2024.02.06

「平素よりお世話になっております」は初対面でも使ってもいい?意味や言い換え表現を解説!

「平素よりお世話になっております」は初対面でも使ってもいい?意味や言い換え表現を解説!

ビジネスシーンの挨拶として「平素よりお世話になっております」という言葉を耳にすることは多いですが、初対面の相手に「平素より」を使うことは適切なのでしょうか。

実は、「平素」には意味があり、場合によっては他の言葉が望ましいかもしれません。

本記事では、「平素」の意味や「平素よりお世話になっております」の正しい使い方を解説します。さらに、似たニュアンスを持つ言い換え表現や類語も紹介します。

「平素」の意味とは?

「平素(へいそ)」という表現は、「普段」「いつも」という意味を、より丁寧な形で表現しています。日頃からお世話になっている人や信頼関係を築いている相手に対して、感謝の意を込めて使われます。

「平素」の「平」は特別ではないこと、普段、普通を意味し、「素」はもとからの、普段を指します。このため、「平素より」という表現は「普段から」「常日頃から」と同義であり、少し堅苦しい印象を与える言葉です。

類義語としては「常時」、「普段」、「日常」、「平生」などが挙げられます。

【例文付き】「平素」の正しい使い方とは?

「平素」は、主に会議の招待状やビジネスメールの冒頭など、正式な文書で使います。社内メールや仲がよい友人に対する手紙の本文では、より親しみやすい言葉遣いに置き換える方がよいでしょう。

例えば、「平素より大変お世話になっております」という表現は、すでに一定の関係が築かれている相手に対して日頃の感謝を表現する際に用います。

そのため、初対面の相手やあまり親しくない関係では使わないようにしましょう。

▼例文

  • 平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。」
  • 平素は弊社の事業に対し多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。」
  • 平素より皆様のご支援に心より感謝申し上げます。本年度の業績報告をさせていただきます。」
  • 平素は私の業務に対して多くの助言と支援をいただき、深く感謝しております。」
  • 平素よりご指導ご鞭撻を賜り、誠にありがとうございました。このたび、私事により退職することとなりました。」

「平素より」と「平素は」は意味が異なる!?

「平素より」と「平素は」は、微妙に異なるニュアンスを持っています。

まず、「平素より」は「いつも」「普段から」といった意味合いを持ち、時間的な継続性を表します。過去から現在に至るまでの行為や態度、関係性を指して使用されることが多いです。日頃からの感謝や継続的な関係を強調する際に用いられます。

例文:「平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。」

一方、「平素は」という表現は、過去の特定の事象や状況に言及する際に使用されます。この表現は、特定の瞬間や期間における行動や状態を振り返ることに焦点を当てています。

例文:「平素は皆様のご支援に心より感謝しております。」

このように両表現は似ていますが、「平素より」が過去から現在に至る継続性に焦点を当て、「平素は」が過去の特定の事象や状況を指す点で異なります。

ビジネスメールや文書を作成する際には、文脈に応じて使い分けるようにしましょう。

「平素」をメールで使用するときのコツ

メールの文脈では、「平素よりお世話になっております」や「平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます」といったフレーズを冒頭で記載します。

これにより、メールの受信者に対して礼儀正しく、かつ敬意を表していることを明確に伝えることができます。

ただし、メールの本文で「平素」を多用すると堅苦しい印象を与えかねません。そのため、本文中では「いつも」「普段から」といったより簡潔で柔らかい表現に置き換える工夫をしましょう。

これにより、メール全体のトーンを適切に保ちつつ、相手に対する敬意を損なわないメール文章になります。

■例文1

〇〇(会社名)株式会社
〇〇(フルネーム)様

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。〇〇株式会社〇〇と申します。

弊社では新しいビジネスプロジェクトを計画しており、貴社と共同での取り組みをご提案させていただきたく、ご連絡いたしました。詳細は添付の資料に記載しておりますので、ご一読いただけますと幸いです。

ご多忙のところ恐れ入りますが、ご意見やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

何卒宜しくお願い申し上げます。

〇〇(苗字)

****************************************************************
〇〇株式会社 〇〇部 〇〇統括部
〇〇戦略部 〇〇課

〇〇 〇〇(フルネーム)

〒〇〇〇-〇〇〇〇東京都〇区(会社住所)
Tel:〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇(電話番号)
E-mail:(メールアドレス)
****************************************************************

■例文2

〇〇(会社名)株式会社
〇〇(フルネーム)様

平素よりお世話になっております。〇〇株式会社〇〇です。

この度弊社では、サービスの質向上を目指し、業務改善プロジェクトを進行しております。その一環として、貴社における弊社サービスの利用状況に関するアンケートを実施することとなりました。

