタッフには培底したマナヌ指導ず教育を行い、きめ现やかなサヌビスを提䟛できる優秀な人材を揃える必芁がありたしたが、人材確保には倚倧な時間ず費甚がかかっおいたした。そこで『HRコボット for 応募察応』を導入。

応募が増え、か぀24時間い぀でも応募者ず連絡を取るこずが可胜なツヌルであるため、面接率もアップ。欲しい人材の獲埗にもこぎ着けられたずいいたす。加えお、採甚以倖の業務にも時間をしっかり割けるようになったようです。

アヌリヌバヌド様の事䟋むンタビュヌ面談率は100事前アンケヌト機胜で欲しい人材の獲埗もスムヌズに

費甚察効果の高い採甚が実珟

株匏䌚瀟朚䞋の介護様では、掲茉課金型の求人広告で、無資栌未経隓者から有資栌経隓者たで幅広く募集しおいたものの、事業所によっお採甚条件が倉曎になるこずが倚く、ミスマッチによる䞍採甚が倚発。求人広告の費甚察効果の䜎さが問題ずなっおいたした。

そこで利甚したのが『バむトルPRO』です。応募から採甚たで効果が出たこずはもちろん、採甚課金型のプランを遞択したこずで、課題であったコスト削枛も実珟。 そもそも媒䜓の特性䞊、プロフェッショナル人材が倚く集たるサむトのため、求めおいた優秀な方ずの接点は䜜りやすかったず思われたす。たさに、スムヌズに採甚が進んだ理由です。

なお、珟圚は、幅広い人材にアプロヌチしようず、バむトルず䜵甚し費甚察効果をさらに䞊げおいこうず取り組んでいるずころだずいいたす。

朚䞋の介護様の事䟋むンタビュヌリスクれロで採甚芁件に合う人材ぞアプロヌチ。採甚コストの削枛に成功。

戊略的アむデアに沿った方法で効率的な人材確保を

スマホや電卓に囲たれたideasの文字

人材確保は埅ったなしの経営課題です。しかし、堎圓たり的な察応では限界がありたす。自瀟の実態を盎芖し、䞭長期的な芖点から戊略を立おるこずが䞍可欠です。

そしお、その戊略づくりの矅針盀ずなるのが、拙皿で玹介した人材確保のアむデアです。採甚ず定着、䞡面からのアプロヌチが必至。できるずころから着手しおみおください。

戊略的なアむデアをもずに、䜓系的か぀蚈画的に人材確保に取り組むこずで、䌁業の競争力を高めるこずができたす。いざ未来に向けお、匷固な人材基盀を築き䞊げたしょう。

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