店長・マネージャー候補(サービス)
の正社員・契約社員の求人・仕事情報

店長・マネージャー候補(サービス)の社員・正社員はどんな仕事？

• 

  仕事内容
  店長・マネージャーは、ホテルや娯楽、旅行、エステティックサロン、飲食店などの商品やサービスを提供するお店で、店舗運営を任されている責任者です。仕事内容は、価格の設定・売り上げの管理・上司への報告・スタッフのシフト管理・接客・社員教育・お客様からのクレーム対応などさまざまです。”お店の質は店長で決まる”というほど決定権を持っていることが多く、お客様に愛されるお店づくりと、スタッフ全員が気持ちよく働ける職場づくりを目指します。店長・マネージャー候補の仕事は、通常の業務に加え、店長の補助をします。さまざまな知識と経験を積むことで、後々店長を任せられるようにもなるでしょう。
• 

  スキルや資格
  店長・マネージャー候補(サービス)の仕事は、コミュニケーション能力や接客マナー、スタッフを引っ張っていく統率力が身につくでしょう。自分が教育したスタッフの成長を見たときはうれしい気持ちでいっぱいになるでしょう。お店を盛り上げるために、自らのアイデアを生かせます。経営のノウハウを学ぶことができ、将来転職したり、独立し会社を起業したりすることも夢ではありません。大きな会社の場合は、エリア長・支店長・部長などさまざまなポストが用意されていることもあり、キャリアの向上は可能といえるでしょう。会社によっては、福利厚生の一貫として独立支援制度(のれん分け)を導入している場合もあり、自分の店を持ちたい人にとっても将来性のある業種でしょう。

• 

  働くメリット・やりがい
  店長・マネージャー候補(サービス)の就職先は、宿泊施設・娯楽施設・新聞店・美容院・エステティックサロン・警備会社・結婚式場などさまざまです。サービス業は週末にお客様が集中することがあり、交代で平日に休みを取る場合もあります。勤務時間も場所によってさまざまで、深夜まで営業しているお店では、シフト制や交代制を導入していることが多いようです。また忙しい時期には残業もあるので、体調管理には気をつけなければなりません。制服が貸与されることが多く、服装選びに困ることはありませんが、接客が中心であるため、お客様に信頼してもらえるような身だしなみが大切です。責任を負う立場ですが、給与アップも見込めます。
• 

  職場環境・待遇
  店長・マネージャー候補(サービス)になるためには、特別に必要な資格はありません。未経験で入社する人や、異業種から転職してくる人も多いようです。一般的には仕事を通して学んでいくことが多いです。お客様の希望を取り入れること、スタッフをまとめる統率力、周囲への気配りと目配りをすることが大切です。また、気づいたことがあれば、すぐに実行に移す行動力や決断力も必要です。多くの知識と経験を身につけるために、日々の努力と店長・マネージャーからの助言を聞いて、自分のものにする応用力も大事な要素です。学歴や資格は問われないことも多く、やる気や熱意を伝えることができれば採用への近道となるでしょう。