サービス
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サービスのお仕事とは？

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  仕事内容

  サービスの仕事は、販売の仕事を中心に警備員やイベントスタッフ、テレマーケティング、パチンコ店員などさまざまな業種があります。仕事の内容も業種により異なりますが、たとえばイベントのお手伝いをする仕事であれば、来場者の誘導やチケットをちぎる係などがあります。また、家電販売店で携帯電話を売る仕事や、映画会社で映像の編集をするなど、自分な好きな業種を選ぶと楽しみながらできる仕事が多いでしょう。｢サービス｣をする仕事は、接客や説明など、人に接することが多いのが特徴です。また未経験者歓迎や簡単な仕事内容のものも多く、気軽にはじめることができるでしょう。巫女やベビーシッター、キャディ、犬訓練士などもサービスの仕事であり、一般に想起される以上にいろいろな仕事が存在します。

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  スキルや資格

  販売の仕事は、接客をすることが主な仕事のため、コミュニケーション能力が養われるでしょう。このスキルは何の仕事をしても必要とされることが多いため、接客の経験をしておくととても今後の仕事にも役立つでしょう。そしていろいろな人たちと接するうちに、ネットワークも広がります。将来違う仕事をしたときに、それまでに出会った人脈を活かすこともできるはずです。また人と接する機会が多いため、自分の知らない世界を知ることもでき、人間的にも成長できるでしょう。ファストフード店や飲食店の仕事に携わる場合は、調理の技術が身につき、協調性も養われるでしょう。さまざまな業種が存在し、自分に合った時間や都合のよい日を選んで働くことができるのもメリットの1つです。

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  働くメリット・やりがい

  サービスの仕事は働く環境も職場によってさまざまです。接客の仕方や応対に関しては、研修やマニュアルが用意されているところがほとんどのため、初心者の人でも気軽にはじめられる仕事といえます。またシフト制になっている会社も多く、自分の働きたいスケジュールに合わせて働くことが可能な場合も多いです。なかには、システムエンジニアや朝まで開いている飲食店、コンビニエンスストアなど、夜勤がともなうサービス業もあります。スタッフが少ない時間帯の仕事のため、臨機応変な対応や洞察力が求められるでしょう。給与は、日払いで現金支給するところや、時間給で月末に支払われるところもあります。時給の幅は広く、働く場所や仕事内容で大きく変わります。

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  職場環境・待遇

  サービスの仕事で必要なスキルや資格は、就く仕事内容によりそれぞれ異なります。たとえば、歯科で歯石の除去を行うためには、歯科衛生士の資格が必要となるでしょう。しかし専門性の高い仕事を選ばなければ、特別なスキルや資格は必要ありません。接客が主な販売員であれば、接客スキルやコミュニケーション能力と明るい笑顔があれば十分です。人と話をするのが好きな人や、臨機応変に対応できる人はサービスの仕事に向いているでしょう。販売の経験や飲食店でのサービス経験があれば、すぐに対応できる仕事も多いため、活躍の場は広がります。また、店舗によっては接客する際に外国人の人が対象の場合もあるため、TOEIC(R)スコアが700点前後あり英会話ができる人は、貴重な人材として重宝されるでしょう。