通夜や葬儀に参列したときに遺族に口頭で伝えるのが適切です。「ご愁傷様です」という表現を用いながら、端的に遺族や故人にお悔みの言葉を伝えるとよいでしょう。

■一般的に使える表現（例文）

葬儀以外の場でも、直接遺族に会って伝えられる機会があれば「ご愁傷様です」と伝えて問題ありません。

どう使う？｜状況ごとに「ご愁傷様です」に添える表現を変えよう

お悔やみの言葉は、簡潔に相手を思いやる気持ちを示すことが大切です。故人と遺族の関係性に合わせて、短い言葉で哀悼の意を伝えるようにしましょう。

たとえ親しい間柄であっても、お悔やみの言葉を伝えるときは敬語を使うのがマナーです。

何を言えばいいか迷うときは、無理に言葉を絞り出そうとせず「ご愁傷様でございます」とだけ伝えれば十分ですよ。

「ご愁傷様です」は敬語の表現として、目上の人に使うのが基本です。相手により敬意を払いたい場合は「ご愁傷さまでございます」と言えばさらにていねいになりますよ。

親しい間柄の友達に対しても使えますが、場合によっては皮肉なニュアンスで伝わってしまうこともあります。相手との関係性や言葉の伝え方次第で受け取り方は変わるので、状況を見極めたうえで使うようにしましょう。

「そもそもメールやLINEでお悔やみの言葉を伝えていいの？」という疑問に対しては「相手と状況による」と回答できます。

本来、メールやLINEでお悔みの言葉を伝えるのはあまり適切なマナーとは言えません。特に、目上の人やご年配の人に対しては、失礼のないように通夜や葬儀に参列できなくても電話で直接伝える方が印象がよいでしょう。

最近では、はがきや手紙ではなく、メールやLINEで訃報を伝えることも増えてきました。相手にもよりますが、この場合はそのままメールやLINEでていねいに返信するのが適切です。

「ご愁傷様です」が文章で使えない代わりに、メールやLINEでお悔やみの言葉を伝えられるほかの言い方を4パターンご紹介します。

実際のメールやLINEで使える例文と合わせてご確認ください！

お悔やみ申し上げます

「ご愁傷様です」は口頭でしか使えませんが「お悔やみ申し上げます」ならメールやLINEの文章でも使えます。

どっちを使うべきか迷ったら「お悔やみ申し上げます」を使っておけば問題ありませんよ。

■「お悔やみ申し上げます」を使った例文

ご冥福をお祈りします

読み方は「ごめいふくをおいのりします」です。

■「ご冥福をお祈りします」を使った例文

哀悼の意を表します

読み方は「あいとうのいをひょうします」です。

■「哀悼の意を表します」を使った例文

残念でなりません

■「残念でなりません」を使った例文

お悔やみの言葉は、故人と遺族への深い尊重と同情を表現するものです。それぞれの言葉の意味と正しい使い方を理解したうえで、適切なタイミングで伝えるようにしましょう。

特に「ご愁傷様です」は、相手によっては冷やかしや皮肉に感じてしまうこともあります。受け取る側の心情を考慮する気持ちが一番大切ですよ。

お悔やみの言葉と一緒に「重ね言葉」を使うのはNGです。「重ね言葉」とは同じ意味の言葉を繰り返している言葉のことで、以下がその例に当てはまります。

■重ね言葉の例

重ね言葉は縁起がよくないとされているので、葬儀のスピーチや弔電の文章はもちろん、結婚式などのおめでたい場でも避けるべき言葉です。

忌み（いみ）言葉とは不吉なことを連想させる言葉のことで、重ね言葉と同じくお悔やみの言葉と一緒に使うのはNGです。

以下のような言葉を使いたいときは、フォーマルな場でも適切に使える「OK表現」に言い換えるようにしましょう。

■これも避けたい！忌み言葉の例

自分が遺族の立場になって、お悔やみの言葉をもらったときには以下のような返事が適切です。

■お悔やみの言葉に対する返事（例）

お悔やみの言葉を述べるときと同様に、あまり長くなりすぎず相手の気遣いに感謝の気持ちを示します。

端的に伝えられるに越したことはありませんが、今の心境をプラスで一言付け加えるくらいなら問題ありません。