Web面接は、対面のときのように応募先に出向く必要がありません。そのため、地方から面接を受けることもできますし、国内にいながら海外の企業へ応募することも可能です。

これまでよりも何倍もチャンスが広げられるということが、Web面接の最大のメリットでしょう。

Web面接では、面接のための移動時間や交通費がかかりません。これはとくに複数の企業に応募している場合や、在職中に転職活動をしている人にとって大きなメリットです。

対面の面接では企業が遠方にある場合、面接に行くだけで一日がかかったり、交通費がかさんだりすることもありますが、Web面接ならその心配がありません。また、スケジュールの調整もしやすくなるため、忙しい日々の中でも面接の機会を多く持てるようになるでしょう。
時間的、金銭的なハードルが低くなることで、企業の面接を数多く受けやすくなります。

Web面接では、面接官には画面越しでしか情報を伝えられません。
不要な物が画面へ映り込むと、気が散って面接に集中できなくなってしまいます。
同居人やペットのほか、小物やポスターなど面接に関係ない物が画面の背景に映り込まないよう注意し、不要な物は片付けておきましょう。

また、スマートフォンの通知音なども、相手に聞こえる可能性があるため、マナーモードなどにしておきます。エアコンの音や外からの騒音がノイズになることもあるため、事前にできるだけ対処しておきましょう。

画面越しの会話になれていないと、沈黙がいつもよりも何倍も怖く感じてしまうかもしれません。
相手の声が聞こえないのは実際に沈黙しているからなのか、それとも通信環境の問題で音声や映像が止まったり遅れたりしているのか、Web面接ではどちらか判断しづらいです。慣れるまでは対面の面接とは違う緊張感につつまれながらになるでしょう。

Web面接でももちろん遅刻は厳禁です。指定された時間までに指定のツールに接続できないと、せっかくの面接の機会を失いかねません。
必ず事前に通信環境などを確認し、ログインが必要なツールを使う場合は、ログインして待ちましょう。
指定された時間の5分前にはすべての確認を終え、準備万端で面接に備えましょう。

Web面接では、どうしても会話のやり取りにタイムラグが出ます。会話が途切れたと思って話し出すと相手と被ってしまったり、お互いにゆずりあって話を待ってしまうことも多いです。
自分と声が被ってしまうとかなり聞き取りづらくなるため、重要な話を聞き逃してしまうおそれもあります。

対面であれば面接官の目を見て話すのが正しいですが、画面越しではどこに目線を向ければいいのか分かりにくいかもしれません。

Web面接で相手の目を見て話してしまうと、カメラの位置によって、伏し目がちに見えたり、あさっての方向を向いているように見えたりします。少しやりづらさを感じるかもしれませんが、Web面接ではカメラに目線を向けて話すのがベストです。

＜参考記事＞
Web面接でカメラのベストな角度とは？パソコンとスマホの注意点をそれぞれ紹介！

Web面接では、対面のときよりも相手の表情や反応が読みとりづらくなります。
スマートフォンやパソコンのスペックによっては映像が粗くなったり、通信環境が悪いと映像が遅れたり止まったりすることもあります。

相手の様子を小さい画面で確認することになるため、小さな反応は分かりづらく、不安に感じてしまうこともあるかもしれません。

Web面接では、履歴書などの書類のやり取りがすこし面倒になります。書類のやり取りの仕方は企業によってさまざまですが、事前に郵送やメールなどで添付するか、ツール上でデータを送るなどの方法があります。

Web面接の最中に、書類を送るように指示されることも考えられますので、ツールの操作方法を確認しておくのが良いでしょう。

Web面接では音声も非常に重要なため、周りの音が気にならない静かな場所で受けましょう。そのため、カフェや学校など騒がしい場所は避け、自宅など静かな場所がおすすめです。

とはいえ、小さな子供がいるご家庭や、近くで工事を行っているなど、自宅が静かな環境とはいえない人もいるでしょう。自宅で静かな環境を用意できない場合は、個室のレンタルスペースや貸し会議室、ホテルなどを利用する手もあります。

ただし、自宅以外の施設を利用する場合は費用がかかってしまったり、セキュリティ面で不安が残ったりするため、できれば家族にも協力してもらい、自宅で静かな環境を整える方が良いでしょう。

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Web面接での背景は、白の壁が最もおすすめです。白い壁がなければ、無地で単色の背景になる場所がよいでしょう。何も背景に映らないことが理想ですが、ドアや動かせない家具などが映りこんでしまっても問題ありません。