ご多忙のところ恐れ入りますが、アンケートにご協力いただけますと幸いです。アンケートはオンラインでの回答となり、所要時間は約10分です。ご協力いただいた企業様には、後日、業務改善の結果報告をさせていただきます。

アンケートのリンクは以下の通りです:
[アンケートリンク]

ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

〇〇(苗字)

****************************************************************
〇〇株式会社 〇〇部 〇〇統括部
〇〇戦略部 〇〇課

〇〇 〇〇(フルネーム)

〒〇〇〇-〇〇〇〇東京都〇区(会社住所)
Tel:〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇(電話番号)
E-mail:(メールアドレス)
****************************************************************

「平素」の類語・言い換え表現を紹介

「平素」は日ごろの感謝を表現する際に有効な表現ですが、相手や状況によっては別の表現を使用する方が望ましい場合があります。
ここからは、「平素」の類語・言い換え表現について紹介します。

毎度

「毎度」は「いつも」「毎回」と同じ意味で、繰り返し発生する事象や行為を指します。
ビジネスシーンでは、顧客やパートナーとの定期的な関係を表現する際に用いられることが多いです。

例文:「毎度ご注文いただき、ありがとうございます。」

先般

「先般」(せんぱん)は「この前」「先日」と同様に、過去のある時点を指す表現です。
主に、最近起きた出来事や会議などを参照する際に使われます。

例文:「先般の会議でのご提案に心から感謝申し上げます。」

普段

「普段」(ふだん)は、日常的、通常の状態や行動を指します。
この言葉は、日々の生活や習慣、行動パターンを表す際に用いられます。ビジネスとプライベートの両方のシーンで幅広く使用されます。

例文:「普段はもっと早く出社しています。」

常日頃

「常日頃」(つねひごろ)は「いつも」「日頃」という意味で、継続的な時間を表します。
感謝や評価を表す文脈で使用されることが多いです。

例文:「常日頃からのご支援に心から感謝しております。」

日常

「日常」は、毎日の生活や活動を指す言葉です。この言葉は、日々の生活やルーチンを指す際に使用されます。

例文:「日常の業務は、主に報告書の作成です。」

通常

「通常」は「普通」「いつもの」と同じ意味で、一般的な状況、もしくは標準とされる行動を指します。普通の状態や手順を表現するのに用いられます。

例文:「通常の手続きに従って申請してください。」

平生

「平生」(へいぜい)は「普段」「日頃」と同じく、通常の日常を指す言葉です。日常的な態度や行動、状況を説明する際に使用されます。フォーマルな文脈よりは、ややカジュアルな場面で使われることが多いです。

例文:「平生はこんなに遅刻しないのですが、今日は特別な事情がありました。」

常々

「常々」(つねづね)は「いつも」「常に」という意味で、継続的な状態や行動を強調します。この言葉は、継続性を強調したい場合に適しています。

例文:「常々、品質の向上に努めています。」

いつも

「いつも」は、日常的かつ継続的な状況や行動を示す一般的な表現です。日頃からの行動を指すのに最適で、様々なシーンで広く使われます。

例文:「いつもと同じ時間に会議を開始しましょう。」

日々

「日々」は「毎日」「日ごと」と同様に、日常的な時間の流れや活動を指します。日常生活や業務における行動に焦点を当てたい時に適しています。

例文:「日々の努力が、結果として表れています。」

「平素」の英語表現は?

英語のビジネスメールでは、日本語の「平素よりお世話になっております」に対応する直接的なフレーズはありません。

その代わり、メールの冒頭では「Dear [名前]」や「Hello, [名前]」といった基本的な挨拶から始めることが一般的です。

▼例文

  • 「Your ongoing support is greatly appreciated.」(常にご支援いただき、心より感謝しております)
  • 「Wishing you well as always.」(いつもお元気でいらっしゃることを願っています)
  • 「Looking forward to our continued collaboration.」(これからも継続してのご協力を楽しみにしています)

対面や電話などの会話では、よりカジュアルかつ直接的な挨拶が一般的です。新たな出会いでは「Hi, I'm [名前]」、初対面では「Pleased to meet you.」(お会いできて嬉しいです)が使われます。

また、フォーマルなシチュエーションでは「It's a pleasure to meet you.」(お会いできて嬉しいです)といった表現が適しています。

まとめ

この記事では、「平素」の正しい意味とその使い方について詳しく解説しました。「平素より」という表現は、ビジネスシーンにおいて相手への感謝や日頃からの関係を示すのに非常に有効な言葉です。

さらに、「平素より」の言い換え表現や類語についても紹介しました。

状況に応じて「平素より」とその他の言い換え表現を使い分けていきましょう。

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