アルバイト探しや転職に関するニュースやコラムなら【バイトルマガジン】

2014.08.01

値引き交渉やクレーム対応もバイトの仕事ですか？｜Q&A相談室｜バイトル

Ｑ＆Ａ相談室　みんなの悩みや疑問を編集長が解決!!

初心者でも研修があるから安心
新製品に囲まれて家電量販店でバイト！

値引き交渉やクレーム対応もバイトの仕事ですか？
基本は社員にお任せ。ただし、一次対応はぬかりなく。

　高額家電などで必ずついてまわるのが値引き交渉。ぐいぐいと押してくるお客様に納得のいく価格で買っていただくのは至難の業です。ただし、値引きの権限があるのは原則、社員のみという場合がほとんど。お客様から値引きの相談が出た時は、速やかに社員に引き継げばOKです。
　また、初期不良や故障時の修理にかかる期間など、本来なら販売店の責任範囲ではない内容についてのクレームにも対応しなければならないことがあります。
　クレームについては、社員かバイトかにかかわらず、お客さまに話しかけられたその人がまず、お客様の立場にたった誠意ある対応を。そして、こじれる前に早めに社員にヘルプの要請をするのがベターです。全部自分ひとりでやろうとするのではなく、権限のある人にスムーズに引き継ぐのも大事な仕事のひとつだと考えましょう。

家電量販店でのバイト、仕事内容を教えてください。
商品やサービスについての詳しい知識がないとダメですか？

Q&A相談室TOPへ

自分にあったバイトが見つかる！ディップのバイト情報バイトル 自分にあったバイトが見つかる！ディップのバイト情報バイトル 特徴から仕事を探す

5つのSTEPでキミのバイト応募をサポート！バイトGET完全マニュアル

特徴・勤務地から仕事を検索

検索

人気の検索

人気の検索

検索

職種 の関連記事

スナックとパブの違いは？

スナックとパブの違いは？｜Q&A相談室｜バイトル

職種
ガールズバーとキャバクラの違いは？

ガールズバーとキャバクラの違いは？｜Q&A相談室｜バイトル

職種
スーパーのグロッサリー部門って？

スーパーのグロッサリー部門って？｜Q&A相談室｜バイトル

職種
キャバクラとガールズバーの違いは？

キャバクラとガールズバーの違いは？｜Q&A相談室｜高時給・高収入バイトならバイトル

職種
スーパーの日配部門って何を扱うの？

スーパーの日配部門って何を扱うの？｜Q&A相談室｜バイトル

職種
キャバクラでは同伴・アフターはしなきゃダメ？

キャバクラでは同伴・アフターはしなきゃダメ？｜Q&A相談室｜バイトル

職種
19331_ext_37_0.png

読者インタビュー：ドライバー・イベントスタッフ編

職種
食品工場で正社員として働くのはきつい？仕事内容と向いている人を紹介！

食品工場で正社員として働くのはきつい？仕事内容と向いている人を紹介！

職種
キャバクラ・ガールズバーの「エスコート」ってどんな仕事？

キャバクラ・ガールズバーの「エスコート」ってどんな仕事？｜Q&A相談室｜高時給・高収入バイトならバイトル

職種
クラブとラウンジの違いは？

クラブとラウンジの違いは？｜Q&A相談室｜バイトル

職種
もっと見る

バイトルで仕事を探す

日払いバイトの説明
日払いOK
お金が入り用なときに便利な日払いOKのアルバイト
短期バイトの説明
短期
｢土日だけ｣｢夏休みだけ｣など短期間で働こう！
高収入バイトの説明
高収入
自分の得意分野を仕事にしよう！
学生バイトの説明
学生
学校終わりや授業の合間に働ける、学生歓迎のアルバイト
高校生歓迎バイトの説明
高校生歓迎
高校生歓迎！自分に合った仕事を見つけよう！
カフェバイトの説明
カフェ
ホールやキッチン、憧れのカフェで働こう！
まかない・食事補助バイトの説明
まかない・食事補助
嬉しい！まかない・食事補助ありのアルバイト
履歴書不要のバイトの説明
履歴書不要
履歴書提出不要のアルバイト

カテゴリ一覧

仕事探し
応募・面接
働くノウハウ
仕事ノウハウ
エンタメ

仕事記事 ランキング

もっと見る

エンタメ記事 ランキング

もっと見る