<回答例>
私の強みは、苦手なことにも前向きに取り組むことです。
元々細かい作業が苦手でしたが、以前のアルバイト先で商品検品を担当する機会があり、苦手を克服するチャンスだと考えました。作業を丁寧に行ったおかげで『安心して任せられる』と店長から信頼を得ることができ、どんなことにも前向きに取り組んで、苦手を克服する大切さを学びました。こちらでの業務でも苦手なことを避けずに、前向きに挑戦したいです。
アルバイト・パートの面接対策は必要?
面接当日までに、どんな準備をすればいい?
この記事では、面接前の準備から当日の流れや
注意点、面接中によく聞かれる質問の回答例など
徹底解説します。
二次面接の有無について
アルバイト・パートでも、採用候補者が多い場合などは、二次面接まで進むことがあります。募集条件を満たしているか判断される一次面接に比べて、より具体的な質問をされるでしょう。
面接の機会が増えるため手間も増えますが、その分お互いの理解度が深まることも確か。採用後のミスマッチを防ぐことにもつながるはずです。
アルバイト・パートの面接は、あなたがきちんとスタッフとして働けるかどうかを判断するだけではなく、「本当にここで働きたいか」という意思の確認の場でもあります。
面接官の話をよく聞き、業務内容やシフトなどのルールについて納得した上で、面接を進めましょう。
特に注意したいのが、シフト関係。勤務できる曜日や時間帯、休みの希望を出すタイミングなどをあらかじめ聞いておき、後々のトラブルを防ぐことが大切です。
自分に合ったバイトが見つかる!
特徴から仕事を探す面接を受けるにあたって、準備しておくことがいくつかあります。面接当日に焦ることがないように、面接日が決まったときから早めに準備をしていきましょう。
面接当日の、出発時間や交通手段などを確認しましょう。
どうやって面接会場まで行くのか、電車の場合は自宅の最寄り駅から面接会場の最寄り駅までの時間、駅から面接会場までのマップなど、当日に慌てることがないよう、前日までに確認しておきましょう。
面接会場が初めて行く場所の場合、当日は道に迷ったり、駅の出口を探したりして遅くなるかもしれません。時間には余裕を持って1~2本早い電車に乗るようにすると安心です。
また、電車が遅延することもあります。そのような場合には、すぐに応募先に電話をして「到着が遅れてしまうかもしれません」と伝えましょう。この連絡の方法についてはSection5-1で紹介します。
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バイトの採用において、履歴書は重要な書類です。あなたの個人情報や学歴などを確認するほかにも、バイトに対する真剣度なども見られますので、しっかりと時間をかけて準備しましょう。誤字脱字などがあった場合は、塗りつぶしや修正テープなどで修正せずに、新しい履歴書へ書き直すようにします。
当日に履歴書を手渡しする場合は、白の封筒に「履歴書在中」と赤字で書いて履歴書を入れておきましょう。移動中にバッグの中で履歴書が折れるのを防ぐためにも、封筒に入れた状態でさらにクリアファイルに挟んでおくのがおすすめです。
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面接には履歴書のほかに筆記用具などを持って行きますが、これらの持ち物は当日に準備するのではなく、前日までに用意しておきましょう。また、持ち物チェックは、前日に1回、当日に1回の計2回行うのがおすすめです。
会社によっては面接当日に採用が決まり、そのまま即日契約となることもあります。印鑑や銀行のキャッシュカード、マイナンバーカードやマイナンバーを確認できる通知書類なども念のため持って行くことをおすすめします。
キャッシュカードやマイナンバーはあなたの番号であることが分かれば問題ありませんので、コピーでも大丈夫です。当日に用意しておくと、採用から実際に働くまでの時間を短縮できることもあります。
【アルバイト面接の持ち物】
面接当日答えに詰まらないよう、よく聞かれる質問の回答は事前に用意しましょう。回答を考える際は、自分の経験や考えを整理するためにも、紙に書き出すのがおすすめです。よくある質問の例はSection7で紹介します。
面接の質問への回答は、結論を最初に伝えます。質問に対する答えからはじめれば、今から何を話すかはっきりし、話全体が相手に伝わりやすくなるからです。
また、結論とその理由に、「実際のエピソードや具体例」も盛り込めると、説得力が増します。
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バイト面接の質問対策!よく聞かれる質問と回答例のまとめ、伝えるときのポイント
面接前日、準備不足がないか下記のチェックリストで確認しましょう。
情報
持ち物
自分に合ったバイトが見つかる!
