「前職では、5年間医療機器の営業を経験しました。当初は営業成績が伸び悩んでおりました。その理由がお客様から寄せられる質問や疑問に正しく答えられていないことだと気づき、開発部にヒアリングを重ね、医療文献を読み、基礎知識を固めることでお客様との信頼関係を築くことに取り組みました。その結果、昨年は社内で年間MVPを受賞しました。今後はこれまで培った経験を活かし、御社で営業としてのキャリアをさらに深めていきたいと思っております。」

「前職では医療機器の営業に携わり、社内で年間MVPも受賞しました。30歳を目前に、新しいフィールドに挑戦してみたいと考え、御社を志望いたしました。」

「前職では、自動車ディーラーの営業をしていました。お客様との関係を築き、自動車を購入していただく仕事はとてもやりがいがありましたが、これからはBtoBの仕事にチャレンジして視野を広げたいと考え、退職を決意しました。」

「接客の仕事に就きたくて、前職では自動車ディーラーの営業を志望しました。しかし、休日出勤が多く、自分の時間が持てず、上司との人間関係もうまくいかず、退職しました。」

「私は前職で労務管理に携わっておりました。社員の勤務時間や仕事内容を正しく評価できるよう、面接やアンケートを重ねて、社員の働き方をデータ化しました。結果として、それまでの離職率を18％から15％に下げることに成功しました。社員が働きやすい環境づくりをより大きな規模で行っていきたいと考えており、「会社の柱は人材」という御社の理念に深く共感しました。今後は人材教育や人材育成にも力を注いでいきたいと思います。」

「これまで3年間、人事部で働いた経験があります。御社では人事部の人材を募集していましたし、雇用条件も十分だったので志望しました。」

「短所は、一点集中型で、特定の範囲の知識だけを深めてしまうことです。興味のある分野だけでなく視野を広げ、セミナーに参加したり、書籍を読んだりして、幅広い知識を増やすよう努めています。」

「短所は、得意分野の他に興味が無いことです。」

「長所は、困難なことにも粘り強く取り組めることです。前職では、海外の取引先と商談する機会があり、苦手だった英語学習を、3ヵ月集中して取り組んだ結果、無事に取引きを成立させることができました。」

「長所は、何事にも粘り強く取り組めることです。」

「御社と同じく、医療関係のシステム開発を手掛ける企業を、いくつか受けています。」

「医療関係のシステム開発を手掛ける企業など、業界をしぼらずに幅広く数社選考を受けています。」

「前職での新製品開発プロジェクトです。市場調査からスタートし、発売まで1年がかりで取り組みました。売上を上げるためにユーザーアンケートを行い動向を調べた結果、インターネット通販のニーズが高いことが判明し、インターネット広告をメインに力を入れました。発売からわずか1ヵ月後、トップシェアを誇っていた競合を抜き、月間販売数1位を獲得することができました。」

「前職で新製品開発プロジェクトに携わり、月間販売数1位を獲得することができました。」

「前職で、学生向けセミナーの進行管理を任された際、会場セッティングに手間取り、進行が遅れてしまったことがありました。それ以来、事前に作業手順をシミュレーションし、メンバーの状況把握を随時行うよう心掛けています。」

「前職で学生向けセミナーの進行管理を任されましたが、会場セッティングの進行が遅れてしまったことがありました。」

「お客様に広告原稿を納品した後、「期待以上の仕上がりです」など、感謝の声をいただいたときは、やはりうれしいです。」

「満足のいく広告原稿が完成したときです。」

「部署を横断したシステムの開発プロジェクトに参加し、サブリーダーとして、意見やスケジュールを調整しながら、3ヵ月かけてシステムローンチを目指しました。プロジェクトメンバーと週に1回情報共有ミーティングを開き、懸念点があればすぐに吸い上げるなど、常に意思疎通を図ることを意識しました。」

「部署を横断したシステムの開発プロジェクトに参加し、サブリーダーを務めました。」

「ウェブコンサルティングだけでなく、新規営業にも同行してきました。御社でも、顧客との関係構築やプロジェクトの円滑な進行に、そのような経験を活かせると考えています。」

「ウェブコンサルティングの仕事に10年近く携わり、さまざまな点で御社に貢献できると自負しています。」

「売上と顧客満足度の両方を高める力をつけたいと思い、退職を考えました。前職では営業として勤務していましたが、意思決定のスピードが遅く、お客様の課題を吸い上げてから解決策をご提案するまでに時間がかかり、もどかしさを感じていました。営業として、売上目標を達成するために努力することはもちろん、お客様の満足度も追及していきたいと思い、提案力と対応スピードの速さで強みをお持ちの御社を志望いたしました。」

