販売のアルバイトは、お店の顔となって商品を説明、販売する大切な役割を担っています。面接では、熱意はもちろん雰囲気がお店に合うかどうかもチェックされることを、心に留めて挑みましょう。 接客業である販売のバイトに求められるのは、基本的なコミュニケーション能力が備わっているかどうか。そして、人柄や雰囲気、イメージがそのお店とマッチするかどうかも大切です。採用担当者にとっては、そのうえで多少の知識や経験があれば嬉しいというもの。

特に商品についての詳細な説明を求められる携帯販売や家電量販店なら、どの程度知っているかをストレートに尋ねられることもあるでしょう。アパレルや雑貨ショップなら、他にどんなお店が好きでよく行くかを質問することで、センスや意識力の高さを見ます。コンビニやスーパーなら、機敏性も必要なため、趣味や長所・短所などを尋ねながら適性があるかを見極めるでしょう。

働きたい職場に求められる「理想の販売員像」をイメージしてみて、自分の長所を出しながら答えましょう。もし意外な質問がきても下を向いて迷ったりせず、相手の目を見ながら答えることが大切です。

よくあるQ&Aの実例

コンビニ
Q：他のお店ではなく、どうしてうちを選ばれたのですか？
A：何度か利用させていただいたのですが、いつ訪れてもお店の方が笑顔で挨拶してくださるのが印象に残っていました。明るい雰囲気や接客に、ぜひ私もこちらで同じように働きたいと思い、志望しました。

アパレル
Q：普段トレンドは意識されていますか？また、他によくいくお店はどこですか？
A：はい。昔からファッション誌を眺めるのが趣味なので、今も毎月数冊購読しています。また休日には、いろいろなショップを巡りながらトレンドをチェックすることもあります。普段よく行くのは、デザインがユニークな「○○」や「○○」などのショップです。

家電量販店
Q：電化製品についての知識はありますか？
A：以前より新製品をチェックするのが好きで、お店に行くと各メーカーのパンフレットを集めて自分なりに研究しています。特に、炊飯器やオーブンといったキッチン周りのものにある程度詳しいと自負しています。それ以外の商品のことも早く把握できるように努力します。

まとめ

コミュニケーション能力やそのショップに合う雰囲気を備えていれば、未経験でも採用の可能性は大いにあります。商品に対する思いを伝えたり、多少でも知識を持って臨むことでライバルを一歩出し抜くことができるので、しっかりと下準備しましょう。

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