特徴から仕事を探す
バイトの面接は就活や転職と違って、スーツなど服装の指定がないことが多いです。そのため、面接を受ける側にとっては、どんな格好で行くのか非常に迷うポイントです。
第一印象を左右する、身だしなみも大切です。服装や髪型、メイクなどの押さえるべきポイントを確認しましょう。
バイトの面接に適した服装のポイントは以下の3つです。
女性は、淡色で明るめのシャツやブラウスに、ひざ下丈のスカートやパンツ、男性は無地の長袖シャツやポロシャツなど襟付きのものに、チノパンやスラックスが無難な服装です。冬は、女性であればニットやカーディガン、男性であればジャケットを羽織るのがおすすめです。
NGな服装は、男女ともに、ショートパンツやミニスカート、キャミソール、ハーフパンツやジャージなどです。露出の多い服装やラフすぎる服装は避けましょう。
不潔なものは避け、しっかり手入れされたシャツやズボンを着るようにしましょう。シワや襟元の汗ばみが目立つシャツや、明らかに汚れが付いている服も、面接担当者に良くない印象を与えます。
また、おしゃれは足元からと言われるように、シューズ選びも慎重に行いましょう。
サンダルやブーツ、カジュアルすぎるもの、あまりに派手な色やデザインの靴は避け、シンプルな靴を選びます。
女性は柄や装飾のないパンプスやローファー、スニーカー、きれいめのフラットシューズがよいでしょう。男性は、革靴やスニーカー、デッキシューズなどがおすすめです。色は、白や黒、茶色といった淡色のものが無難です。
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ショップ店員の面接。服装はスーツ?私服?
高校生の場合、基本的には制服と私服どちらでも問題ありません。制服は高校生にとっての正装です。制服を選んでおけば、私服選びや服装マナーで失敗することが少ないでしょう。
制服で面接にのぞむ場合は、着こなしに注意が必要です。ルールを守って着ることで、仕事に対しても真面目に取り組める人という印象を持ってもらえるようになります。着崩したり、派手に見せたりすることは、仕事においてもルールを守れない、きちんと働けない人だという印象を持たれかねません。
【制服を着るときの注意点】
髪型も清潔感が大切です。寝ぐせなどはしっかり直し、自然に整えましょう。
前髪は目にかからない長さにするか、横に流すなどして目と顔が見えるようにします。髪が長い場合は後ろでまとめるようにして、シンプルで目立たないヘアアクセサリーを使用しましょう。
髪色はバイト先によりルールが違うため、極端に明るい髪色は避け、地毛のような自然な色にしておく方が無難です。ヘアセットをする際には、強い香りのヘア製品は控えめにしましょう。
そのままバイト先で働けるようなメイクが基本です。濃く派手なメイクにならないよう、ナチュラルな仕上がりを心がけます。自然な眉、健康的な印象を与える程度のリップとチーク、肌馴染みの良いアイシャドウにアイラインやマスカラを控えめにしましょう。
ただし、アパレルショップなどの面接の場合は、店舗のテイストに合っていれば、少しメイクが濃くてもOKです。
また、メイクを働く上でのマナーと考える人もいるため、普段ノーメイクの人は、事前に確認しておくと安心です。仕事中の化粧について不安がある場合「働くときは化粧をする必要がありますか?」と、面接官に尋ねると良いでしょう。
ネイル自体が禁止されている職場も多く、特に飲食店では衛生面を気にするため、基本的には禁止と考えてください。
また、勤務時にネイルOKのお店でも、面接時にしていると悪い印象を与えるおそれもあります。ネイルは落として面接にのぞむことをおすすめします。もしもネイルをする場合には、派手すぎないものにしましょう。
アドバイスby採用担当者
アルバイト・パートを採用する時、条件に合う人であることはもちろんのこと、「職場の他の職員たちとうまくやっていけそうか」という点も、採用側にとっては重要なポイントです。
