電話で緊張してしまうと、話す内容や話す順番を忘れてしまう可能性があります。
途中で何も話せなくなってしまうと、担当者に悪印象を与えてしまいかねません。
アルバイトの応募先に電話をかける前に、話す内容やその順番をメモして、電話するようにしましょう。

アルバイトの応募先を調べても、わからないことや気になった部分がある場合は、電話をかける前にまとめておきましょう。
それらを電話の際に質問すれば、疑問を解消してから面接に臨むことができます。
また事前に質問をまとめておくことで、採用担当者にあなたの熱意が伝わり、好印象を与えられることもあるため、プラスでしかありません。

もし求人広告に担当者の名前が記載されている場合は、あらかじめチェックしておきましょう。
事前に担当者の名前をチェックしておくことで、電話をかけたときにやりとりがスムーズにいきます。
また求人広告に担当者の名前が記載されていない場合は、電話口で聞けばいいので、心配する必要はありません。

アルバイトの応募先に電話をかけたときに、面接時間や場所が決まることがほとんどなので、メモと筆記用具は必ず用意しておきましょう。
筆記用具とメモがなければ、面接日や用意しておくべきものを忘れてしまうなどのミスが発生することもあります。
未然に防ぐことができるミスをなくすためにも、必ずメモができる状態で電話をかけるようにしましょう。

アルバイトの応募先はもちろん、あなた自身にも都合がありますので、面接の希望日時をあらかじめいくつか定めておくといいでしょう。
お店の都合とあなたの都合が合わないことがあっても、面接希望日を複数用意しておくことで、相手との調整をスムーズに進めることが可能です。

飲食店はランチタイムやディナータイムが忙しい時間帯。ランチタイムが終わったあとに電話をかけると担当者につながりやすいです。

〈電話しやすい時間帯〉
ランチタイムやディナータイム以外　14:00～17:00
〈電話がNGな時間帯〉
ランチタイム　11:00～14:00
ディナータイム　17:00～21:00

• 街中や学校付近にお店がある場合
• 昼前や夕方が忙しくなるため、その時間帯は避けましょう。
  
  〈電話しやすい時間帯〉
  ランチタイム前　10:00～11:00
  ランチタイム後　14:00～16:00
  〈電話がNGな時間帯〉
  ランチタイム　11:00～14:00
  夕方　16:00～18:00

• 駅近やオフィス街にお店がある場合
• 早朝やお昼の時間帯に忙しくなります。仕事終わりの17時以降も混雑になるため電話は避けましょう。
  
  〈電話しやすい時間帯〉
  始業時間開始からランチタイム前まで　10:00～11:00
  ランチタイム終わりから近隣の会社の終業時間まで　14:00～17:00
  〈電話がNGな時間帯〉
  早朝時間帯　7:00～10:00
  ランチタイム　11:00～14:00
  終業時間後　17:00～20:00

オフィスワークなどの一般企業は、始業時間の朝礼のあとは、その日の準備やミーティングがある場合がありますので、その時間帯は避けるようにしましょう。
またランチタイムは外に出る人も多いため、担当者が不在の場合があります。
ランチタイム終わりから終業の1時間前までに電話すると担当者につながりやすいです。

〈電話しやすい時間帯〉
始業時間からの2時間後　10:00～12:00
ランチタイム終わりから終業時間の1時間前　14:00～16:00
〈電話がNGな時間帯〉
始業時間からの2時間　8:00～10:00
ランチタイム　12:00～14:00

電話をかけたとき用件をすぐに伝えなければ、相手はあなたがお客様なのかアルバイトの応募なのかを判断することができません。
そのため、相手が電話に出たらまずはしっかりと挨拶し、用件を伝えましょう。そのあと、本題に入ります。
もし最初に電話に出た人が採用担当者でない場合、用件を伝えた時点で担当者につないでくれます。

挨拶と用件を伝え終わったら、アルバイトの募集をしているかどうか必ず確認しましょう。
たとえまだアルバイトを募集している期間でも、採用人数を越えてしまうと、募集を締め切る場合もあるためです。
また、もしアルバイトの募集をしていない場合でも、働きたいという熱意を伝えることで面接につながる場合もありますので、諦めずに希望を伝えてみましょう。

アルバイトの応募先に事前の質問がある場合は、バイトを募集しているかわかった段階で質問するといいでしょう。
用件を話す前に質問をしてしまうと、担当者は何の話をしているのかわからなくなってしまいます。
またバイトを募集していないお店に質問してしまうと、お互いにとって無駄な時間になってしまうため、バイトを募集しているどうかを聞いたあとに、質問を投げかけるよう心がけてください。

アルバイトの応募先に電話をかけたときに、面接の日程が決まることが多いです。
上記例のように採用担当者に候補日を提案された場合や、都合のいい日を聞かれた場合に、すぐに回答できるよう、あらかじめ面接の希望日を複数考えておくと日程調整がスムーズになります。
また○曜日の○時以降など具体的な日時を考えておくことで、相手とのやりとりがさらにスムーズになり、電話の時間を短縮することも可能です。

電話での面接日時や場所、必要なものなどの決定事項は必ず復唱するようにしましょう。
決定事項を復唱する理由は、採用担当者との食い違いをなくすためです。
面接の日程や必要な持ち物を間違えると、先方に迷惑をかけてしまうことになります。
担当者へ確認するためにも、決定事項は必ず復唱し、万全の状態で面接に臨みましょう。

すべての用件を伝えたあとは、電話を切ります。
終話時のポイントは、気持ちのいい挨拶と感謝の気持ちを伝えること。採用担当者は電話の終話の仕方をよく見ています。
電話の切り方の印象が悪くなってしまうと、面接にも悪い影響を与えてしまうことがあります。
面接前に担当者から好印象を持ってもらうために、終話まで気を抜かずに、最後まで明るくハキハキと話すことを心がけましょう。

担当者が不在だった場合は、あなたの名前と用件を電話口の方に伝え、担当者が戻ってくる時間帯を聞いてみましょう。
担当者の勤務時間を教えてもらったら、電話口の方に感謝の気持ちを伝えることを忘れないように気をつけてください。
そして、担当者がいる時間帯に電話をかけ直しましょう。

例
あなた「ご担当者様はいついらっしゃいますか？」
応募先「〇〇は明日の17時から出勤しております。」
あなた「ありがとうございます。それでは明日の17時以降に、こちらからあらためて連絡させていただきます。」

留守番電話につながった場合は、名前と用件を手短に伝えましょう。採用担当者にあなたのことを知ってもらうきっかけになります。
そして、少し時間を置いてから再度電話をかけるようにしましょう。

例
「〇〇の求人情報を拝見して電話をさせていただきました〇〇と申します。またあらためて電話をかけさせていただきますので、よろしくお願いいたします。それでは失礼いたします。」

採用担当者が不在のため、折り返し連絡をいただける場合もあります。
その場合は、あなたの連絡先を担当者様に伝えていただけるよう伝え、1日は折り返しの電話を待つようにしましょう。
1日待っても折り返しの電話が来ない場合は、採用担当者宛にもう一度自分から連絡してみます。

担当者不在の場合の例
「私の電話番号をお伝えしますので、ご担当者様にお伝えいただけますでしょうか？」

再度連絡をする場合の例
「お世話になります。昨日アルバイトを応募した旨連絡させていただきました●●と申します。ご担当者様が不在だったため、折り返し連絡をいただけるとのことでしたが、私が電話に気づけなかった可能性もあると思い、あらためて連絡させていただきました。ただいまご担当者様はいらっしゃいますか？」