「前職では営業として勤務していましたが、上司が売上至上主義であり、顧客の満足度にコミットできなかったため、転職を決意しました。」

「営業として8年キャリアを積みましたが、身に着けられるスキルが限られてしまう点や、今後はマネジメントスキルも磨きたいと考えていたことが不満となり、退職する運びとなりました。今は実力・実績次第でマネジメント職にステップアップできる会社、という軸で転職先を探しています。」

「人間関係がうまくいかなかったことや、ノルマもきつく、このままでは成長できないとわかったからです。」

「前職では年収450万円でした。◯◯の資格を持つエンジニアの年収の相場は、500万円だと聞いているので、相場に近い金額を希望します。」

「前職では年収500万円でした。希望年収は500万円以上です。」

「できる限りご協力したいと思っています。あらかじめ繁忙期がわかれば、その期間は特に、ほかの予定を調整するようにしたいと思います。ただし、なるべく残業をしない仕事の進め方を意識したいと考えております。」

「申し訳ないのですが、正直残業はできかねます。」

「御社には、社内試験に合格すれば海外赴任できる制度があり、たいへん魅力を感じております。御社が取り組んでいる、A国の水資源問題に関心があり、社内試験にチャレンジし、A国に赴任することが当面の目標です。」

「入社してから考えたいと思います。」

「コンサルタントとして、提案力や分析力を上げることが現在の優先的な課題ですが、3年後にはディレクター的な役割を担えるようになりたいと考えています。企画や制作など、プロジェクトに応じて最適なスキルを持つメンバーを集め、お客さまの課題を解決できるようになっていたいです。」

「3年後までに、部署を横断したプロジェクトに参加したいと思います。チーム内で、中心的な役割を担える人材に成長したいと考えています。」

「営業だけでなく、企画やディレクションなどにもチャレンジし、さまざまな経験を積みたいと考えています。ベンチャー企業で働く魅力は、業務領域にかかわらず、幅広い経験ができることにあると思っています。貴社の業務の全体像を把握して商品の開発から営業・販売まで幅広く携わり、貢献できるようになりたいと思っています。」

「営業だけでなく、企画やディレクションなどにもチャレンジし、さまざまな経験を積みたいと考えています。」

「前職では社内SEをしていましたが、業務アプリケーションのテストや更新業務が中心で、新しい技術が身に付かないと感じていました。御社ではシステム開発の上流工程から下流工程まで幅広く携わ れる可能性があり、SEとして成長できるのではないかと思い志望いたしました。」

「業務アプリケーションのテストなど単調な仕事しか任されず、会社の将来にも期待できなかったためです。」

「前職では、スケジュールに余裕がなく焦ってしまい、大きく納期が遅れることが多くありました。自分の力量を見極め、現実的なスケジュールを引き、余裕を持って仕事に取り組む事を実践しています。」

「前職では研修制度が整っておらず、基礎をしっかり学べなかったことです。これでは成長できないと感じました。」

「マーケティング業界に興味を持ったのは、前職でマーケティングが持つ影響力の大きさを実感したからです。あるとき会社で、外部のマーケティング企業に依頼し、ABテストを実施することになりました。その結果を基に、商品を開発したところ、前期に比べて売上が3倍に伸びたのです。マーケティングスキルを高め、クライアントの課題を解決してみたいと感じ、志望いたしました。現在はマーケティングの基礎を学ぶため、専門の講座に通っています。」

「以前から関心がありましたマーケティング業に携わりたいと思い、未経験ですが志望いたしました。前職では営業をしており、そこで培ったコミュニケーションスキルやプレゼンスキルを、御社の業務でも生かせると考えています。御社で経験を重ね、戦力になれるように成長していきたいと思います。」

「前職では、管理職には就いておりませんでした。しかし、営業先への初回訪問からクロージングまで同行するなど、部署の後輩の育成に関わっておりました。毎年、3～4人の後輩の育成を担当し、日々の進捗管理や、半期ごとの目標設定に関するアドバイスなどを行いました。」