面接を受ける際には、自分の好みの服装や髪型ではなく「一般常識に沿った、多くの人から好まれる身だしなみ」を心掛けましょう。やわらかい表情も大切です。やわらかい表情を作るには、鏡を見ながら笑顔の練習をしたり、自分が話す姿を動画で撮って見たりするのがおすすめです。練習すれば必ず上達しますよ。
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特徴から仕事を探す
面接は非常に緊張する人が多いため、流れが分からずに慌ててしまわないように、当日の流れを把握しておきましょう。
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【面接対策】印象を悪くしない入室から挨拶、着席までの流れ
面接場所には、5~10分前に到着するように心掛けましょう。時間を守ることは社会人としてのマナーです。到着がギリギリ・もしくは遅刻してしまうと、面接開始前から慌ててしまい面接にも影響が出てしまうことも考えられます。
緊張するあまり、到着が早すぎても、面接先の予定や準備もあり、迷惑をかけてしまうおそれがあります。もし到着が早すぎた場合は少し離れた場所で時間を調整し、面接場所には5分前に到着するようにしましょう。
到着後は、丁寧で明るい挨拶を心掛け、面接の担当者を呼んでもらいましょう。
【お店の入り口から入る場合の例文】
「初めまして。本日○時からアルバイト面接をお願いしております、〇〇と申します。よろしくお願いいたします。ご担当者様はいらっしゃいますでしょうか?」
【内線をかける場合の例文】
「初めまして。本日○時からアルバイト面接をお願いしております、〇〇と申します。担当の〇〇様にお取り次ぎをお願いいたします。」
面接室に案内された場合はノックを3回し、中から「どうぞ」や「お入りください」と声をかけられてから、ドアを開けて入室しましょう。ドアがなければ「失礼いたします」と声をかけて、そのまま入室します。
入室したらまずはドアをゆっくりと閉めて「よろしくお願いいたします」と元気良く挨拶し、頭を30度下げて一礼します。
この時に注意することは、ドアを振り返って閉めることです。ビジネスマナーでは、振り返らずに後ろ手でドアを閉めるのは失礼とされています。
また、一礼の際に、しっかりと頭を下げるのをおろそかにする人が多いため、しっかり頭を下げることでプラスの印象を与えられます。
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面接時の入室・退室の流れとマナーをくわしく解説!
入室したら、姿勢を正して椅子の横まで歩きます。面接担当者の目を見て名前を元気良く名乗り、再度「よろしくお願いいたします」と挨拶をします。
着席は、挨拶後に「座ってください」や「どうぞ、おかけください」と言われてから、椅子に座るようにしましょう。
面接時に気をつけることは、目線・表情、言葉遣い、姿勢の3つで、どれも重要なポイントです。
目線・表情は、面接担当者の目を見て、笑顔で元気良く受け答えするように心掛けます。
また、たまに面接担当者の胸元を見るようにして、目線を外しましょう。ずっと目を見ていると、にらんでいるかのように見えて、マイナスな印象になってしまいます。
言葉遣いは、社会人として当然のマナーです。綺麗で完璧な敬語を話せる必要はありませんが、他人を不快にしない丁寧な話し方が求められます。「です・ます」を使って、丁寧に受け答えをしましょう。
姿勢の良さは、印象を大きく左右します。首や背中が丸まっていると、自信なさげに見えてしまいます。立っているときも、座っているときも背筋を伸ばすことを意識しましょう。座るときには、足を組んだり腕を組んだりせず、背もたれに寄りかからないよう気を付けてください。
面接が終わり「以上で本日の面接は終了です」と言われたら、「本日はお時間をいただき、ありがとうございました」とお礼を述べて軽く一礼してから立ち上がりましょう。
出口でもう一度担当者のほうを向き「失礼します」と言って、お辞儀をしてから静かにドアを閉めます。
退室後も気を抜かず、面接室から離れるまではスマートフォンなどを取り出さないように注意が必要です。
自分に合ったバイトが見つかる!
