「リスケ」とは、英語の「reschedule（リ・スケジュール）」を略した和製英語で、予定や日程の再調整・変更を意味します。

ビジネスシーンでは、会議やアポイントの日時変更や、プロジェクトの納期調整などで頻繁に使用されます。

ただし、「リスケ」は、カジュアルな表現であり、フォーマルな場面での使用はあまり適していません。

同僚やチームメンバーなど、気軽に話せる関係性であれば問題ありませんが、取引先や目上の方への依頼時には、「予定を変更する」など丁寧な言葉への言い換えが望ましい場合もあります。現場次第では不適切な場合があるため、使う際は配慮しましょう。

「リスケ」は「リ・スケジュール」の略であるとおり、予定の再調整を意味します。

一方の「ドタキャン」は、「土壇場にキャンセル」を略した言葉です。直前で予定を一方的にキャンセルした（された）ことを指す言葉であり、ほとんどの場合ネガティブな意味で使われます。

予定をあらためて設定するかどうかは、言葉の意味には含まれていません。よって、万が一ドタキャンが発生した場合は、日程を変更するか、予定を中止するかの決定が必要です。

金融業界でもリスケという言葉が使われますが、意味がやや異なります。金融業界で使われる「リスケ」は、借入金の返済条件の変更・調整を指します。

例えば、業績悪化により借入金の返済が困難になった場合は、銀行と協議して、月々の返済額を一時的に減額したり返済期間を延長したりする調整が行われます。


これが金融業界で使われる「リスケ」です。一般的なビジネスシーンで使われるリスケとは意味が異なるためあわせて覚えておきましょう。

フォーマルなビジネスシーンでは、「リスケ」はカジュアルな印象を与えます。

そのため、取引先や顧客などには、より丁寧な表現で伝えるほうが適切です。状況に応じて、以下のような言い換えを活用しましょう。

「リスケ」は会議や打ち合わせ、商談の日程変更の際によく用いられます。「リスケ」にする際には、変更を希望する日時を同時に伝えると、相手も予定を組みやすくなります。

＜例文＞

「リスケ」は、製品や成果物の受発注量や納品期日を変更する際にも使用されます。

納期変更が相手の業務に影響を与える場合は、事情を誠実に伝え、了承を得るよう心がけましょう。

＜例文＞

「リスケ」は、日程の調整のほかに、企画内容や仕様を見直す際にも使われます。

例えば、クライアントからの新たな要望や、プロジェクトの進行中に追加項目が発生した場合、計画や内容の再調整が必要です。このような場面では、単なる日程調整にとどまらず、企画内容や仕様を再設定するニュアンスも含まれます。

クライアントとの認識合わせが重要になるため、丁寧な説明と確認を心がけましょう。

＜例文＞

先述したように金融業界において「リスケ」は、返済計画の見直しや条件変更を金融機関に依頼する場面で使用されます。

＜例文＞

「リスケ」は略語でカジュアルな印象を持つため、特に目上の人や取引先に対して使用するのは避けるのが無難です。また、年配の方には意味が伝わりづらく、若者言葉ととらえられる可能性もあります。

上司や取引先には、「日程調整をお願いしたいのですが」や「日程の変更を検討していただけますか」など、丁寧な表現に言い換えるのが適切です。

ビジネス上の礼儀として、状況や相手に応じた表現を心がけましょう。

リスケが必要とわかったら、なるべく早く相手に連絡を入れましょう。

特に日程が迫っている際には、メールやチャットを使わず、電話や対面で直接伝えましょう。対面や電話での連絡が難しい場合は、先にメールを送って状況を共有し、その後に電話で事情を説明します。

やむを得ずリスケをお願いするときは、相手が同意しやすい理由を丁寧に伝えましょう。

嘘をつくわけにはいきませんが、相手の信頼を損なわないように伝えることが大切です。配慮のある言葉選びが、円滑なコミュニケーションや良好な関係の維持に役立ちます。

リスケを依頼する際は、相手の都合を優先し、こちら側の希望を一方的に伝えないように配慮しましょう。

相手が調整しやすいよう複数の代替案を提示し、「ご都合の良い日時を教えていただけますか」や「○月○日以降で再検討いただける日程はございますでしょうか」などのような丁寧な表現を心がけることが大切です。

リスケをお願いする際は、自分がお願いする立場であることを意識しましょう。

リスケを頻繁に行うと、相手に負担をかけ「他人の時間を軽視している」ととらえられかねません。

また、たび重なるリスケは社内での情報共有に混乱を招き、認識違いやミスが発生しやすくなります。

信頼関係を維持するためにも、リスケはやむを得ない場合のみにし、必要な際は速やかに全関係者へ情報を共有するようにしましょう。

リスケを依頼した際や予定当日には、相手に対して謝罪と感謝の言葉を丁寧に伝えることが重要です。

たとえやむを得ない事情があったとしても、リスケにより相手の予定に影響を与えているため、礼儀を尽くしましょう。電話やメールで謝罪をしている場合でも、対面で再度謝意を伝えることが大切です。

「このたびは急な日程変更にご対応いただき、ありがとうございました」や「本日はご調整いただき、誠に感謝申し上げます」など、具体的なお礼の言葉を伝えましょう。

リスケの依頼は、相手の予定に影響を与えるため、謝罪の気持ちを添えて伝えることが重要です。

取引先や上司だけでなく、同僚や部下へのリスケ時でも、礼儀と配慮を忘れないようにしましょう。

＜例文＞

メールでリスケを依頼する際は、まず冒頭でお詫びの気持ちを丁寧に伝えましょう。

リスケの理由を簡潔に説明したうえで、スケジュール調整後には相手の柔軟な対応に感謝し、変更後の日程を明記します。

メールは文字だけで伝えるため、誠意や配慮が伝わる丁寧な文章を心がけましょう。以下では、打ち合わせをリスケする場合の文例を紹介します。

＜リスケ依頼のメール例文＞