サンレディースでは倉庫内作業、引越し、梱包、配送、製造などの接客ナシのもくもく作業のお仕事から、飲食、販売、イベント、オフィスワーク、リゾート施設業務、ホテル・ビル清掃など、幅広い種類のお仕事の求人募集をしています。

単発・短期のお仕事がメインのため、新学期に向けたノートの出荷、母の日の生花の出荷、クリスマスギフトの出荷など、季節のイベントに合わせたお仕事も多く、1日で150名以上のスタッフを大量募集することもあります。

また、求人の募集がかかるたびに応募が殺到する試験監督や選挙受付のお仕事や、過去には着ぐるみスタッフ、子ども向けの乗り物レースイベントのスタッフ、SNSで人気のスイーツ販売、YouTuber・TikTokerとの撮影会スタッフなど、少しめずらしいお仕事の募集もありました。

サンレディースには、人材紹介と業務請負という２つの仕組みがあります。単発、短期の現場でお仕事をすることは変わりません。異なるのは、誰と雇用契約をするのか、誰が現場でお仕事の指示をするのか、誰と一緒にお仕事をするのかです。

人材紹介は、紹介先企業と雇用契約を結び、紹介先企業がお仕事の指示を出し、紹介先企業のスタッフさんと一緒にお仕事をします。一方、業務請負では、サンレディースと雇用契約を結び、サンレディースがお仕事の指示を出し、サンレディースのスタッフと一緒にお仕事をします。

人材紹介と業務請負。少し聞き慣れない言葉かもしれませんが、どちらも現場の方の指示に従ってお仕事を進めることができれば問題はありません。

登録からお仕事探し、勤務、給料支払いの確認までをサンレディース専用のスマホアプリ（ゴーゴーバイト）で行っています。登録時に履歴書の提出や面接はありません。

また、ゴーゴーバイトのアプリにはチャット機能もありますので、求人情報に関する不明点・疑問点などを問い合わせることもできます。

――ネット上の口コミ、評判を見てどう感じましたか？

Iさん
登録する前にネットの口コミは検索して見ていました。口コミの内容については、半分信じて半分どうなのかな？と思っていたくらいで、100％信じてはいませんでした。

「実際に働いてみてから、お仕事が合わなかったらやめればいいや。次のところを探そう」くらいの気持ちでいました。

Sさん
口コミを見たことはなかったです。自分が経験してみないと良いか悪いか判断できないと思っていたので。

今までサンレディースでいろいろな現場で働きましたが、確かに、「ここは合わないな」と思った現場もありました。同時に、自分に合っている現場もあったので、そういった現場を選んでリピートしていました。

森村さん（社員・営業）
すべての登録スタッフさんの期待には応えられないので、人によっては悪い口コミを書く材料になってしまうことはあるだろうなと感じています。

登録スタッフさん、サンレディースで求人募集をしてくださっている企業さま、どちらの希望も叶えられるように努力していますが、現場に合う人を採用するとなったら、断らないといけない登録スタッフさんが出てくることもあるのが実情です。

ネット上では「社員・窓口の対応が悪い」といった評判がありますが、実態はどうでしょうか。

――社員さんとやりとりしたときの印象はいかがでしたか？

Iさん
社員さんの対応が悪いと思ったことはなかったです。サンレディースには、登録スタッフさんをフォローする「コーディネーター」という方があらゆるところで助けてくれるので、安心して働くことができました。

私は、初めて行った現場で入り口が見つからず困っていた時に、電話で道案内をしてもらいました。

Sさん
道案内は私もよくしてもらいましたね。ほかにも、電車遅延で集合時間に遅れそうになったとき、コーディネーターさんが代わりにお仕事現場に連絡をしてくれたこともありました。

ほかの単発バイトではコーディネーターさんがいないところもありますが、その場合、自分で現場の方に遅刻の連絡を入れなければならず、少し気まずい思いをするかもしれません。そう思うと、コーディネーターさんがいてくれるサンレディースで良かったなと思います。

――コーディネーターさんについて教えてください。

森村さん（社員・営業）
人材サービス会社には、登録スタッフさんと紹介先企業さま、双方の希望に合わせて、ぴったりのお仕事を紹介するコーディネーターがいます。サンレディースでも、登録スタッフさんと紹介先企業さまに安心してご利用いただけるように、コーディネーターがサポート・フォローをしています。

