レンタカー
の正社員・契約社員の求人・仕事情報

レンタカーの社員・正社員はどんな仕事？

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  仕事内容
  レンタカー店の規模は、全国チェーンから個人経営までさまざまですが、仕事内容はいずれもほぼ同じです。フロントでの貸し出しや受付け、電話対応、返却後の車の状態確認、清掃、洗車、回送などを行います。午前中は受付け作業が中心で、午後から夜は自動車を返却するお客様の受付けや清掃、整備をこなします。営業所から駅や空港まで距離がある場合、お客様の送迎も行います。お客様に気持ちよく利用してもらうために、洗車や空気圧チェックなど細かい点検は欠かせません。フロントでは基本的なパソコンスキルも求められますが、マニュアルがある場合がほとんどなので初めてでも問題ないでしょう。慣れてきたら、法人のお客様への利用提案を任されることもあります。
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  スキルや資格
  レンタカー店の仕事は、普通自動車免許を取得していれば未経験でもはじめられます。さまざまなメーカーや車種を取り扱っているので、自動車に関する知識を増やすことも可能です。タイミングが合えば新型車にいち早く乗ることもできるため、車好きな人にはぴったりです。簡単な整備も行う職場では、基本的なメンテナンス技術を習得することもできます。接客業なので、お客様の希望に合わせたサービスを提案する会話力も身につくでしょう。電話対応や事務を担当する場合には、事務処理や電話の受け答えも上手になり、ほかの仕事にも活かすことができます。車好きなスタッフが多く、仕事仲間と趣味が一緒の職場を楽しんでいる人が多いようです。

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  働くメリット・やりがい
  レンタカー店は、駅前や空港の近くに店舗を構えていることが多く、通勤しやすいのが特徴です。営業所によっては、マイカー通勤が可能な場合と不可能な場合があるので、マイカー通勤を希望する場合は確認しておくといいでしょう。スタッフは男女問わず、幅広い年代の人が働いています。店舗によっては24時間営業の場合もあるので、勤務時間はシフト制であるのが一般的です。制服が貸与されることがほとんどで服装選びに迷わずに済みますが、接客業なので清潔感が大切です。給与はやや低めからスタートすることが多いようですが、経験を積んで所長になると給与アップも見込めます。社員割引でレンタカーを安く借りられることもあるようです。
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  職場環境・待遇
  レンタカー店で働くためには、自動車運転免許を取得していて運転に慣れている人という条件が多いものの、業界の経験がなくても問題はありません。研修制度が整っている会社もあり、働きながら業務を学んでいくことも可能です。ただ、店によってオートマチック免許だけでなくマニュアル免許が必要な場合もあるので、事前に確認することをおすすめします。自動車に乗ることや見ることが好きで、人と話すのが好きな人に向いています。車という高価なものを扱う仕事であるうえに危険もともなうので、責任感や注意深さを持って仕事ができる人が適任です。また、近年では海外からのお客様の利用も多いため、英語ができると接客に役立つでしょう。