転職の面接で逆質問の時間が設けられているのは、応募者が企業に抱いている疑問点を解決するためです。

面接を受ける前に企業研究を重ねても、実際に質問してみなければわからないことも多くあります。

企業としても、転職希望者の不安や疑問を解決できなければ、辞退につながるおそれがあります。

また、入社した後でミスマッチに気づくかもしれません。

せっかくの人材獲得のチャンスを無駄にすることのないように、企業は逆質問の時間を設けているのです。

面接では志望動機や自己PRを伝えて入社意欲や関心をアピールします。

しかし、形式的な内容になりやすく、応募者のパーソナリティを十分に知ることができない場合もあります。

そこで活きてくるのが逆質問です。
意欲や関心のある応募者なら企業のことは事前に調べるので、面接に臨む時点でいくつかの疑問点を用意しているでしょう。

それなのに、面接でまったく逆質問しないのは「入社意欲がない・興味、関心が薄い」と思われ、採用されないケースもあります。

逆質問は応募した企業にどのくらい興味や関心、意欲があるかをアピールすることにもなるので、積極的に逆質問できるように事前の準備が大切です。

面接の逆質問は応募者から発信するコミュニケーションです。

面接では聞かれたことに答えますが、逆質問の時間は応募者からの積極的な発言が求められます。

ただし、自分が知りたいことだけを一方的に聞くようなことは避けなければなりません。

逆質問では、事前に用意してきた質問や面接中に感じた疑問などを、わかりやすくまとめて聞くようにします。

面接官が理解しにくい質問だったり、質問の本質がブレていたりすると、コミュニケーション能力に問題があると判断されるおそれがあるので気をつけましょう。

面接中の説明に関連した質問をすればコミュニケーション能力に問題なしと思われるでしょうし、面接官の話をしっかりと聞いているアピールにもなります。

質問があるかと聞かれ「特にありません」と言ってしまうのはNGです。

面接官は逆質問がまったくない応募者を、「うちの会社に関心がない」「入社意欲がない」と判断するかもしれません。

面接中は緊張して質問を思いつかない場合もあるので、事前に準備をして臨むのがおすすめです。

聞きたいことをそのまま聞くのではなく、自分の考えを含めた逆質問の方が面接官の印象を高める場合もあります。

例えば「御社に入社できたら、できるだけ早く戦力になりたいと思います。そのために準備しておいた方が良いことがあればご教示ください」などです。

採用された場合の配属先や業務内容は、面接の時点ではまだわかりません。

しかし、具体的な業務内容などを質問すると、面接官も入社後の働く姿をイメージしやすく、好印象を与えるでしょう。

ただし、会社の機密事項に触れたり、採用されたような態度で質問したりするのはマイナス評価されるおそれがあります。

逆質問は自己アピールだと思ってください。

スキルや経験、実績などをアピールしたうえで、スキルを活かせる部署があるのかを聞く質問は、面接官の興味を引く可能性が高まります。

面接官が常に人事部の社員とは限りません。

そのため、誰が面接官でも対応できるように数パターンの逆質問を用意しておくのも大切です。

一次面接は人事部の担当者や関係する部署の部課長クラスの管理職が対応し、二次面接では社長や専務などの経営層が面接を行うようなケースもあります。

面接官が管理職のときは業務に関する逆質問を用意し、経営層が面接をする際は会社の理念や組織に関する逆質問を用意するなども良い方法です。

逆質問に答えてくれた面接官に感謝の気持ちを表すのは、社会人のマナーとも言えます。

その際は、単純に「ありがとうございます」と伝えるのではなく、コメントを付け加えるのも忘れてはいけません。

「回答を受けて、入社したい気持ちがさらに強くなりました」などの感想を加えると好印象を持ってもらいやすいでしょう。

逆質問は、質問内容もチェックされている意識を持ちましょう。

抽象的で面接官が答えにくい質問は、質問の意図が見えずコミュニケーション能力に問題があるとみなされる可能性があります。

例えば、「中途入社でも活躍できますか？」「職場の環境はどうですか？」というような質問です。

中途入社で活躍できるかどうかは個人差があります。

また、「職場の環境はどうか」という質問も、何を知りたいのかが明確ではありません。

逆質問は具体的で面接官が答えやすい内容を意識しましょう。

逆質問を事前に用意していても、面接中に説明される場合もあります。

逆質問で同じことを聞くと「話を聞いていなかったのか？」と思われるので、別の質問に切り替えましょう。

また、面接は複数人の応募者と一緒に行うこともあります。

質問内容がほかの応募者と同じになる可能性も想定して、質問は複数用意しておくのが無難です。

逆質問では何でも質問していいわけではありません。

例えば、公式ホームページを確認すればわかるような情報を面接で聞くのは避けたいところです。

企業理念や売上高、従業員数、主要取引先などの質問をすると、面接官は「うちの会社を調べてないのかな？」と思ってしまうでしょう。

安易な質問をしないように、企業研究を重ねることが大切です。

面接官が一言で回答できるような質問も避けましょう。

例えば「やりがいのある仕事ですか？」などの単調な質問です。

「ありますよ」と返されて話が終わってしまうかもしれません。

面接官から十分な回答を引き出す質問をするのもコミュニケーションスキルの1つと考えて、話が展開するような質問をしましょう。

「この仕事でやりがいを感じるのはどのような場面ですか？」とすると、具体的な回答をもらえるはずです。

逆質問の内容が待遇ばかりに終始するのも避けましょう。

面接官に「判断基準が給与や福利厚生で、仕事内容への関心が薄い人」と思われたらマイナスです。

待遇が良くなければすぐに辞められると受け止められたら、企業としては採用しにくいでしょう。