渡邉さん（社員・コーディネーター）
現場への道案内、登録スタッフさんが勤務日当日に出発しているかの確認、求人情報に書かれていないお仕事現場の詳細をお伝えするなど、サポートの内容は多岐にわたります。

以前、オフィスカジュアルかつジャケット着用が必須だったイベント受付のお仕事の時に、ジーパンで現場に行ってしまった登録スタッフさんがいたのですが、そのときは大急ぎでサンレディースのオフィスに置いてあったワイシャツやパンツを現場に届けに行ったこともありました（笑）。

本当にレアなケースですが、現場に穴をあけないために、とにかくできる限りのサポートをしています。

▲登録スタッフとは電話、ゴーゴーバイトアプリのチャットでやりとりします。割合は電話6割、チャットが4割ほど。

ネット上には「きつい現場がある」といったお仕事現場に関する口コミがありますが、実際はどうでしょうか。

――きついと感じたお仕事はありましたか？

Mさん
真夏の工場で、体の水分がすべて汗で出てしまうのでは？と思うほど暑い現場を経験したことがあります。疲れ切っている私を涼しいところで休ませてくれた担当者さまのことは今でも忘れられません。大変でしたが、いい思い出にもなった現場でした。

Iさん
私は幸い働きやすい現場に入れることが多かったです。飲食店の洗い場のお仕事をしていたときに、「いっぱい作ったから食べて～」と茶碗蒸しをいただいて、現場で食べたこともありました（笑）。

一方で、自分には向いてないなと感じたお仕事もありましたね。いろいろな現場を経験したことで、自分に合う仕事、合わない仕事を知ることができたのはひとつ収穫でした。

Sさん
仕事がきつい、仕事が向いていないというより、私の場合はその現場で働いていらっしゃる方と合わないなと思ったことはありました。

渡邉さん（社員・コーディネーター）
お仕事現場での人間関係の悩み相談は聞きますね。

登録スタッフさんから、「お仕事先の担当者の方のあたりが強かった」「こんなことを言われてイヤだった」などのお話を聞くこともあります。

そのときは話を聞くだけでなく、担当者さまに「登録スタッフがこういう風に感じてしまうこともあったようなので、気にかけていただけると働きやすいと思います」とお伝えすることもありますね。

――登録スタッフさんの声をもとに、お仕事先の方と調整することもあるのですね。

渡邉さん（社員・コーディネーター）
はい。担当者さまの対応に関するお願いは多少言いにくいところではあるのですが、少しでも良い職場環境にするためにお伝えするようにしています。

ほかにも、勤務時間が合わないお仕事現場があった場合に、短い時間で働きたい登録スタッフさんの要望にあわせて、「この時間なら働ける人がいるのですが、こちらの現場で働かせていただくことは可能でしょうか？」と紹介先企業さまと交渉することもあります。

「給料が安い」「時給が低い」といった口コミもネット上に記載がされています。

――給料に関しては高い、安いなどの印象はありましたか？

Iさん
お仕事によっては時給に差があるとは思いました。交通費ももう少し支給されるといいなと思ったお仕事もあります。

Mさん
時給が低いところは嫌だ、と思ったことはなかったです。むしろ、時給が高いところは「お仕事が大変なのかもしれない」と思い、時給が低めのお仕事を選んで応募していました。

森村さん（社員・営業）
募集しているお仕事の給与額については、紹介先企業さまが決めているので、サンレディースが立ち入りにくいところです。しかし、繁忙期やなかなか応募が集まらないときは、紹介先企業さまに時給アップのご提案をすることはありますね。

バイトルの平均時給と、サンレディースで募集しているお仕事の時給を比較しました。

上のグラフのとおり、サンレディースではバイトルの平均時給1,136円を超えるお仕事も多くあり、時給1,200円を超える高時給のお仕事も全体の50%弱あります。

最後に「応募してもなかなか採用されない」といった評判もありますが、現状はいかがでしょうか。

――応募しても採用されなかったことはありますか？

Iさん
登録したばかりの頃は、採用されにくかった記憶があります。でも、サンレディースの社員になってから、お客さまにも採用の条件や判断基準があることを知りました。

森村さん（社員・営業）
今までの勤務歴によって採用されやすい、採用されにくいことはあります。

サンレディースでは、登録スタッフさんの勤務回数や採用後のキャンセル数などもすべてデータに残しています。そのデータを参考に採用の合否を決めることもあるので、勤務回数が少ない最初のうちは、一部のお仕事では採用されにくいこともあるかもしれません。

