重要視されるのは説明力。専門用語を分かりやすく魅力的に伝える力です。日頃意識している伝えるための工夫など、コミュニケーション能力やプレゼンテーション力をアピールできるエピソードがあれば書くようにしましょう。

お客様の疑問に答えたり、要望をお聞きしたりといった、“聞く力”も重要視される職種です。意識して取り組んだ経験があれば書くとよいでしょう。

担当してきた製品・サービスを具体的に書くと、これまでの業務経験が具体的なイメージがともなって伝わります。第三者からの評価や、売上への貢献度など具体的に書ける材料があれば盛り込んでいきましょう。

接客業など、不特定多数のお客様と接してきた経験があれば具体的な内容を書きます。また知識を豊富に持つ得意分野があれば、自己PR欄を使ってアピールしていきましょう。

応募先企業に最もアピールしたい経験・スキルをピックアップして要約します。具体的な事例をあげて仕事での成果などのほか、意識して取り組んでいた仕事への姿勢についても書くようにしましょう。

応募職種に関連する経験やスキルを表現できるものを中心に選びます。派遣社員の場合は具体的な派遣先をあげて書くようにします。

できるだけ具体的な事例を書くようにします。仕事の内容やスキルが端的にわかるように、ポイントをあげて補足するように書くようにしましょう。

応募職種に活かせそうなスキルや資格があれば記載します。スキルや資格の獲得に向けて努力していることがあれば、あわせて書きましょう。特に語学に関する資格や、販売や接客においても、機能説明や会場案内などコミュニケーションが必要とされる仕事の経験がある場合は「●保有スキル」として書くと良いでしょう。

どのような姿勢で仕事に取り組んできたかを表現します。最後に応募職種に向けての意欲をアピールできる一文を付け加えるとよいでしょう。

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