本屋で働くにあたって、重要なのは「本が好き」であることでしょう。書店員としてお客さまのさまざまな問い合わせに答えるには、幅広いジャンルの本を読み、知識を得ておく必要があります。自分の好きな分野や専門分野以外の本を読むことも苦にならない人であれば、現場でも重宝されるでしょう。

また、売れ筋の本や新刊の情報などを早く知りたいという知識欲も高ければ、純粋に書店員としての仕事を楽しむことができるはずです。同じような本好きな人が集まる職場なので、好きなことを共有できる楽しさも味わえるのも本屋のアルバイトの魅力です。

体育会系とは真逆のイメージの書店員ですが、実は意外と体力勝負の作業も少なくありません。勤務時間中は基本的に立ちっぱなしのことが多く、品出しや返品作業では重い本を運ばなければなりません。シフトに入る時間帯によっては、ほとんどの時間がそうした肉体労働に費やされることもあるでしょう。

書店員の仕事の多くは、会計のほか、新刊の発売時期や在庫の問い合わせ、売り場の案内などのお客さま対応です。「作家名はわかるけれど題名がわからない」といった相談を受けたり、「◯歳くらいの子にプレゼントするにはどんな本がいい？」といったアドバイスを求められたりすることもあります。初対面でも苦にしないコミュニケーション力があると、大きなアピールとなります。

本屋のアルバイトは、厳しい服装規定はないところが多いでしょう。そのため、面接のときにスーツを着用する必要はなく、カジュアルな服装でも問題ないところが多いようです。ただし、あまりにラフすぎると、真剣さに欠けると判断されるおそれがあるので注意が必要です。人前に出る仕事であることを意識して、お客さまに不快感を与えないか、清潔感があるかの2点を基準に、服装を選ぶことをおすすめします。

＜面接で避けたい服装＞
・タンクトップやキャミソール、短すぎるスカートなど、露出が多い服
・ラフすぎる短パン
・シワや汚れが目立つ服
・サンダル履き
・華美なデザインの服

＜面接で好まれる服装＞
・襟付きのシャツ、ブラウス、ポロシャツ
・落ち着いた色とデザインの服
・チノパン
・ひざ丈のスカート
・カーディガン、ジャケット
・学生であれば制服

また、髪型や髪色、女性の場合は爪の先などの身だしなみのチェックも忘れないようにしてください。服装と同様、ラフすぎたり、派手すぎたりするのは好ましくありません。

＜身だしなみの注意点＞
・派手なヘアカラーは控える
・長い髪は後ろで束ねて、邪魔にならないようにする
・ピアスなどのアクセサリーは控えめな物にするか外す
・派手なカラーのネイルは避け、爪の長さは本を傷つける可能性もあるので短くそろえておく
・派手なメイクはしない
・ヒゲは剃る

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本屋のアルバイト面接では、採用担当者から志望動機を問われることが多くあります。ほかの応募者と自分を差別化するチャンスですから、履歴書の志望動機を書く段階でしっかり考えをまとめておきましょう。
ポイントは、「学校から家までの帰り道にあって通いやすいから」といった当たりさわりのない内容ではなく、「働きたい」という熱意と、本や接客への関心、お店への好意を志望動機に盛り込むことです。

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本屋のアルバイト面接では、採用担当者から聞かれる定番の質問がいくつかあります。こうした質問に対する答えを事前に用意し、家族や友人に協力してもらって面接の練習をしておくと、本番で慌てることなく余裕を持って対応できます。
面接当日の注意点や聞かれることの多い質問については後述しますので、面接対策の参考にしてください。

面接で最もやってはいけないのが遅刻です。面接で遅刻をすると、「時間を守れない人」というイメージを持たれてしまいます。対面での面接の場合は、余裕を持って家を出るようにしましょう。
面接先の本屋まで公共交通機関を使う場合や車で行く場合、ダイヤの乱れや渋滞が起きることを想定して、10分前には指定された場所に着くようにすると安心です。

オンライン面接の場合も、開始10分前にはパソコン環境や音声の確認などを行ったうえで、画面の前に待機するようにします。

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対面での面接の場合、面接を行う部屋への入室時は、ドアを3回優しくノックして応答を待ちます。「どうぞ」と言われたら入室し、ドアを閉めてから面接官のほうを向いて挨拶します。このとき、「倍取花子です。本日はよろしくお願いいたします」と名前を伝えて一礼しましょう。
なお、挨拶を済ませて、すぐに着席してはいけません。「どうぞ」と面接官が着席をすすめてくれるまでは、椅子の脇に立ったまま待ちましょう。