――登録したばかりの方でも採用されやすいお仕事はあるのでしょうか？

Mさん
サンレディースの登録スタッフが現場管理をしている請負のお仕事だと、新人さんも比較的採用されやすいですね。

その理由として、大量募集をしていることが多いのと、新人さんを受け入れている実績も多いからです。実際に、請負の現場では、登録してから日が浅い登録スタッフさんも多く働いています。

Sさん
私も初心者の方には請負現場をおすすめしたいです。

現場にいる社員さんも、一緒に働く登録スタッフさんもサンレディースの方ばかりなので、作業を教えてもらうのも、わからないところを質問するのも気楽にできるところがありました。それに、お仕事後の流れや給料の受け取り方など、初めての方にとってはわかりにくいことも、お仕事現場で聞きやすいかなと思います。

渡邉さん（社員・コーディネーター）
ゴーゴーバイトアプリでも請負のお仕事を検索することができるので、ぜひ探してみてください。

また、請負のお仕事だけでなく、紹介のお仕事も含めて、初めての方が働きやすいお仕事を一緒に探すこともできますので、ぜひコーディネーターにご相談ください。

2023年7月から、登録スタッフさんや紹介先企業の担当者さまからの問い合わせを、電話やメール、チャットで受け付けるサポートデスクをスタートしました。問い合わせを受けているのは、サンレディースのコーディネーターさんたち。

首都圏では約15名体制、関西、東海、中国・九州の各エリアでもコーディネーターさんがサポートデスクとして問い合わせ対応をしています。

問い合わせで多いものは、お仕事現場の詳細情報に関すること、給料の即時払い反映に関すること、不採用理由を知りたい、お仕事現場でのトラブル相談など。登録スタッフさんだけでなく、紹介先企業のご担当者さまともやりとりをしています。

渡邉さん（社員・コーディネーター）
首都圏のサポートデスクの営業時間は7:30～20:00。現場までの道案内や勤務シフトの調整、登録スタッフさんの希望に合ったお仕事のご案内、紹介先企業さまへ時給アップの交渉などを行っています。

首都圏でのサポートデスクの利用率は、現在3割程度です。多くの登録スタッフさんに気持ちよく働いてもらうためにも、もっとサポートデスクを利用していただきたいと考えています。相談したいことや困ったことがあったら、遠慮せずに電話やチャットでサポートデスクにご連絡いただけるとうれしいです。

サンレディースでは、「Go速給（ごーそっきゅう）」という給料の即時払いサービスを導入しています。その日に働いた勤怠の実績が承認されたら、その日に働いた分の給料の振り込み申請ができるサービスです。

ただし、金融機関が営業時間外の場合は翌営業日でないと振り込みが完了されません。また、給料支払いの締め日以降は即時払いサービスが利用できませんのでご注意ください。

※例…給料支払い条件が、毎月10日締め 当月25日支払いの場合
「Go速給」が利用できるのは10日までとなり、10日までに利用されなかった残りの給料はまとめて25日に振り込まれます。

森村さん（社員・営業）
登録スタッフさんは働いたらすぐに給料を受け取りたいはずです。だから、今ではサンレディースのほとんどの求人で即時払いサービスが利用できるようになっています。

ただ、お仕事現場の勤怠承認が完了していないと即時払いが利用できません。即時払いサービス対象のお仕事で勤務後にサービスが利用できない場合はサポートデスクに一度ご連絡をお願いします。

単発バイトは気になるお仕事にどんどんチャレンジできるところもメリットです。自分に合う現場が見つかればリピートもできますし、逆に合わない現場だったら今後選ばなければいいだけのこと。

さまざまなお仕事を経験することで、自分に合うお仕事がどんなお仕事なのかに気づけたり、日々の生活に使える豆知識が身についたりもします。

Sさん
以前引越しや、事務所移転のお仕事をしたときに、荷物の梱包の仕方や冷蔵庫などの重いものを運ぶときのコツを知り、「コレは自分が引越しをするときにも使える！」と思いました。