特徴から仕事を探す準備をしていても、予期せぬトラブルが起こることもあります。そんなとき、慌てずに行動できるように対処法を確認しておきましょう。
面接当日、遅刻してしまいそうな時には、必ず面接予定時刻までに担当者に連絡します。「〇〇線の電車が遅延した」「今は〇〇駅にいる」など詳しい状況と、何時何分に到着する予定かを伝えましょう。
もし事故で電車が止まった状態などで、到着時間が分からない場合は、今の状況と何時までに再度連絡するかを伝える必要があります。
できる限り遅刻しないように努力し、それでも遅刻してしまった場合は「遅れてしまい、申し訳ございません」としっかり謝罪して、面接で遅刻を取り返すだけのアピールを頑張りましょう。
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バイトの面接は5~10分前に到着しよう!遅刻の対処法や事前準備のポイントを紹介
どうしても面接日を変更しなければならない場合、なるべく早めに面接担当者に連絡して、日程変更をお願いしましょう。
【日程変更の例文】
「お世話になっております。○月○日に面接をお約束させていただいております△△(フルネーム)です。○日の面接につきまして、~(理由)のため、御社にお伺いすることが難しくなりました。申し訳ございません。誠に勝手なお願いですが、もし可能であれば、面接日を再調整していただけませんでしょうか。」
平行して受けていたバイト先の採用が決まるなど、面接日程が決まった後に、辞退しなければならない場合も出てくるでしょう。そのようなときには、辞退を決めたらすぐに連絡しましょう。
前日や当日は必ず、電話で連絡します。日程に猶予がある、2日以上前ならメールでも可能ですが、前日になっても返信がなければ電話をするようにしましょう。
面接の担当者は、あなたのために時間を確保してくれています。応募先に迷惑がかかってしまいますので、無断でキャンセルするのは絶対にNGです。
辞退の理由を必ずしも伝える必要はありません。「事情により働けなくなった」や「一身上の都合で」と伝えても構いません。ただし、応募先によっては、辞退の理由を聞かれる場合があります、事実をぼかして伝えても問題ありませんが、伝えられない理由でなければ正直に理由を伝えましょう。
【面接辞退の例文】
「お世話になっております。○月○日○時にアルバイトの面接をお願いしております△△(フルネーム)です。お忙しい時間に失礼いたします。
大変申し訳ございませんが、実は、他で採用が決まってしまい、面接を辞退させていただきたくご連絡いたしました。お忙しい中、面接日程を調整いただいたにもかかわらず申し訳ございません。」
自分に合ったバイトが見つかる!
特徴から仕事を探す
面接後に、担当者にお礼メールを送ると、良い印象へ繋がる可能性があります。必ずしも必要というわけではありませんが、自分のことをアピールしたいのであれば、お礼メールは効果的な手段です。
出すタイミングは早いに越したことはありませんので、家に着いたら忘れないうちにすぐに送信してしまいましょう。
【面接後のお礼メール】
件名:面接のお礼 △△(フルネーム)
本文:
株式会社□□ 〇〇様
お世話になっております。
本日は面接のお時間をいただきありがとうございました。
お話をお伺いさせていただき、貴社で働きたいという気持ちがより一層強くなりました。
どうぞよろしくお願いいたします。
△△(フルネーム)
学校名 〇〇〇〇
電話番号 090-0000-XXXX
メールアドレス baito.mensetsu@~
住所 〒000-0000
〇〇県〇〇市〇〇区0丁目0番地0-0
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自己PRは、採用担当者に自分の魅力をアピールする手段です。「相手に自分自身をよく知ってもらうこと」、「自己の価値を売り込むこと」そして「入社後に活躍するイメージを採用担当者に持ってもらうこと」が目的です。
バイト面接の自己PRは、仕事内容に合った内容に沿って伝えることが重要です。
私の強みは、苦手なことにも前向きに取り組むことです。
元々細かい作業が苦手でしたが、以前のアルバイト先で商品検品を担当する機会があり、苦手を克服するチャンスだと考えました。作業を丁寧に行ったおかげで『安心して任せられる』と店長から信頼を得ることができ、どんなことにも前向きに取り組んで、苦手を克服する大切さを学びました。こちらでの業務でも苦手なことを避けずに、前向きに挑戦したいです。