「マネジメント経験はありませんが、ポジションを与えていただければ、しっかりこなせる自信があります。」

「特に意識していたことは「プロジェクトの全体像を説明する」ということです。全体像が見えないと、自身の仕事がどのような成果につながっているか分からず、モチベーションの低下を招きます。部下の仕事がプロジェクトの、どの部分を担っているかを説明し、週に1度ミーティングを開いて、目標を常に確認するようにしました。」

「部下にはあえて指導せず、自発性や積極性を教育しました。」

「前職では飲料メーカーで8年間営業を担当していました。担当エリアの小売店に足繁く通い、お客様の信頼を得た上で、陳列棚のスペースを確保したり、POPを配置したりするなど、地道な営業活動を行ってきました。その成果もあり、全国3位の売上を達成することができました。前職で培ったコミュニケーション力とフットワークの軽さを御社で発揮し、貢献していきたいと思っております。」

「前職では飲料メーカーで8年間営業を担当してきました。実績としては、年間○○万円の予算目標を8年連続で達成してきました。」

「これまですべての会社で実績を出し、社内表彰を受けたこともあり、「ベストを尽くして会社に貢献する」という姿勢を変えたことはありません。御社では、成果を出せるメンバーを育成するなど、マネジメントを担う立場として貢献したいと思っております。」

「どの企業にも高い志を持って入社しましたが、残業や休日出勤が多く、長期で働くことができませんでした。」

「前職では介護ヘルパーとして働いていましたが、子育てをきっかけに退職し、しばらく育児に専念していました。子供が小学校に通い始めたら仕事に復帰したいと思い、自身のキャリアや将来の方向性を改めて考え、介護事務の資格を取得しました。子供が大きくなった今、前職で培った知識や、資格取得に際して新しく得た知識を活かして働きたいと考え、御社を志望いたしました。」

「子供が2人おり、育児に専念していたためです。」

「普段、実家に子供を預けることが多いので子供が体調を崩した時、欠勤や早退になることはほとんどないかと思います。授業参観などの学校行事は、1ヵ月前には連絡があります。お休みをいただく場合は事前に上司に相談して、規定に沿って申告をいたします。」

「申し訳ありませんが、急なお休みをいただくかもしれません。」

「MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）と文書情報管理士の資格を取得しています。TOEICは650点です。」

「アロマテラピーアドバイザーの資格を取得しています。」

「前職では営業の仕事をしながら、新卒の採用プロジェクトのメンバーとしても活動していました。その活動の中で、組織の運営に携わる業務にもっと取り組んでみたいと感じたため、総務・人事を希望いたしました。現場が働きやすい環境づくりや、社員教育を通じて、御社に貢献したいと考えております。」

「前職では営業をしていましたが、人と競うのが苦手であり、毎月のノルマがストレスの原因になっていたからです。」

「前職では、AO機器の営業として、さまざまな業種・規模の企業に営業活動を行っていました。新規の顧客リストを作成して電話営業を行ない、初めて接するお客様と関係性を築き、受注へとつなげていました。御社の営業職も、幅広い業種・規模のお客様に対応する仕事ですので、前職の経験やスキルを活かせると思います。」

「前職での営業経験を活かし、御社での仕事に情熱を持って取り組みます。」

「大手企業を含む50社の営業ルートを開拓し、営業部全体の平均の2倍を超える◯◯円の売上に貢献しました。昨年は全国の営業◯名中、2位の売上を達成しました。」

「大手企業を含む50社の営業ルートを開拓し、営業部全体の平均の2倍を超える◯◯円の売上に貢献しました。昨年は全国の営業◯名中、2位の売上を達成しました。」

「御社の商品を購入することが多くあり、お菓子が好きな私にとって欠かせない商品です。御社の商品はロングセラーが多く、堅実さが強みだと考えておりますが、毎年テーマやイメージモデルを変えて広告を出されているため印象がマンネリ化せず、他社のどの商品と比べても見劣りしないと思います。御社で営業を行う際も、この点をアピールしていきたいと思っています。一方で、競合他社の商品と比べると若年層からの支持が少々弱いようです。パッケージを若者にも好まれるように改良すると良いのではないかと感じています。」

「御社の商品を購入することが多くあり、私にとって日常生活に欠かせません。御社の商品の強みは堅実さだと考えており、営業を行う際もこの点をアピールしていきたいと思っています。」