オンライン面接の場合は、「倍取花子と申します。よろしくお願いいたします」などの言葉の後に、基本は座ったままの状態で一礼をします。

面接中、採用担当者が判断しているのは、答えの内容はもちろん、身だしなみやコミュニケーション力、人当たりや落ち着いた雰囲気といった、「本屋で働くのにふさわしい人材かどうか」「長く働いてくれそうか」といった点です。
焦って早口になったり、視線が泳いでいたりすると、採用担当者に不安を与えてしまいます。下記の点に注意しながら、落ち着いて、ゆっくり確実に答えを返すようにしましょう。

＜面接中に気を付けたいこと＞
・椅子には浅く腰掛け、背もたれに寄りかからない
・カバンは椅子の横に、コートはその上に裏表にたたんで置く
・正しい言葉遣いをする
・話している相手をきちんと見る
・早口にならない
・相手に理解しやすいよう、わかりやすく説明する

面接が終了したら、対面での面接の場合はまず座ったままで、「本日はありがとうございました」とお礼を伝えて一礼します。次に、椅子の横に立ち、「失礼します」と一礼後、荷物を取ってドアまで歩き、もう一度採用担当者のほうを向いて、「失礼します」と一礼してから退室しましょう。

オンライン面接の場合は、面接終了後に「本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。失礼します」とお礼を述べた後、座ったまま一礼をします。そして、相手が通話を切断するのを待ってから、通話を切断します。

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志望動機は、お店への思い入れや働く意欲を図るための質問です。「本屋で働きたい」ことに加えて、「なぜほかの本屋ではなくここなのか」が伝わるとより好印象です。本が好きであること、お店への思いや自分との接点などをまとめて、アピールしましょう。

＜回答例＞
・幼い頃から本が好きで、本屋で働きたいと思っていました。こちらのお店を選んだ理由は、手書きのポップに温かみを感じて、いつも楽しみにしていたからです。
・店内の本の陳列の仕方が好きで、こちらのお店には定期的に通っていました。私も多くの方に本の魅力を知ってもらうお手伝いがしたいと思い、応募いたしました。

本屋のアルバイト面接での自己PRは、接客業であること、周囲との協力が必要な仕事であることを踏まえて、ポジティブな印象を与えるようにしましょう。

＜回答例＞
・サークルなどでも率先して新入生に声をかけるなど、コミュニケーション力には自信があります。
・どんなことも最後まで責任を持ってやり遂げる責任感の強さが最大の長所です。
・人と話すのが好きで、誰とでも円滑な関係を築くことができます。

お気に入りの本のタイトルや、好きな作家名を答えます。なぜ好きなのかという理由も、しっかりと答えられるようにしましょう。この質問を通して、応募者が本をどのくらい好きなのか、またどのような傾向の本を好み、興味があるのかといった人となりを知る意味があります。そのため、下手に取りつくろうようなことはせず、素直に答えることが大切です。

＜回答例＞
・まるで江戸時代にタイムスリップしたような気持ちになれるので、◯◯さんの時代小説が好きです。
・ノンフィクションをよく読みます。なかでも◯◯さんの本は、現代のさまざまな問題が切り取られていて興味深く読んでいます。

本屋の仕事は、お客さまへの接客以外にも、本の在庫の整理や搬入といった力仕事も少なくありません。必要以上に力持ち自慢をするなど、オーバーな回答をする必要はありませんが、これまでの経験などを織り交ぜながら、ハキハキと答えましょう。

＜回答例＞
・大学のラグビー部に所属しているので、体力には自信があります。
・カフェでアルバイトをしていました。そのため、長時間立ちっぱなしでも苦にはなりません。

接客業の経験があれば即戦力のアピールになります。経験がない場合は、努力する意思があることを伝えましょう。

＜回答例＞
・仕分けのアルバイトをしていました。接客業の経験はありませんが、人と接するのは好きなので、コミュニケーション力には自信があります。
・大学の図書館でアルバイトをしていました。重い本を運ぶことや、本の整理は得意です。

無理なく通えるかどうかを確認するための質問です。端的に、わかりやすく伝えることを意識しましょう。

＜回答例＞
・◯◯駅から◯◯線で30分かかります。
・自宅から自転車で10分です。

学業や現在勤務中のアルバイトとの兼ね合いなどで勤務開始時期が決まっている場合は、率直に伝えます。アルバイトを募集している側は、できるだけ早く人員が欲しいと思っていますから、面接後、数ヵ月の期間が空くのはあまり好まれません。反対に、すぐにでも働ける場合は、「明日からでも大丈夫です」とアピールするといいでしょう。また、シフトの希望に関しても、多く働けるほうが採用に有利と考える方もいるかもしれません。しかし、無理なスケジュールを伝えて、実際に働けなければ意味がありません。大切なのは、質問に対して明確に答えられるような準備をしておくことです。

＜回答例＞
・採用のご連絡をいただいた翌日からでも働けます。
・今月の15日まで現在のアルバイト先での引き継ぎがありますが、それ以降はいつからでも働けます。
・大学の授業の関係で、平日は金曜以外、働けます。土日も調整がつきます。