レンタカーのバイト - 口コミ、評判【みんなのお仕事体験談】

大手チェーン店から、地元の個人経営などにより規模は異なりますが、どちらも主な業務は受付や電話応対、貸出前と返却後の車の状態確認、洗車、代車の配車と引き取りなどがあります。
回送や駐車移動などもあるので、採用条件として普通運転免許が必須となっている場合があります。

ろくさんのお仕事体験談（19歳/アルバイト歴半年）
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ろくさんのお仕事体験談（19歳/アルバイト歴半年）: 仕事内容

レンタルの予約受付や、レンタルシステムの説明、車の貸出しを担当しています。店内清掃や洗車、点検、回送なんかも手伝います。
連休とゴールデンウィーク前は、すごい予約ラッシュです。うちは店頭や電話での予約の他に、インターネットでも予約受付しているので、ブッキングが起きないように気をつけています。インターネット予約、といっても、PCでメールを書いて送受信できる程度のスキルがあれば、問題ないと思います。
また、レンタルシステムの説明は、研修でしっかり習ったので、すぐ慣れましたよ。新人が説明するときは、店長が横でついていてくれますし。車が好きなので、最新の車を見たり触ったりできるのが楽しいです。車好きにはオススメですよ。

身についたスキルや経験

今まで接客経験がなかったので新鮮です。お客様の期待にお応えできるよう、いつも明るいテキパキした対応を心がけています。
旅行で来ているお客様には、観光マップをお渡したり、地元の人が行くお薦めの飲食店や、人気のお土産を教えてあげたりしています。

つらかったことや楽しかったことの思い出

車が好きなので、「車が運転できるような仕事ないかな～」って探して、見つけたのがレンタカーのバイトでした。シフト制だから、学校とも両立できるし、いろんな種類の車も運転できる。楽しいです。
最新車種が入ってきたときは、店舗スタッフみんなで、この車種の特徴や注意点なんかをチェックします。車好きのスタッフが多いので、話も弾みます。

【ミニ知識】「レンタカー」バイト専門用語

＜クイックチェックイン＞レンタカーの保障条件など、利用にあたって確認が必要な規約内容を、事前にウェブ上で確認いただき、実店舗での手続き時間を短縮すること。
＜乗り捨て＞車を借りた店舗へ返却するのではなく、お客様の希望の場所や、行き先に近い店舗に返却すること。