わざと趣味の物を映り込ませることで会話のきっかけを作る、といった方法もありますが、あまり背景に物が映っていると相手も面接に集中できません。面接では、できるかぎり不安要素を取り除いておくことが大切なので、あえてリスクを負う必要はありません。

Web面接を受けるのは、スマートフォンよりもパソコンがおすすめです。
パソコンがおすすめである理由の一つは、有線接続が使えることです。有線は無線に比べて通信が安定しやすいため、音声や映像が途絶えるリスクをへらせます。

また、パソコンは画面が大きいため、相手の表情をよく見ることができ、面接官とのやり取りもしやすくなります。さらに、スマートフォンの場合は、カメラがぶれないように固定しなければいけませんが、パソコンではその手間も少なくて済みますし、途中でカメラを動かさずに、履歴書や何かの書類を送る操作もできます。

どうしてもスマホでWeb面接を受ける場合は、自動回転をオンにして、横置きにするのがおすすめです。 相手は基本的に、パソコンなどのディスプレイで映像を見ています。そのため、スマホが縦置きのままだと、映し出される範囲が狭くなってしまいます。横置きにすれば、ディスプレイの画面いっぱいに映像が映し出されるため、こちらの表情や反応がより相手に伝わりやすくなります。


パソコンでもスマホでも面接中に充電が切れることがないように、面接前に充電をしておきましょう。充電式の場合でも、面接中は念のため電源ケーブルはつないでおくと安心です。

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Web面接では、イヤホンを着用するようにしましょう。イヤホンを着用することで雑音が遮断され、スピーカーで聞くよりも相手の声が聞き取りやすくなり、面接に集中しやすくなります。

イヤホンを着用してWeb面接に臨む際には、音声の入力・出力の状況を確認するためにも、事前に指定のツールやアプリを使用して、問題なく使用できることを確認しておきましょう。

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前述したように、通信状況が悪くアクセス出来ずに開始時間に遅れたり、面接の途中で回線が切れて中断してしまうことがないように、安定した通信環境であることを確認しておきましょう。自宅のWi-FiやLANケーブルへの接続がおすすめです。セキュリティの面からフリーWi-Fiの使用は控えましょう。

スマホでインターネットに接続する場合は、一般的に、4G・5G回線やWi-Fiといった無線接続となります。無線接続の特性上、スマホを使用する環境によっては通信が不安定になったり、通信速度が遅くなってしまったりする場合もあります。

スマホでWeb面接を受ける場合には、パソコンで受けるときよりも、より安定した通信環境になるように準備を整えましょう。携帯の回線とWi-Fiのどちらが速いか調べたうえで、利用する回線を選ぶことをおすすめします。
インターネット回線の通信速度は、Googleの「インターネット速度テスト」などで調べることができます。

通信が切れてツールやアプリが落ちてしまった場合など、万が一のときのために、Web面接で使うツールやアプリ以外の連絡手段を確保しておきましょう。面接官へ連絡できる電話番号やメールアドレスを控えておくと安心です。

Web面接では、画面を通して面接官にアピールする必要があるため、カメラの位置も大切です。カメラは、台に乗せるなどして高さを確保し、目線と同じくらいの高さになるように位置を調整するようにしましょう。

よくあるのは、スマートフォンやパソコンをそのまま机に置いてしまい、椅子に座ったときにカメラを見下ろす形になってしまうケースです。カメラを見下ろすように映ってしまうと、相手から見たときに「偉そう」「ふてぶてしい」といった印象を与えてしまうことがあります。

面接本番で初めてツールを使うと、トラブルがあった場合にすぐに対処ができません。使用する予定のスマートフォンやパソコンで、問題なくツールが動作するか確認するためにも、事前に本番と同じものを使って練習しておくことをおすすめします。
対面での会話とは違い、タイムラグもあるので、会話の練習をしておくことも大切です。

Web面接を受けるときにも、対面のときと同じように服装や身だしなみには気を付けましょう。「画面越しだから見えないだろう」と油断するのは絶対にNGです。
TPOに合わせた清潔感のある服装を意識して面接にのぞんでください。

服装の指示がない場合、面接では基本的にスーツを着用します。「服装自由」の場合もスーツが無難です。新卒で面接を受ける人はリクルートスーツを、転職の人はビジネススーツを選びましょう。

