面接中に、採用担当者の説明や質問がしっかり理解できなくて困るということがあるかもしれません。そんなときは、わかっているフリをしてごまかすべきか、後で困る可能性が大きいので勇気を出してわからない旨を伝えるか……。緊張する面接のシーンだけに悩めるところです。 採用担当者からアルバイトの規則や仕事内容について説明があったとき、途中で理解できなくなることがあるかもしれません。あなたの知らない専門用語が出てきてわからないこともあれば、採用担当者の声がとても聞き取りにくかったり、説明が不得手な場合もあります。面接が初めて、という担当者に当たる可能性だってあります。

そんなときは、わかったフリをして始終やり過ごすより、理解できなかった部分を確認するべき。もしかしたら、重要な事柄を聞き逃しているかもしれません。わからなかった時点ですぐに尋ねるタイミングがあればベストですが、話をさえぎるような形になりそうなら説明が終わってから「申し訳ございません。ご説明の途中でおっしゃっていた○○についての部分を、もう一度伺ってもよろしいでしょうか？」と一言謝ってから確認しましょう。間違っても、「声が小さくて聞き取れなかったので」と相手の非があるような言い方をしないように気を付けて。内容が分からなかったことを正直に伝えて尋ねることは、しっかりしていると捉えてもらえる可能性も。再度の説明をお願いするときには「申し訳ございません」「大変恐縮ですが」と、一言添えることを忘れないようにしましょう。

もし、メモを取らないと覚えられないような単語が出てきたり、難しい話の場合は一言断ってメモを取る手も。小さなメモ帳とペンをカバンからすぐ取り出せるようにしておいて「メモを取ってもいいでしょうか？」と一言断ってから紙に残しておくと安心です。日頃、スマホでメモを取る習慣がある場合も、面接の場では避けておきましょう。

まとめ

話の内容がわからなかった場合は、「申し訳ございません」と謝った上で、再度の説明をお願いしましょう。どんな場合でも相手に非があるような言い方はせず、自分の理解不足で尋ねているというスタンスで。

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