ビジネスメールでは、取引先やお客様に何かを依頼するとき「お手すきの際に」を使うと、メールの受け手に負担をかけずに自然な形でアクションを促せます。

「ご多忙のことと存じますが」「お忙しいところ恐れ入りますが」など、相手の忙しさを気遣うクッション言葉とセットで使うとより効果的ですよ。

＜例文＞

職場で利用しているチャットツールで、上司やチームの人に何かを依頼するときにも「お手すきの際に」はよく使われます。

相手を急かすことなく、柔軟な対応を依頼する表現として程よい距離感を保つのに役立ちますよ。

＜例文＞

取引先との電話では、相手に敬意を示しつつ、必要なアクションを促すために「お手すきの際に」を使えます。折り返し電話をしてほしいときにも有効な表現です。

＜例文＞

相手の状況に気を遣ったお願いの仕方として「お手すきの際に」または「お手すきの際で構いませんので」と言う表現を付け加えるとクッション言葉として有効です。

＜例文＞

「お手すきの際に」は「相手の手が空いているときに」という意味で使う表現です。そのため、自分に対しては使えません。

「お手すきの際に返信しておきます」「お手すきの際に電話します」という使い方は間違いなので、使い方に注意しましょう。

「お手すきの際に」を使って何かを依頼するときは、ただ確認や返信などのアクションを促すだけではなく、そのアクションの具体的な内容もセットで伝えることが大切です。

依頼してから少し時間が経っている場合、ただ「お手すきの際にご確認よろしくお願いいたします」と言われても「何のことだっけ？」となってしまう人もいるかもしれません。

しっかりと依頼内容をリマインドするためにも、具体的な内容も一緒に添えるとよいですよ。

「お手すきの際に」は、「手が空いているとき」つまり「暇なとき」にしてほしいと依頼するニュアンスで使います。そのため、急ぎの要件で今すぐ対応してほしい事項を依頼するときに使うのには適していません。

重要度が高いときに「お手すきに」を使ってしまうと、その緊急性が伝わらず相手の対応が後回しになる可能性もあります。

仕事における齟齬を避けるためにも、急ぎのときはいつまでにアクションしてほしいのかの納期を伝えたり、「至急」「可能な限り早急に」など「すぐに」を言い換えた表現を選んだりすると効果的ですよ。

「お暇なときに」は「相手の時間に余裕があるときに」という意味です。

「お手すきの際に」と意味は同じですが、人によっては相手に暇があることを決めつけていると感じてしまうケースもあるので、あまり多用しないのがおすすめです。特に目上の人に使うのはNGですよ。

「ご都合のよろしいときに」は、相手の都合を最優先に考えたうえで何かを依頼する際に用いられる表現です。「お手すきの際に」と同様に、目上の人への依頼にも使えますよ。

相手のペースで時間のあるときに確認／返信／電話してほしいという配慮を見せられる表現です。

「余裕がありましたら」は、相手の負担を考えつつ、プレッシャーをかけずに依頼するときに用います。人によっては、余裕がなかったらやらなくていいの？と思ってしまう人もいるため、受け取り方にばらつきがある点には注意しましょう。

よりていねいに表現するなら「余裕がございましたら」と言い換えることもできます。

「手が空きましたら」は、相手の作業が一段落したときに何かをお願いするために使用する表現です。カジュアルからフォーマルな場面まで幅広く使えます。

「お時間のあるときに」は「お手すきの際に」と同じ意味で使える表現で、少し砕けた印象があります。普段よく話す人と対面でコミュニケーションを取るときに使うとよいでしょう。