「私服OK」や「私服でお越しください」と言われた場合には、ジャケットを着用し、オフィスカジュアルな服装がおすすめです。

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「映らない下半身は部屋着でも…」はNG！

「Web面接なら下半身は映らないだろう」という考えはNGです。受けている場所は自宅であっても、行われているのはあくまでも面接です。

実際にあったエピソードとして、下半身が部屋着のままWeb面接を受けた人が、通話を切るために手を伸ばした拍子に部屋着が映ってしまった、ということもあったようです。
また、通話中、固定していたスマートフォンが倒れてしまうなどの可能性もゼロではありません。

自宅にいるとどうしてもリラックスしてしまいがちですが、素の部分が出やすいからこそ、しっかりと気を引き締めて面接にのぞみましょう。

バイト面接でも、服装や身だしなみのマナーは対面の場合と変わりません。

バイト面接に適した服装のポイントは以下の3つです。

• 清潔感がある服装
• シンプルなデザイン
• 控えめな色合い

「服装自由」であっても、部屋着やスウェットはもちろんNGですし、カジュアルすぎる格好も面接にはふさわしくありません。
男性は、無地の襟付きシャツにチノパンやスラックスの組み合わせ、女性はブラウスやカットソーにひざ下丈のボトムスを合わせるのがおすすめです。

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最近は、マスクの着用が個人の判断にゆだねられ、外す人も多くなってきました。マスクは感染症予防対策のためのものなので、非接触のWeb面接ではマスクは必要ありません。
Web面接では表情や声が伝わりにくいので、コミュニケーションをスムーズにするためにもマスクは着用しない方がよいでしょう。

通常、面接のときには挨拶やお礼は立ってするのが礼儀です。しかし、Web面接の場合、むやみに立ち上がってしまうと顔が見切れるなど不格好になってしまいます。
そのため、少し違和感があるかもしれませんが、Web面接では挨拶やお礼は座ったままで問題ありません。

Web面接では、音声が途切れてしまったり、相手と自分の声が重なって聞き取れないということもありえます。聞き返すのは失礼だと思ってそのままにしていると、質問に対して的外れな答えを返してしまうおそれもあります。Web面接中、聞き取れなかったときには素直にその旨を伝えましょう。

Web面接は、自宅で受けることも多いため、良い意味でリラックスした状態で受けることができます。
しかしこれが、「自分自身の良い面を存分にアピールできる」であれば良いですが、「リラックスしすぎて集中力散漫」にならないよう注意しなければいけません。

自宅で受けていても、面接は面接です。対面のときと同じようにしっかりと集中して面接を受けましょう。

Web面接では目線をカメラに向けるのがポイントです。相手から見たときに、まっすぐ正面を向いているようにするために、目線はカメラに向けておくように意識しましょう。
ただし、カメラを見つめすぎるとにらんで見えたり、不自然な印象を与えてしまうので、注意が必要です。
自分の顔の正面にカメラが来るように設置すれば、まっすぐ前を見て話しているように映ります。

＜参考記事＞
Web面接で目線は面接官の顔とカメラ、どっちに向ける？
Web面接でカメラのベストな角度とは？パソコンとスマホの注意点をそれぞれ紹介！

画面越しに会話をするWeb面接では、対面の面接よりも、お互いに表情を読み取るのが難しくなります。
うまくコミュニケーションをとるためにも、表情は普段よりも豊かに、あいづちやリアクションは少し大きめにするのがおすすめです。さらに、身振り手振りなどのジェスチャーを使うのもよいでしょう。
ただし、せっかく身振り手振りをしても、カメラから見切れてしまうと映らないので注意が必要です。

「私の声は聞こえていますでしょうか？」「音声の大きさは問題ないでしょうか？」など、声掛けや気遣いをすることはWeb面接のマナーです。面接官への気遣いをすることで、コミュニケーション能力をアピールすることもできます。

「直接会わないからカンペを用意しても大丈夫」と考える方も多いかもしれませんが、基本的にカンペはおすすめしません。
手元に用意したカンペを読み上げると、目線の動きや話し方ですぐにバレてしまいます。

どうしてもカンペを用意しないと不安な方は、付箋に収まるメモ程度にして、カメラの横や目線の先の壁などに貼り付けておくのが良いでしょう。

目の前にパソコンがあると、ちょっとしたメモを取りたいときなどキーボードを触ってしまいたくなるかもしれません。しかし、Web面接中にはタイピングは避けるようにしましょう。
自分ではそれほど気にならなくても、相手には大きく聞こえてしまい、不快感を与えてしまうおそれもあります。