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面接で印象を残す!効果的な自己PRの作成と伝え方
志望動機や応募理由は、「時給が良い」や「家から近い」などという人が多いかもしれません。面接の合否に関わるものですが、大きなことを言う必要はなく、あなたがバイト先で働きたい理由をしっかりと伝えることが重要です。
志望動機を話す際は、自分のできることと何をしたいのかをきちんと伝えることが大切です。そのため過去の経験を踏まえ、採用担当者に自分が提供できるものを明確に伝えるようにしましょう。
大学の授業費を稼ぐためにアルバイトを始めることにしました。こちらの店舗を志望したのは、家から近いこともあり、頻繁に利用させていただいたからです。お店の雰囲気や店員さんの接客態度などがいつも心地良く、私もそのような接客スキルを身につけ貢献したいと考えています。週3日程度の勤務が希望で、大学が近くにあるため、16時以降であれば、時間調整も可能です。
飲食店でのバイト経験が活かせると思い、御社を志望いたしました。
接客をする際には、常にお客様の視点に立ち、お客様の本当に求めているものを考えることを心掛けていました。普段〇〇線を利用しているため、通勤しやすく、シフト面でも貢献していけると考えています。
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応募理由が「学校や家の近さ」しか浮かばない
「長所・短所」とは、本人の性格や考え方などの、ポジティブな面とネガティブな面を指します。
長所は、仕事で活用できるあなたの良いところを伝えるようにしましょう。その長所を裏付ける、具体的な成果やエピソードを交えて話せるとベストです。
私の長所は、コミュニケーションが得意な点です。特に、困っている人を見ると放置しておけない性分で、進んで声をかけるようにしています。
中学・高校の部活動では、バスケットボール部でしたが、後輩の面倒見が良いと評価されて、どちらも副部長を任されていました。
希望するホールの仕事では、お客様のニーズを素早くキャッチし、気持ちの良い接客ができるように、一日でも早くお役に立てるようがんばりたいと思います。
短所で大切なのは、「自分の弱点をしっかり理解できていること」と「どう対処し成長してきたか」です。なるべく前向きな言葉に言い換え、改善する意思があるという姿勢を見せましょう。
私の短所は、心配性なところです。特に、今から新しい物事に取りかかるときには、常に先回りして不備はないか、万一の場合に取るべき対処方法などを考えすぎてしまう傾向があります。
物事を何度も確認してしまうこともありますが、どのような仕事でも責任感を持って慎重に進めることは大切と考えています。業務を慎重に見る視点は持ちながら、まずはやってみるをモットーに、迅速に行動していきたいです。
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過去のバイト体験やそこで身についたことは、面接でよく聞かれる質問の1つです。
過去のバイトの体験の期間や内容などはしっかり伝えるようにしましょう。特に、同じ職種で働いたことがある場合は、どのように活躍できるのかを具体的に回答できると好印象です。
もしバイト経験がない場合でも、働きたいという熱意をしっかり伝えましょう。
飲食店でキッチンを担当した経験があり、料理には自信があります。こちらのお店はどのメニューも味にこだわりがあり、そのレシピについて学び、いち早く身につけたいと考えています。
居酒屋のホールスタッフとして働いており、新人教育を任されていました。新人の悩みに寄り添うことを得意としています。塾講師の仕事では、子どものつまずきにしっかり寄り添うことで、成績向上につなげたいと考えております。
アルバイトの経験はありませんが、陸上を中学から6年間やっておりましたので、体力には自信があります。引っ越しは、力仕事だと思いますが、これまで運動部で培ってきた体力と粘り強さを活かし、頑張りたいです。
仕事の失敗談を聞かれた場合は、具体的な失敗談とエピソードを伝えましょう。また、ここで意識することは、失敗した時に得た気づきや学び、再び失敗しないための取り組みを一緒に伝えることです。
過去に一度だけ仕事に遅刻をしてしまったことがございます。この失敗から10分前行動を心掛けており、その後は一度も遅刻したことがありません。
バイトを辞めた理由については、マイナスな発言は控え、「新しいことに挑戦したい」など前向きな回答をするのがよいでしょう。
