百貨店(デパート)
の正社員・契約社員の求人・仕事情報

百貨店(デパート)の社員・正社員はどんな仕事？

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  仕事内容
  多種類の商品を扱う百貨店の正社員の仕事内容にはさまざまなものがあります。大きく分けると、商品の仕入れを担当するバイヤーの仕事と販売の仕事があります。バイヤーの仕事は、専門の商品を担当することもありますが、百貨店では複数の売り場を担当し買い付けを行うこともあるので、豊富な知識が求められると言えるでしょう。販売の仕事はお客様と接し売り上げに貢献することはもちろんですが、在庫管理や発注なども含めて売り場でお客様が快適に買い物ができるように配慮しなくてはなりません。紳士服売り場以外のファッション関係や化粧品売り場、食堂などは女性が多く活躍しています。百貨店の営業職と言える外商は男性が多く、百貨店での販売促進業務を行う内勤営業と、お客様の家などに直接出向いて営業を行う外商営業を行います。外商は売り場の外の販売活動を行い、売り上げに貢献する大切な役割を果たしています。このほかにも総務や経理、人事などの管理系の仕事も一般企業と同様にあります。百貨店の正社員の仕事には色々なものがあることを知っておくことで、求人に応募する際には自分に合った仕事を希望することができるでしょう。
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  スキルや資格
  百貨店(デパート)の仕事は、接客業が未経験でもはじめられます。大手の百貨店はしっかりとした研修が行われる場合が多いので、基本的な接客スキルを身に付けられます。デパートでは高い接客技術が求められるので、身につけておくと転職や再就職の場面でも役に立ちます。最初は販売員としてスタートすることが多く、お客様が自分のおすすめした商品に満足してくれたときや、感謝の言葉をもらえたときは充実感でいっぱいになるでしょう。営業・事務・販売促進などさまざまな仕事があるので、経験を積み希望する部署へ異動できる場合もあります。社員割引制度が適応されている店舗もあり、商品を割引価格で買うことができるのもメリットです。

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  働くメリット・やりがい
  百貨店(デパート)の仕事は、土曜日・日曜日や長期休みの時期は忙しくなるので、シフト制の勤務が多いです。そのため、平日に休みをもらうことが多くなります。通勤に関しては、百貨店は基本的に駅の近くにあるので便利な事が多いです。お客様と接する機会が多い仕事のため清潔感はとても大切で、身だしなみには十分気を遣う必要があります。アパレルショップの店員以外は制服が貸与されることが多いので服装には困りませんが、髪型やネイル、メイクなど華美になりすぎないようにしましょう。また、企業によっては福利厚生が整っているところが多く、結婚や出産をしたあとでも働きやすい環境が整えられている事が多いです。
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  職場環境・待遇
  百貨店(デパート)の正社員になるために、必須とされる資格はありません。店頭に立つ販売員の仕事は接客がメインなので、言葉遣いや立ち振る舞いのスキルが必要です。デパートは接客の対応が丁寧で細やかに行われているので、より高い接客スキルやサービスが求められます。また、商品の仕入れを担当するバイヤーは、売れる商品を見つける先見性や商品知識やセンスなど幅広いスキルが必要です。また、総務や経理、人事などの管理職での募集もあります。このような職種の場合、パソコンスキルや事務系の資格を持っているとアピールポイントになります。百貨店(デパート)の仕事では、どの職種においても人に対して感謝や気づかいができる人に向いています。