「取引先が中小企業のほうが、担当者の裁量権が大きく、信頼関係を築ければ商談が早く進むと思います。一方で、信頼されなければ取引が白紙になることもあるため、営業にかかる責任は重く、その分、やりがいも大きいと感じています。担当者との信頼関係居を大切にして、リピートしてもらえるよう、スピード感を持って仕事に臨みたいと思います。」

「中小企業のほうが、先方と密なコミュニケーションをはかれるため、私に向いていると思います。」

「ガス溶接とアーク溶接の資格を持っています。溶接系の仕事はお任せ頂いて構いません。」

「英検3級です。もし現場で英語しか話せない人がいたら通訳します。」

「休日出勤の多い業界ということは承知していますので、できる限り予定を調整して対応したいと思います。休日出勤の手当は出ますでしょうか？」

「突然の休日出勤には対応できません。」

「特に期間は決めていませんが、できるだけ長く働きたいと考えています。」

「とりあえず3ヵ月働いてから決めたいと思います。」

「第1号店である◯◯店と都内最大規模の◯◯店のほか、◯◯店を大切な人のお祝いで訪れたことがあります。どの店舗も明るく清潔感があり、サプライズの依頼やお祝いのメニューについて相談した際、ていねいな対応をしていただきました。このような手厚い接客を徹底されている職場環境や教育のもと、私も働きたいと思い、今回志望いたしました。」

「◯◯店と◯◯店に訪れたことがあります。綺麗だなと思いました。」

「お客様と接する際は、常に笑顔を保ち、疲れを見せないことをポリシーにしています。また、お客様のニーズを読み取り、一足先に動くことで、お客様に心から満足していただくことができると考えています。」

「お客様の立場に立って考えることです。」

「オープンキッチンであり、お客様との距離が近く感じられる点に魅力を感じました。調理中の音や香りを、臨場感を持ってお客様に楽しんでいただきたいと考えています。」

「有名なシェフがいるお店で修業を積みたいと思ったからです。」

「お客様目線で考え、商品の魅力を伝える工夫をすることです。人気商品の陳列方法を駆使して装飾を行ったり、注目商品に手書きのpopをつけたりることで購買のきっかけづくりをします。前職では、売り場に工夫をすることで売上に貢献できた経験があるため、その意識は常に大切にしています。」

「お客様とのコミュニケーションの中で商品の魅力を伝える工夫をすることです。」

「前職では「接客が丁寧」とお客様からお褒めの言葉を頂戴することがあり、毎週店舗を訪れるなど、リピーターになってくださるお客様もいらっしゃいました。そのようなお客様のおかげで、個人としての売上目標を毎月達成できましたし、店舗全体の業績にも好影響を与えたと自負しています。」

「丁寧な接客には自信があります。御社では、より質の高い接客のノウハウを身に付けていきたいと考えています。」

対応できる場合
「残業や夜勤の発生しやすい業務と承知していますので、対応いたします。いち早く業務に慣れるように、残業等が必要になった場合は積極的に取り組みたいと思います。とはいえ、自分のミスなどで不必要な残業が必要とならないように効率化を念頭に頭に入れ、取り組んでまいります。」

対応できない場合
「小さい子どもの面倒があるため、対応できかねますが、都度検討したいと思います。夜勤以外の時間帯で、生産性の高いタイムスケジュールを意識し業務に励みたいと思います。」

「基本的に対応できないと思います。ちなみに残業は平均何時間くらいですか？」

「介護職に就きたいと考え、専門学校に通って介護職員初任者研修資格を取得しました。実務をこなして、介護福祉士実務者研修や介護福祉士などの資格も取得したいと思います。」

「御社に採用されたら取得しようと思っています。」

「昨年、祖父が亡くなるまで、母と協力して介護にあたってきました。時々ヘルパーさんに来ていただき、プロの介護のおかげで食が細く元気がなくなっていた祖父に笑顔が戻って、私たち家族も安心しました。自分もそのヘルパーさんのように、高齢者やそのご家族を支える仕事がしたいと思い、介護職に就きたいと考えるようになりました。」

「昨年、祖父が亡くなるまで、母と協力して介護にあたってきました。時々ヘルパーさんにも来ていただき、その手際の良さを見て、自分も介護職に就きたいと考えるようになりました。」

「ヘルパーの高齢化問題です。現在、若手のヘルパーは少なく、60歳以上のヘルパーが4割を占めているとニュースで知りました。介護は体力が必要な場合もあるので、若い人にとっても働きやすい業界にしていかなければならないと感じました。御社は、接客やサービス向上のための研修を実施していることで、若手や未経験者でも介護職に挑戦しやすく、キャリアプランに合わせて異動を希望することができる点も魅力です。」