また、「大学受験のため、学業とバイトの両立ができなかった」など、仕方ない理由は正直に伝えても、悪い印象にはなりません。
以前のアルバイトは、大学受験と重なり、勉強に集中するため退職いたしました。勉強に専念し、無事第一志望の大学へと進学することができました。
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「前のバイトを辞めた理由」の答えかた
20歳未満の未成年者が働く際は「親権者または後見人の同意書」が必要となります。そのため、保護者の同意について面接で聞かれることがあります。バイトをすることについて、事前にご両親などの同意を得ておきましょう。
ただし、2022年4月1日から、日本の成人年齢は20歳から18歳に引き下げられた関係で、18歳と19歳には親の同意書を求めない企業も出てきました。同意書に関しては応募する企業の指示に従ってください。
はい。学業に支障がない程度なら問題ないと言われています。
むしろ、社会経験できる機会だと賛成されています。
<同意書が必要な理由>
未成年の雇用契約は親権者や後見人(法定代理人)の同意を得ていないと、取り消しができる状態が続いてしまいます。民法で定められているとおり、未成年者が法定代理人の同意を得ずに行なった雇用契約は、親権者によって取り消しされる可能性があります。そのため、アルバイト先から同意書が求められるのです。
(監修:社会保険労務士 荒武 慎一氏)
他に受けているバイトがあるか質問された場合は、正直に話しましょう。この質問時に気を付けるべきポイントは、ここで働く意思があるという姿勢をしっかり見せることです。
嘘をついてしまうと、採用後に気まずくなってしまうこともありますので、おすすめしません。
学校近くで、面接の申し込みをしているところがございます。ただ、こちらのお店での採用が決まれば、必ずこちらのお店で働かせていただきたいと考えております。
シフト制のアルバイトの場合は、どれくらい働きたいのかを確認する質問があります。
勤務開始日やシフトについては、「週3回、~時間」など具体的な日数と時間を伝えるようにしましょう。
必要以上のシフトを伝えると、採用後にトラブルになる可能性があるため、働くことができない曜日がある場合は、ここでしっかりと伝えます。
週末を含め、週3回働けます。週末は午前からお昼にかけて部活があるため、17時以降であれば調整可能です。勤務は来週から開始できます。
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いつから働ける?と聞かれたときの答えかた
希望のシフトや勤務開始日を聞かれたときは?
「開始日を早めてスグ入れる?」の答えかた
ほとんどの場合、面接の最後には何か質問がないかを聞かれます。もし面接で疑問が解消していれば無理に質問する必要はありません。
その場合は「ありません」と回答するよりも、「お話をさせていただいて、詳しく知ることができましたので、大丈夫です」と答えると好印象です。
疑問が残っている場合は、質問をして解決しましょう。また回答していただいた質問に対しては、メモを取ることで、しっかり聞いているという姿勢を見せましょう。
髪色のトーンはこのままでよいでしょうか。服装についても規定があれば教えていただきたいです。
その他にも、以下のような逆質問がよくある例です。
自分に合ったバイトが見つかる!
特徴から仕事を探す
面接当日は不安なことも多く、100%の力を発揮できないこともあります。それでも面接官があなたを面接する時点で、あなたという人間に興味を持ってくれていることは間違いありません。
面接官はあなたの履歴書だけでなく、人柄や態度を見て、採用するかどうかを判断しています。あまり肩肘をはらず、落ち着いて自分のことをしっかりと伝えれば、あなたの熱意や思いはしっかりと伝わるはず。
事前にしっかり準備をしてあなたの実力を発揮し、採用をつかみ取りましょう。
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荒武 慎一(あらたけ しんいち)
社会保険労務士、中小企業診断士
昭和53年同志社大学卒業、富士ゼロックス株式会社を経て平成27年アラタケ社会保険労務士事務所を開設。助成金セミナーを各地で開催し、難解な助成金をわかりやすく解説することで高い評価を得ている。(連絡先:0422-90-9990)
さっそくお仕事を探してみよう
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