10代～70代まで幅広い年齢層の方が登録しているサンレディース。特に10代の方の登録が多いのですが、その理由は18歳未満の方も登録・勤務可能だからです。

18歳未満の方を雇用するには、残業をさせてはいけない、22:00～翌5:00の深夜勤務をさせてはいけない、年齢証明書（住民票記載事項証明書など）が必要など、雇用する側が守るべきルールがいくつかあります。そのため、18歳未満の方からの登録を制限している企業もあるのが実情です。

しかしサンレディースでは、応募を制限するのではなく、18歳未満の登録スタッフさんが現場で活躍していることを紹介先企業さまに事前に伝えるなどし、理解促進に努めています。結果として、18歳未満の方でも働ける職場が紹介できる仕組みが確立できているのです。

なお、18歳未満の方が働ける現場は、倉庫内作業や飲食店が多いです。

森村さん（社員・営業）
18歳未満の方は、働くこと自体が初めての方も多いので、働くときの服装などを詳しく説明するようにしています。

例えば「ケガをしない、動きやすい服装で」だけだと、人によっては具体的な服装のイメージが持てないこともあります。ですから、「長そで、長ズボン、スニーカーで」などと伝えるようにしています。

18歳以上の方が働ける現場に比べると、18歳未満の方が働ける現場は多くはないのが現状です。ですが、18歳未満の方にも今後長くサンレディースで働いてもらいたいと思っているので、紹介できる現場数を増やしていきたいですね。

単発バイトは、社員登用などのキャリアアップはできないと思っている方も多いと思います。

しかしサンレディースでは、現場でのお仕事ぶりを見て、登録スタッフさんに「現場リーダーをやってみない？」とお声掛けすることもあります。リーダーにお願いするのは、集合場所での点呼から、新人スタッフさんの教育・フォローなど、お仕事現場での取りまとめです。リーダーを任される回数が増えるとボーナスが支給されることも。

さらに、社員登用のチャンスもあるので、サンレディースでキャリアアップをすることも可能です。

Sさん
私も登録スタッフとして入り、2～3年のリーダー経験を経て社員になりました。

最初、リーダーに選ばれたときは、正直自分でいいのかなと思いましたが、リーダーに選んでくれたことは、自分の今までの仕事を評価してくれたということなので、素直にうれしかったです。こういうことがあると、次のお仕事現場でもがんばろうと思えますよね。

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  森村さん（社員・営業）
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  渡邉さん（社員・コーディネーター）

募集人数を上回る応募があれば、不採用になる人も出てきます。めずらしいお仕事や時給が高いお仕事は、さらに倍率が高くなるかもしれません。

長期バイトでも同じですが、応募をしても採用されないこともあります。ただ、もしひとりでお仕事を探すことに悩んだら、サポートデスクに連絡してください。希望に合うお仕事を紹介してくれますよ。

採用が決まったと同時に雇用契約が成立しますので、採用決定後のキャンセルは原則できません。

サンレディースでは登録スタッフさんの勤務履歴を残しており、その勤務履歴によって採用の合否を判断することもあります。そのため、採用後のキャンセルや当日の遅刻が多くなると、今後応募をしても採用されにくくなることも考えられます。

お仕事に応募するときは、キャンセルをしないように、自分の予定を確認したうえで応募することをおすすめします。

あるイベントの受付では金髪&ジーパンNG、ある食品工場ではアクセサリーNG、ある販売業務ではネイルNGなど、お仕事現場によっては服装や髪型などの身だしなみのルールを設けているところがあります。

ルールを守れていない場合は、当日現場に行ってもお仕事ができないこともあるそうです。服装や髪型については、それぞれの募集内容に記載されていますので、必ずそちらを確認して準備をしたうえで、当日お仕事現場に向かいましょう。

いろいろな現場を経験できる良さがあると同時に、初めて行く現場が多くなるのが、単発バイトの特徴のひとつ。

みなさんにとって馴染みのない駅・街に行き、時にはバスに乗って現場に向かうこともあるかもしれません。登録スタッフさんの中には道に迷ってしまい、予定の時間に遅れてしまう人もいるそうです。

余裕をもって現場に到着できるように、事前に住所、道順、交通手段、移動時間などを調べておき、交通機関の遅延も起こりうることを考えて、早めに出発するようにしましょう。

もし道に迷ってしまった場合は、サポートデスクが現場まで道案内をしてくれるので、一人で悩まず、すぐにサポートデスクに電話やチャットで報告をしてくださいね。