病院のバイト - 口コミ、評判【みんなのお仕事体験談】

総合病院では、警備、車両誘導、院内売店のスタッフ、院内食堂スタッフ、清掃、医療事務スタッフ、医療設備の管理など、色々な仕事があります。仕事内容によって、必要なスキルや資格は異なりますが、患者様とそのご家族をお迎えする施設なので、どの仕事であっても清潔感や身だしなみには配慮が必要です。

のんたんさんのお仕事体験談（21歳/アルバイト歴3ヵ月）
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のんたんさんのお仕事体験談（21歳/アルバイト歴3ヵ月）: 仕事内容

朝8時から夕方5時まで、病院の入り口に立って、外来患者さんやお見舞いの方をご案内したり、質問に答えたりする仕事です。病院バイトというと採用条件が厳しいそうですけど、特に経験や資格はいらないということで応募しました。職場では受付スタッフと同じ制服を着るので、通勤の服装は自由です。
初めての外来患者さんから「受付はどこですか？」という質問とか、お見舞いの方からの「お見舞いに来たんですけど、受付とかするんですか？」「XX号室にお見舞いに来たんですけど、どっちですか？」「売店はどこですか？」「近くにお昼を食べるところはありますか？」といった質問に対応します。事前研修で回答の仕方を教えてもらえたし、わからないことは専門スタッフさんに確認できるので、仕事は難しくないです。

身についたスキルや経験

総合病院なので来院される方がたくさんいらっしゃるのですが、単に世間話をされちゃうこともあるので、そういった方に長時間つかまらないように、用件をお聞きして、さくっと対応できるようになりました。

つらかったことや楽しかったことの思い出

ご飯を食べるところだと、どこの何がおいしいかとか、けっこう突っ込んだことを聞く方とかがあって、最初は「知らんよ」って心の中で叫んでいたんですけど、今は近くのランチ事情にもずいぶん詳しくなって、いろんなことを教えてあげられるようになりました。
最近近くのお店の人からは「ウチのランチをおすすめしてくれたんだって？ありがとね」って言われて、おかずをサービスしてもらっちゃったり、デザートをサービスしてもらえることもあって、ちょっとした楽しみになっています。

【ミニ知識】「病院」バイト専門用語

＜保険診療＞保険が適用される診療のことで、日本で一番多いのは患者の3割負担。
＜自由診療＞保険が適用されない診療のことで、全額負担のため診療費は高額になる。
＜保険医療機関＞医療保険（保険証）の適用ができる医療機関のこと。
＜オンコール＞夜間や休日などの勤務時間外に緊急事態が発生した際、病院からの連絡（コール）に応じていつでも出勤・対応できるように待機する勤務形態のこと。

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バイトルマガジン編集部

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