ネットカフェからWeb面接を受けるのはおすすめできません。
ネットカフェは多くの利用者がおり、周りの音が面接官に聞こえてしまったり、こちらの会話内容も周囲につつぬけです。

情報セキュリティの観点からも、ネットカフェだと不安が残るため、なるべく自宅から受けましょう。

音楽を聴くときに使っている大きめのヘッドホンや、ゲームをするときに使うゲーミングヘッドセットは、カジュアルになりすぎるため、Web面接には不向きです。
できればシンプルなイヤホンを使うようにし、ヘッドホンを使う場合もあまり主張しないデザインの物が良いでしょう。

Web面接では、バーチャル背景や背景ぼかしは禁止ではありませんが、使わない方が無難です。ただし、どうしても背景にできる場所がない場合には、利用してもかまいません。その場合は、余計な情報のない、白単色のものを使用しましょう。
また、バーチャル背景が途中で消えてしまう可能性もありますので、カメラに映る場所はきちんと整理整頓しておきましょう。

意外と見落としがちなのが、ツールのアカウント名や表示名とアイコンです。
オンライン会議ツールは、ビジネスだけでなく友達同士のコミュニケーションツールとしても広く使われています。そのため、アカウント名や表示名をニックネームなどカジュアルにしている方も多いです。しかし、そのままWeb面接を受けると「TPOを使い分けられない人だ」と判断されてしまうかもしれません。

Web面接に使われるツールをプライベートでも利用している方は、アカウント名や表示名がカジュアルすぎないか確認し、設定を変えておくことをおすすめします。アイコンの写真や一言コメントなども確認しておくことを忘れないように。

Web面接に適しているのは、「静か」で「明るく」、「Wi-Fiなどの通信環境が整っている」場所です。自宅以外であれば、個室のレンタルスペースや貸し会議室、ホテルなどがおすすめです。

ただし、自宅以外でインターネットに接続する場合は、セキュリティ面を考慮し、フリーWi-FiではWeb面接を行わないようにしましょう。 自宅以外でWeb面接を行う際には、面接内容の盗聴などのリスクを回避するためにも、モバイルデータ通信サービスなどを別途契約して、安全な通信環境下で行うことが大切です。

パソコンにカメラが内蔵されていない場合の対処法は以下の3つです。

• 外付けカメラを購入する
• スマートフォンでWeb面接を受ける
• 完全個室のネットカフェでカメラ付きのパソコンを利用する

Web面接では、できればきちんと椅子に座って受けるのが望ましいです。
しかし、椅子がない場合は、床に正座などで座ってWeb面接を受けても問題ありません。

イヤホンは、ワイヤレスでも有線でも、どちらでもかまいません。
Web面接ではイヤホンをしているのは普通ですが、どうしても見た目が失礼と感じるのであれば、ワイヤレスタイプのイヤホンを選んで髪に隠すなど工夫すると良いでしょう。

ただし、ワイヤレスの場合、突然回線が途切れることも考えられますので、安心感がある有線のイヤホンがおすすめです。

Web面接で履歴書の提出が必要か、事前に履歴書を送らなければいけないか、あるいは採用が決まったあとで履歴書を提出するのかなどは、企業によって異なります。
Web面接の前に指示があるはずですので、その指示に従うようにしてください。

Web面接時にツール上でやり取りが必要になる場合もありますので、事前に操作方法を確認しておきましょう。

Web面接の録画は、無断でしてはいけません。録画をしたい場合は、面接官に「録画をしても良いでしょうか？」などと聞き、許可を得てから行うようにしましょう。

Web面接中にツールやアプリが落ちた場合は、まず、電話やメールなど別の方法で不具合を相手に伝えましょう。
次に、ルーターをリセットし、パソコンを再起動して接続し直します。再接続できない場合は、すぐに相手に電話して謝罪し、面接の日をあらためてもらいましょう。

面接が再開したら、不具合について謝罪し、冷静に対応することが大切です。慌てながら対応してしまうと、トラブルへの対応力が低いと判断されるおそれもありますので、冷静な対処を心がけましょう。

集団でのWeb面接では、周りの応募者と比べられやすいため、意識してのぞむことが大切です。あいづちや発言は簡潔にし、話し出すタイミングなどが重ならないよう、ほかの人への配慮を心がけましょう。
また、他の人が発言しているときはマイクをOFF、自分が発言するときにはマイクをONにするよう、意識しましょう。