「ヘルパーの高齢化問題です。現在、若手のヘルパーは少なく、60歳以上のヘルパーが4割を占めているとニュースで知りました。介護職の待遇改善が進まなければ、この状況は変わらないように思います。」

「WEBデザインの専門学校で、HTMLやCSS、JavaScript、Photoshopなどを学び、一通り使えます。前職では、大手食品メーカーのキャンペーンサイトや、自動車メーカーのサイトリニューアルに関わり、顧客先の担当者とコミュニケーションを密にとりながら制作を進めました。実際の業務にあたりながら、デザインやコーディングのスキルを高め、顧客のイメージをデザインに落とし込んでいくやり方を覚えていきました。本日は、今までの実績をまとめたポートフォリオをお持ちしました。」

「独学でHTMLやCSS、JavaScriptなどを学び、ある程度の操作は可能です。WEBサイトを立ち上げたことはありません。」

「前職ではウェブコンサルタントとして、ウェブサイトの集客に伸び悩んでいるお客様の課題を解決してきました。仕事を行う中で、ウェブデザイナーの仕事に興味を持ち、ウェブデザインの専門学校でHTMLやデザインソフトの使い方などを半年間学びました。デザインスキルのほか、前職で培ったマーケティングスキルやコミュニケーション能力を御社で活かしていきます。」

「大手企業のウェブサイト制作に携わりたいと思ったからです。」

「毎月○○という専門誌を購読し、デザインのトレンドをつかむようにしています。また、○○というサイトを見て海外のトレンドに関するニュースをチェックしています。勉強したことを実務で使えるよう、〇〇という技術を応用し、トレンドに沿ったバナーを制作してみたり、個人のWEBサイトの立ち上げに協力したりしています。」

「デザインのトレンドをつかむようにしています。また、○○というサイトを見て海外のトレンドに関するニュースをチェックしています。」

「5年後のウェブ業界にはAIが導入され、現在よりも、ユーザーニーズに沿った提案が簡単にできるようになっていくと思います。そのため、デザインで差別化することが重視されるようになっていくと考えます。まずは視覚でサイトに引きつけ、そこから記事や商品に誘導するなど、経路を考えたデザインが求められるようになるでしょう。5年後もトレンドを常にキャッチするなど、変化に敏感な人材になり、お客様のためにより良いご提案をしていきたいと思います。」

「5年後は今よりAI化が進むと思いますので、ウェブ業界がどうなっていくか、正直なところわかりません。」

「今後のウェブ業界ではAI化が進むと考えられるため、PVやコンバージョン率に合わせてコンテンツを配置したり、反復作業が多い業務を任せたりできるAIツールを開発すべきだと思います。」

「テクノロジーの進化に合わせてツールを開発していくべきだと考えます。」

「御社が運営するオウンドメディアの目的は企業の認知を広げることであり、それを達成するためにはコンテンツのアクセス解析やヒートマップ分析が必要であると考えます。複数人で情報更新しやすいように、コードの知識がなくても更新できるワードプレスを使用し、プラグインやレコメンド機能については定期的に見直しを行うべきだと思います。」

「御社のオウンドメディアを拝見したことがありませんが、現在のトレンドはマイクロインタラクションなので定期的に流行を取り入れたいです。」

「子供向け商品のパッケージのため、子供が楽しい気分になるようはっきりとした色使いを意識し、けがをしないように角に丸みをつけました。文字はひらがなを多用し、子供向けということを明確にアピールしています。」

「子供向け商品のパッケージのため、かわいいデザインを目指しました。」

・私と同じ年代で転職して活躍されている方は、どのような仕事ぶりが評価されていますか？
・入社までに勉強しておいたほうがいいことがあれば教えてください。
・御社で働く際の一日の流れや、仕事内容に関して詳しく教えていただけますか？
・仕事の進め方を具体的にイメージしたいのですが、プロジェクトに携わる人数や規模はどのくらいでしょうか？
・御社に貢献するためには、どのような能力が最も重要でしょうか？
・私の第一印象を率直に話してください。お世辞などはいりません。

・御社の理念を教えてください。
・御社はどういった企業と取引実績があるのでしょうか？
・お休みはどのくらいありますか？
・月にどのくらい稼げますか？
・福利厚生は充実していますか？