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2014.08.01

商品やサービスについての詳しい知識がないとダメですか？｜Q&A相談室｜バイトル

Ｑ＆Ａ相談室　みんなの悩みや疑問を編集長が解決!!

初心者でも研修があるから安心
新製品に囲まれて家電量販店でバイト！

商品やサービスについての詳しい知識がないとダメですか？
専門知識は必要ですが、事前に研修がある場合が多いので安心です。

　お客さまから見れば、お店にいるスタッフは正社員もバイトも一緒。売り場に立つ以上、商品についての質問に答えることは仕事の一部です。よって、現場に出るにあたってはそれなりの知識が必要になります。
　このため、派遣会社から派遣される場合は、派遣会社のほうで事前に詳しい研修があることが多いですし、直接販売店に雇用されている場合も、事前のレクチャーや、現場で先輩社員がついて教えてくれるなど、知識を身に付ける機会が基本的には用意されています。
　ただし、どんどん新商品が出てくる業界ですから、日々情報をキャッチアップすることは必要。空き時間にはパンフレットに目を通すなどして、商品知識を幅広く身に付ける努力をするようにしましょう。

家電量販店でのバイト、仕事内容を教えてください。
値引き交渉やクレーム対応もバイトの仕事ですか？

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